Огромное спасибо за мою » булочку». Граммотная терапия и моя французская бульдожка начала кушать и повеселела (2 дня я думала потерея собаку). Виктория назаначила анализы, внимательно изучила предыдущие и сделала назначения лекарства и лечебное питание. Виктория Вы молодец!!!! Рекомендую всем владельцам собак!
Это не только прекрасный врач, но и замечательный человек. Екатерина Владимировна продлила жизнь моему пёселю с неизлечимым пороком сердца на несколько лет. Последние пол года просто творила какие-то чудеса, вытаскивая его с того света. Со всеми моими питомцами я только к ней. И рекомендую всем друзьям.
Евгения В
1 ноября 2023 про специалиста этого места Анну Юрьевну Архипову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо огромное доктору Архиповой А. Ю. за внимательное, доброе, отзывчивое отношение к нашим четверолапым любимцам. И, конечно же, за профессионализм! Было подозрение, что моя Мика съела на прогулке крысиную отраву. Представляете мою панику? Анна Юрьевна сумела «стабилизировать» мое душевное состояние, внимательно осмотрела собачку, успокоила, дала дельные советы. И что самое, на мой взгляд, главное — не стала меня раскручивать, как говорят «на бабло». Честно, я была готова на всё, что бы мне не предложили, даже на самое дорогое лечение, лишь бы Мика жила. Это говорит о порядочности врача, его профессионализме, честности по отношению к хозяевам пациентов.Желаю доктору Архиповой А. Ю. всего самого доброго! Большое Вам спасибо!
Ужасно некомпетентный врач. Лечили у нее кошку и из-за ее некомпетентности кошка умерла. В 2017 г Польшкова проигнорировала начинающиеся проблемы с почками, затем в 2019 когда у кошки появилась опухоль, эта же врач, в клинике Белая медведица делала узи сердца и поставила фиброз и дисфункцию и сказала, что операция нежелательна, что кошка не перенесет. Потом начались более серьезные проблемы с почками и опухолью. В итоге в 2023 г, 17 июля кошке делали ЭХО и сердце было абсолютно нормальным (фиброза никакого не оказалось!!!) но было уже поздно вырезать опухоль и кошка умерла. Если бы мы сразу попали к компетентному врачу, то животное бы еще спокойно жило долгие годы. Хотите убить своего питомца — обращайтесь к доктору Польшковой. Исправно берет деньги, назначает лечения от которых не становится лучше, надменно общается и в результате животные погибают.
Андрей, здравствуйте. Екатерина Владимировна — высококвалифицированный доктор, ее квалификация подтверждена в том числе и международными дипломами. Для проведения служебного расследования просим предоставить фото заключения из стороннего вет.учередждения, где Вам поставили иной диагноз. Сообщите также Ваше ФИО и кличку питомца. Мы с Вами свяжемся после анализа ситуации. С уважением, «Белая медведица»
Великолепный врач! Вылечили респираторные проблемы у крыски и дальше успешно наблюдались. Врач внимательный, переживающий за животное. С огромным опытом и знаниями. Спасибо вам большое за вашу работу!
Здравствуйте, Анастасия! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, проявленное внимание и положительную оценку нашему ветеринарному центру. Мы рады, что Вы остались довольны оказанными услугами в нашем вет. центре. Обязательно передадим Ваши слова Екатерине Владимировне. Здоровья Вашему питомцу! С уважением, ветеринарный центр «Белая Медведица»
Врач абсолютно незаинтересован в лечение животного, ему это неинтересно. Мало того, что прием переносился, но и ждать пришлось больше часа, хотя время было назначено. Давно с таким отношением к лечению животных не сталкивалась
Екатерина, здравствуйте. Сообщите Ваше ФИО и дату посещения нашего ветеринарного центра с питомцем. Екатерина Владимировна всегда принимает пациентов четко по времени записи приема. Во всех кабинетах и зонах ожидания ведется видео-наблюдение. Мы отсмотрим по камерам Ваше посещение и свяжемся с Вами. С уважением, «Белая медведица»
Совершенно согласна с Вами, Польшкова не заинтересована, помочь не хочет, одни осмотры, деньги и слова пустые..... А другие взяли и сразу помогли. Не рекомендую вообще эту клинику и врача. От слова совсем!
Светлана, здравствуйте. Сообщите Ваше ФИО, кличку питомца и даты посещений нашего ветеринарного центра. Мы отсмотрим приемы по камерам видео-наблюдения. Также просим предоставить фото заключений специалистов из сторонних вет.учреждений для анализа поставленных диагнозов нашим специалистом и иными специалистами. После предоставления Вами информации и проведения служебного расследования мы с Вами свяжемся. С уважением, «Белая медведица»
Первый раз попала к Екатерине Владимировне ещё на Нагатинскую, с кролихой. У крольчишки сначала словили мочекаменную, после успешного лечения поймали обострение энцефалозооноза, успешно купировали. В конце концов, у нее изменилась походка, за неделю, что ждали приема, кроль почти перестала ходить, приехали лечить межпозвонковую грыжу или что то около, но на МРТ показали метастазы по всему позвоночнику, с чем уже в общем то не справиться.
По этому сейчас, когда мой Котофей адски похудел и стал мало есть, взяла такси и повезла его через пол-москвы в белю медведицу к Екатерине Владимировне. Опять ехала лечить ринотрахеит, но, по УЗИ, выходит, что, видимо, коронавирус таки мутировал и из просто носителя пушистый заболел. Сейчас жду результатов анализов, но уже ясно, что все не весело.
В пользу Екатерины Владимировны хотелось бы привести 2 момента: неоднократно видела, как к ней приходят советоваться ее коллеги — посмотреть УЗИ, ЭКГ и т.д. — это здорово и много говорит о ее профессионализме. И второе — ее абсолютно безжалостная честность. Я попадала в истории, когда ходила ставить животине укольчики, а он умирал от рака, а укольчики даже не обезбол, а просто какие то витамишки. Вот с Екатериной не так: она сразу скажет, что у вас и что делать. Но, к счастью или к сожалению, если делать что либо бесполезно, она тоже об этом скажет. Спасибо за честность!
Огромная благодарность за консультацию, четко и по делу, расписала весь алгоритм действий, грамотный врач и приятная в общении. Мы в восторге, теперь появилось понимание куда двигаться дальше. Спасибо огромное, Екатерина Владимировна, всех благ
Алексей и Екатерина, выражаем огромную благодарность за добрые слова. Мы передали их Екатерине Владимировне. С уважением, вет.центр «Белая Медведица»
5,0
Ксения
29 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Полностью решили нашу проблему, очень внимательный, доброжелательный и высококвалифицированный персонал.
Недостатки:
Недостатков в решении нашего вопроса не выявлено. Цены безусловно не самые низкие, но высококвалифицированная помощь, особенно хирургия, и стоят соответственно.
Комментарий:
Обратились в клинику с возрастным чихуахуа, у которого появились серьезные проблемы с зубами. Необходима была санация ротовой полости, удаление части зубов. Очень переживали, поскольку у собаки сильно избыточный вес и затрудненное дыхание. Не были уверены в возможности проведения операции, так как по медицинским показаниям процедура проводится только под общим наркозом. Приехали на комплексное обследование до операции, чтобы убедиться, что наш любимец выдержит процедуру. Собаке проверили сердечно-сосудистую систему, сделали УЗИ брюшной полости, взяли все необходимые анализы, в том числе для проверки гормонального фона. По итогам обследования по факту получения результатов из лаборатории, нам подтвердили возможность санации, которая была проведена следующим этапом. Данный отзыв мы пишем уже по факту проведения операции, но все это время в течение подготовки, обследования, сдачи анализов и самой процедуры санации, доктора и другой персонал клиники, которые занимались нашей проблемой, был вежливы, участливы, проявили большую заботу и внимание к нашему питомцу. Отдельно хочется отметить и выразить огромную благодарность доктору-кардиологу Польшковой Екатерине Владимировне за превосходную квалификацию и грамотный подход к предоставлению информации о здоровье нашего питомца, доктору-хирургу, проводившему санацию, Сопыевой Александре Владимировне, за высокий профессионализм практикующего хирурга и чуткое отношение, а также доктору-эндокринологу, Смирновой Татьяне Игоревне, за искреннее желание помочь решить проблему с весом у нашего любимца и грамотные рекомендации. Мы очень благодарны персоналу клиники «Белая Медведица», будем наблюдаться здесь и в дальнейшем и, учитывая качество решения нашей проблемы, можем рекомендовать данную клинику всем, кто заботится о здоровье своих питомцев.
Благодарим Вас, Ксения, за добрые слова в адрес нашего ветеринарного центра. Всем врачам мы передадим Ваши слова. С уважением, ветеринарный центр «Белая Медведица».
1,0
Любовь
21 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Умеют выставлять счет.
Недостатки:
Не знала, что столько негативных отзывов у этой вет.клинике. Мы были несколько раз и постоянно разводят на деньги. Первый раз собака хромала (в другой клинике выяснили, что специфика породы при интенсивном росте), отдали за прием 7500, куча анализов, рентген+ выписали лекарства (хорошо проконсультировались еще в другой клинике, половина лишнее). Второй раз на прошлой неделе, пришли почистить параанальные железы, так врача подташнивало, собаку помучили, а запах не прошел. Придя через 5 дней повторно, уже другой врач почистил (подтвердил, что плохо было почищено ранее) и опять взяли по полной стоимости за процедуру. Я обратилась с просьбой вернуть мне ранее оплаченную некачественную процедуру, на что мне ответили, что они провели служебное расследование (интересно как проводили???), все все сделано правильно и не чего возвращать не собираются. Разговаривая с собачниками, теперь понимаю, что это просто компания по сбору денег у собаководов. К ним с бедой, а они и рады счетчик включить на всю. Не рекомендую.
Здравствуйте, Любовь Александровна. Как мы ранее Вам писали, нами проведено служебное расследование. Для этого мы используем анализ медицинских карт питомцев, записи телефонных разговоров, анализируем записи камер видеонаблюдения, изучаем пояснения, данные нашими специалистами. Накопление секрета в параанальных железах — постоянный естественный и физиологический процесс для здоровой собаки, он необходим для индивидуальных меток в окружающей среде. Запах и консистенция может меняться в зависимости от образа жизни (рацион, формирование половой системы и «половая охота», патологии ЖКТ) без признаков воспаления самих желез. При длительном воздействии предрасполагающих факторов (например, неподходящий рацион, неподходящие ингридиенты в рационе, патологии ЖКТ), может возникнуть воспалительный процесс. В данном случае вины со стороны обслуживающего Вашего питомца специалиста нет. После санации параанальных желез, специалист уточнил у Вас некоторые факты из жизни Вашего питомца, и ответил на Ваши вопросы, и описал возможные причины запаха. Если у питомца сохраняется зловонный запах из параанальных желез, то рекомендуем обратиться на прием к врачу-терапевту для уточнения причин и устранения данного запаха, так как санация параанальных желез не является решением вопроса в некоторых случаях. Желаем здоровья Вашему питомцу. Ветеринарный центр «Белая Медведица»
Гастроэнтеролог Смирнова не компетентна! Просто вымогание денег бесконечными консультациями, по факту помочь животному не может и не хочет! Есть врачи по призванию, а есть по желанию, данный врач из второго числа, исключительно зарабатывание денег! Прописала коту лекарство, которое не дают животным! Лечила симптомы, а не причину данных симптомов, и при этом назначала постоянные консультации! В итоге ее лечения у кота была запущена лимфома… Никому не советую данного врача!
Дата оказания услуги:
С января до 25.03.22
Описание специалиста:
Гастроэнтеролог Смирнова не компетентна! Просто вымогание денег бесконечными консультациями, по факту помочь животному не может и не хочет! Есть врачи по призванию, а есть по желанию, данный врач из второго числа, исключительно зарабатывание денег! Прописала коту лекарство, которое не дают животным! Лечила симптомы, а не причину данных симптомов, и при этом назначала постоянные консультации! В итоге ее лечения у кота была запущена лимфома… Никому не советую данного врача!
Обратились в эту клинику в первый раз с хорьком, (Хорёк был практически здоров.)нас принимала врач Польшкова Елена Владимировна,на первый взгляд врач был высококвалифицированная, но так и не удалось с ней поработать, так как хорёк умер.Записались повторно на приём что бы сдать анализы которые нам были прописаны: узи + биохимический анализ крови (кровь сдавать должны были под газовой анастезией) забор крови и узи делал другой врач. Спустя 30 минут хорек умер,от чего умер нам так внятно не объяснили. Вот так и закончилось наше лечение (первичный осмотр хорька+узи+биохимический анализ крови)=смерть В данную клинику обращаться не советую, если вы не хотите хоронить вашего питомца на следующий день.
Обращалась к Татьяне Игоревне с проблемами ЖКТ у собаки. Жалею только, что раньше не узнала про нее. Огромный плюс, что врач сама делает УЗИ, а не только работает с уже готовыми результатами. Это был не первый гастроэнтеролог, к которому мы обращались, но настолько подробную консультацию по проблеме получила только от Татьяны Игоревны. Она сразу назначила несколько анализов, объясняя зачем они нужны и как помогут в постановке окончательного диагноза. После сбора необходимой информации, назначенного лечения и спустя чуть больше 2 месяцев, пес очень изменился, начиная от качества шерсти и заканчивая физической формой. Также хочется отметить, что общение с Татьяной Игоревной очень комфортное. От всей души рекомендую этого врача. P.S. есть возможность провести консультацию онлайн, если нет необходимости осматривать животное лично
За время жизни нашего французского бульдога Денди (а ему 8 лет) мы повидали много врачей. Встречались абсолютно разные специалисты (от равнодушных, неграмотных специалистов до вымогателей), но наконец нам повезло, и мы нашли своего врача — это Наталия Валериевна! Замечательный доктор и человек. Видно, что она горит своей работой. Внимательно выслушает, назначит ровно то, что нужно. А самое главное, всегда на связи, по любому вопросу. Это дорогого стоит. Вылечили все дерматологические проблемы, которые были много лет. Сейчас собаку не узнать) Мы очень ей благодарны! Наталия Валериевна, от нашей семьи желаем Вам крепкого здоровья и адекватных хозяев ваших пациентов :)
Благодарим Вас за выражение мнения! Ваш питомец выглядит отлично! Здоровья ему! С уважением, вет.центр «Белая Медведица»
1,0
Антон Антошкин
20 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Натянутые улыбки персонала.
Недостатки:
Отвратительная клиника. Врачи двоечники, 5 раз были в этой клинике и все 5 раз моим собакам хотели отрезать яйца. Заходишь за воротником или успокоительным, предлагают кастрацию. Последней каплей в этом океане некомпетентности и узколобости стало то что двухстороннюю паховою грыжу они определили как воспаление луковой железы и и воспалением простаты, на узи не повели (якобы это бесполезно, ведь и так видно что с собакой) соответственно сказали выход один кастрация. Как итог, повез в другую клинику и там сразу поставили диагноз с проведением узи и о чудо сказали что ничего резать не нужно, как выяснилось что это грыжа! ГРЫЖА КАРЛ!!!! Не водите в эту клинику своих питомцев, а то порежут, изуродуют и скажут что сделали все что могли!
Комментарий:
Не водите своих питомцев сюда если не хотите их потом хоронить!
Добрый день. После осмотра животного Вам было назначена дополнительная диагностика (УЗИ), на которую Вы не явились. Предварительный диагноз ставится на момент осмотра. На момент осмотра животного паховой грыжи выявлено не было. Паховая грыжа является тяжелым состоянием с нарушением целостности брюшной стенки и выпадением органов брюшной полости под кожу. Основное осложнение данного состояния — ущемление выпавших органов. Данная патология лечится только хирургическим путем. Динамическое наблюдение при данной патологии может оказаться опасным для Вашего питомца, требуется хирургическое лечение. Предлагаем Вам обратиться к хирургу для оказания своевременной помощи питомцу. По поводу предложений о кастрации Ваших питомцев дополнительно сообщаем, что при содержании некастрированных животных в мегаполисе Всемирной ассоциацией ветеринарных врачей рекомендуется плановая стерилизация для предотвращения половой и территориальной агрессии животных. ООО «Белая Медведица»
Антон Антошкин
25 декабря 2021, отредактирован 28 декабря 2021 в 9:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если будет необходимость обратимся, но точно не к вам! В другой клинике почему то сделали узи, все осмотрели и дали точный диагноз. А не догадки ваших аспирантов стажеров, которая нам сказала что его нужно кастрировать. У меня больше вызывает возмущение тот факт что по какому либо поводу мы приходили к вам и мы постоянно хотите кастрировать моих собак. Какая вам вообще разница буду я их разводить или нет? Вы при каждом нашем посещении предлагаете их кастрировать, будь то чипирование или мы просто приходим купить средство от клещей. У ваших врачей мания на это или они только на кастрации специализируются? Пройдите дополнительные курсы повышения квалификации. В интернете куча отзывов уличающих ваших врачей в непрофессионализме! 7 из 10 отзывов описывают летальный исход питомцев по вине ваших врачей! Врач ошибся и прооперировал коту здоровый позвонок при наличии мрт и всех возможных снимков и анализов, в итоге кот умер на следующий день! За то после операции питомца тоже предложили кастрировать! Вот совпадение! Странная закономерность, не находите?
Пыталась неоднократно записаться к Польшаковой Е.В. Каждый раз администратор переносил день, записи И время записи,мотивируя тем,что запись к ветврачу не открыта, позвонила в назначенный день,час, администратор сказала что уже все запись законченна. Хотелось бы как-то урегулировать ситуацию с записью,по всем регалиям на сайте, врач квалифицированный хотелось бы всё-таки в этом убедиться,попасть на приём со своим питомцем.
5,0
Елена Соколова
18 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Грамотный и вежливый персонал, отличное оборудование и что самое главное, это специалисты высшего класса
Недостатки:
Для нас только один минус, мы живем в САО г.Москвы и дорога в клинику занимает больше часа, но ради здоровья собаки готовы ездить
Комментарий:
Хотим выразить огромную благодарность клинике и лично Халимоновой Елене Анатольевне и Новикову Степану Ивановичу за правильную и своевременную диагностику и отлично проведенную операцию. Спасибо, что в очередной раз спасаете жизнь нашей собаке Тиффани. В клинике Белый клык в Строгино собаку разрезали и зашили со словами опухоль неопреабельная, лечите медикаментозно. Елена Анатольевна и Степан Иванович провели тщательную диагностику, а впоследствии удачную операцию. Низкий поклон и наши искренние слова благодарности.
Большое спасибо за добрые слова! ООО «Белая Медведица»
1,0
Елена Чуреева
29 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Из достоинст сама клиника и оборудование
Недостатки:
Квалификация персоонала
Комментарий:
Я пришла ночью за помощью. Моей собаке было плохо. Она кашляла! Рыгала пеной. Нам сделали два укола и отправили домой. Лучше не стало, пришли снова, сделали еще укол и два раза облучили собаку рентгеном. Отправили домой, лучше не стало.. звоню, рассказываю о состоянии собаки, мне говорят что надо сдать мазок на инфекцию, он делается 3дня!!! За 3 дня собака сдохнет! И стоит это 4т.р плюсом к тем 6ти что уже отдала. В итоге я позвонила заводчице и она по ТЕЛЕФОНУ, не видя животное, сказала что делать и как лечить. И обошлось это в 1,500р. Все препараты есть в аптеке. Если б я пошла сдавать мазок и ждать результат, я одназначно бы потеряла собаку. Вывод: хотите угробить питомца-идите в белую медведицу! Там с этим справятся на отлично!
Здравствуйте. В ответ на Ваше обращение, можем сообщить следующее. В ночное время Вам не было отказано в помощи, врачами была проведена диагностика животного для исключения жизнеугрожающих ситуаций, связанных с обструкцией дыхательных путей и отеком легких, проведена соответствующая терапия, даны рекомендации по ПЦР-исследованию на комплекс респираторных инфекций для исключения заразной патологии Вашего питомца. Стоимость лабораторных исследований определяет сторонняя организация (лаборатория), проводящая исследования. При выборе методов диагностики и лечения врач руководствуется исключительно интересами животного. Постановка окончательного диагноза может требовать использования дополнительных методов обследования (лабораторных, инструментальных и т.д.). Многие исследования и анализы необходимо проводить многократно, для динамического наблюдения за изменением состояния организма. Необходимо осознавать, что постановка диагноза может занимать много времени. До постановки окончательного диагноза больным оказывается симптоматическое лечение. Вы приняли решение лечить собаку самостоятельно, по советам знакомых без осмотра животного по телефону. Это Ваше решение и Ваша ответственность. Клиника за принятое Вами решение ответственности нести не может. Но Вы должны осознавать, что без диагностики нельзя поставить верный диагноз и оказать качественную помощь животному. С уважением, «Белая Медведица»
5,0
Анна
29 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хочу выразить огромную благодарность Халимоновой Елене Антатольевне, профессионалу своего дела! Она спасла нашего котика! Мы очень рады, что попали к ней на приём. Елена Анатольевна очень внимательно отнеслась к нашему питомцу, назначив правильное лечение, наш котик выздоровел! И теперь радует нас каждый день!
Анна, здравствуйте. Мы обязательно передадим Ваши слова Елене Анатольевне. Большое спасибо! С уважением, «Белая Медведица»
5,0
El Kal
27 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
На прошлой неделе мы были вынуждены отказаться от поездки на дачу потому, что заболел наш малыш Джеки. Обратились в ближайшую вет.клинику. Оказалась в доступности медведица. Как выяснилось, в связи с ограничениями по пандемии, они работают по записи. Сначала испугались. Но нашу проблему решили. С соблюдением мер, нас приняли без записи. Доктор был очень вежлив. Внимательно и аккуратно осмотрел нашего мальчишку. Задавал много вопросов, которые нам раньше казалось неважными. Потом сделали узи. Взяли анализы крови. Поставили предварительный диагноз. Сделали 3 укола. Расписали лечение. А на следующий день диагноз подтвердился. Мы соблюдали все рекомендации. И результат не заставил себя ждать. Наш малыш ожил. Но лечение мы ещё продолжаем и скоро вернёмся на проверку результата. Спасибо вам!! И доктору Елене Анатольевне!
Комментарий:
Очень понравилась чистота. И что девочки постоянно все протирают. А ещё мы тут же купили корм.
Благодарим за добрые слова в адрес нашего ветеринарного центра. С уважением, «Белая Медведица»
5,0
Юлия
25 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Недавно была с котом на приеме у доктора Халимоновой Елены Анатольевны (рады, что она опять вернулась работать в эту клинику спустя 3 года). Очень ей благодарны за грамотно поставленный диагноз и прописанный курс лечения. До этого обращались в другие клиники — безрезультатно. Очень удобно, что при клинике есть вет. аптека, где можно сразу приобрести выписанные лекарства.
Юлия, спасибо Вам за добрые слова в адрес нашего ветеринарного центра и доктора Халимоновой Е.А. С уважением, «Белая Медведица»
5,0
Евгений Карсанов
27 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Приятный и профессиональный персонал! Особенно хочется отметить меры, предпринимаемые руководством, во время пандемии, а именно: соблюдение масочного режима, социальной дистанции. Проводится ежечасная уборка и дезинфекция помещений.
Добрый день, Евгений Карсанов. Большое вам спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Были на приёме у Натальи Валерьевны. Очень понравилось отношение врача к нашей собаке, рассказала нам всё подробно. Даже на повторный осмотр не пришлось идти. У собаки всё прошло, хотя до этого 3 месяца не могли справиться с болячками.
На первый взгляд клиника чистая хорошая персонал внимательныйю
Недостатки:
Не компетентные, молодые не опытные сотрудники, лечат по наитию на авось.
Комментарий:
В начале мая 2020 щенка лабрадора укусил клещ, привезли собаку в тот же день как заметили недомогание, диагноз поставили сразу НО взяли кучу анализов (ну тут возможно чтобы перестраховаться я согласна) и узи брюшной полости с полностью побритым пузиком. Далее 5 часов в клинике под капельницей на полу в кафельном помещении, собаку постоянно рвало, нам говорили все так вроде как и должно быть. При введении препарата врач проколола холку собаке и повторно уколола очень токсичный препарат при этом попав в мышцу. Далее было долгое лечение 5 дней капельниц по 4 часа и все вроде как обошлось. НО самое интересное началось ровно через 20 дней когда у собаки на месте укола вышла огромная шишка, мы привезли его в клинику к тому же врачу — врач сделала пункцию из шишки и со словами «Надеюсь это не онкология » вышла. Ну тут мне уже стало не по себе)) я не видела ни разу и не слышала что онкология размером с тенисный мяч появляется за 5 минут на глазах. На сл день мы вызвали врача на дом по скорой вет помощи — врач с порога спросил когда были прививки либо уколы- и конечно это оказался сепсис от прокола. По итогу 3 блокады по 280 рублей и шишки как не бывало. Анализ кстати так и не получился потому что какая цитология может быть у щенка в 7 месяцев! Я понимаю у ветклиник большая конкуренция и все зарабатывают как могут ну не так -постоянный развод на деньги при отсутствии элементарных знаний! Позор!
Здравствуйте, спасибо за отзыв и что помните о нашей клинике. Мы рады, что лечение бабезиоза в стенах нашей клиники завершилось у вашей собаки успешно. Описанная Вами неудачная инъекция могла привести в инфильтрации и воспалению в течение первых дней. Возникновение новообразования спустя 20 дней могло быть вызвано разными причинами, включая травму, ушибы, укусы и др. А также развитие пролиферации в месте инъекции, именно для уточнения диагноза доктор и взял цитологический анализ. Появление новообразования за пять минут вряд ли связано с онкологией, но и вряд ли связано с инъекцией, проведённой 20 дней назад. Сепсис — жизнеугрожающее состояние, связанное с заражением крови, Вы скорее путаете с абсцессом — местной реакцией тканей. Такое возможно как реакция на проникновение под кожу инородных веществ и предметов и действительно быстро распознается организмом, в ответ лейкоциты формируют гнойник (как на занозу). Развитие подобной реакции быстрое, обычно за 4—7 дней. Логично предположить, что развитие абсцесса у вашего питомца спустя двадцать дней и за пять минут вряд ли связано с инъекцией препарата в клинике. Мы рады, что вы внимательны по отношению к своему питомцу, следите за его здоровьем и профилактируете заболевания. Желаем здоровья Вам и Вашему лабрадору!
Наш британец Джидай — серьезный парень 12 лет от роду, с детства страдает симблефароном. Был в возрасте 4-х месяцев прооперирован, но процент зрения на правом глазу очень низкий, зато все эти годы левый, янтарного цвета, исправно служил нашему Джи! И вот полтора месяца назад случилось сильнейшее воспаление третьего века именно здорового левого глаза: картина была не для слабонервных. Тут же обратились в клинику «Центр», и нам ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО, так как прием вела замечательный, вдумчивый профессионал Евгения Борисовна Бирюкова! Назначенное лечение было эффективным, и спустя месяц наш Британец вновь обрел свой янтарный левый глаз! Евгения Борисовна контролировала весь процесс лечения, незамедлительно отвечала на все наши вопросы. Огромная благодарность Вам, Евгения Борисовна, удачи во всех начинаниях и самого надежного здоровья!
Наш британец Джидай — серьезный парень 12 лет от роду, с детства страдает симблефароном. Был в возрасте 4-х месяцев прооперирован, но процент зрения на правом глазу очень низкий, зато все эти годы левый, янтарного цвета, исправно служил нашему Джи! И вот полтора месяца назад случилось сильнейшее воспаление третьего века именно здорового левого глаза: картина была не для слабонервных. Тут же обратились в клинику «Центр», и нам ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО, так как прием вела замечательный, вдумчивый профессионал Евгения Борисовна Бирюкова! Назначенное лечение было эффективным, и спустя месяц наш Британец вновь обрел свой янтарный левый глаз! Евгения Борисовна контролировала весь процесс лечения, незамедлительно отвечала на все наши вопросы. Огромная благодарность Вам, Евгения Борисовна, удачи во всех начинаниях и самого надежного здоровья!
Наш британец Джидай — серьезный парень 12 лет от роду, с детства страдает симблефароном. Был в возрасте 4-х месяцев прооперирован, но процент зрения на правом глазу очень низкий, зато все эти годы левый, янтарного цвета, исправно служил нашему Джи! И вот полтора месяца назад случилось сильнейшее воспаление третьего века именно здорового левого глаза: картина была не для слабонервных. Тут же обратились в клинику «Центр», и нам ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО, так как прием вела замечательный, вдумчивый профессионал Евгения Борисовна Бирюкова! Назначенное лечение было эффективным, и спустя месяц наш Британец вновь обрел свой янтарный левый глаз! Евгения Борисовна контролировала весь процесс лечения, незамедлительно отвечала на все наши вопросы. Огромная благодарность Вам, Евгения Борисовна, удачи во всех начинаниях и самого надежного здоровья!
Восторг каждый раз от общения с Екатериной Владимировной. Профессионал с большой буквы. Она не только очень чётко диагностирует проблему с животным, но также понимает в их психологии и точно может трактовать и объяснить поведение. Мы начали общение с ней, как с лучшим ратологом в Москве, но в последствии привели и собаку. И каждый раз, приходя к ней, я уверена, что получу первоклассную помощь и что мой питомец в надёжных руках. Большое спасибо Екатерине Владимировне за её профессионализм, тактичность и любовь к тому, что она делает.
В этой клинике я покупала препарат для кошки, который выписал нам лечащий врач — это специальный антибиотик. Нашла «Белая Медведица» в интернете, местонахождение было самым удобным для нас, мы живем на даче в Щербинке. Я позвонила, мне ответили, что лекарство есть в наличии и именно в этой дозировке. Я подъехала и приобрела, по стоимости я не сориентировалась, потому что, так торопилась, что не обратила на это внимание.
Добрый день. Благодарим вас за такой добрый отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Ольга
27 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обратились в данную клинику впервые, нам все очень понравилось. Были на приеме дерматолога Виолетты, фамилию не помню. Доктор внимательный, грамотный, хорошо все пояснила. Она замечательно общалась со мной, обращалась с питомцем. Приемом я довольна. У меня остались только положительные впечатления.
Ольга, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Лиза
26 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилась в первую очередь человечность врача. Имя доктора не помню, я записывалась к ратологу. У меня питомец — домашняя крыса. Доктор очень здорово мне рассказала, что делать, мы вылечились, сейчас все хорошо. Крыс жив — король и орел! В Белую Медведицу мы первый раз обратились, нашли клинику в интернете. Мне удобно по расположению, я живу в Бутово, в шаговой доступности клиника, удобно дойти или доехать. В самой клинике тоже очень здорово, большая она и хорошая. Вот заведу собаку и буду сюда ездить. На мой взгляд, чистота и порядок соблюдаются, все хорошо. По стоимости абсолютно все нормально, я так считаю.
Добрый день, Елизавета! Большое спасибо за теплые слова. Мы очень рады, что клиника вам понравилась и вы остались довольны тем, что выбрали нас. Желаем здоровья вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Ольга
26 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы делали коту рентген и были на консультации у невролога. Я всем довольна, грамотный врач, специалист мне понравилась. Доктор доброжелательная, видно, что человек разбирается в том деле, которому она посвящает свое время, и к животным относится хорошо, то есть мне запомнилась компетентность и профессионализм. У меня была экстренная ситуация, эта клиника была ближайшая и запись была на ближайшее время. В клинике приятно, чистенько, светленько, на ресепшене девушки всегда приветливые. Стоимость услуг приблизительно, как и везде.
Добрый день, Ольга! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о нашей работе с читателями. Благодарим, что обратились к нам со своим питомцем. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы. Желаем здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Мария
24 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинке питомцу делали прививки, а также мы пользовались услугами грумера. Специалисты нас хорошо встретили и общались. Нам хорошо сделали прививки, вычесали шерсть и подстригли когти. Во время приёма было вроде чисто и стерильно. Результатом и качеством оказанных услуг я осталась довольна. Клинику я выбрала, потому что просто живу рядом.
Мария, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
4,0
Марина
24 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошку привозила на УЗИ сердца и сдавали биохимический анализ крови. УЗИ нужно было сделать перед операцией. Анализ был готов быстро. На УЗИ кошка себя прекрасно чувствовала, с ней ласково обращались. Мне все понравилось. Цены одинаковые, как и везде, и клиника рядом с домом.
Добрый день, Марина. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Светлана
23 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня кошка впала в депрессию и с этим вопросом мы ездили в клинику в течении трех дней. Каждый день врачи менялись и их имена я не запомнила, но всеми осталась довольна. Мне понравилось отношение персонала, их внимательность. К животному они отлично относились. Мы прошли полную диспансеризацию кошки, провели полную диагностику и я спокойна, что животное здорово. Результаты обследований приходили в те сроки, которые были заявлены. В целом, нам помогли с тем вопросом, с которым мы обращались. Помещение в клинике меня тоже полностью устроило, так как здесь есть все для комфорта пациентов.
Добрый день, Светлана. Большое спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Вера
23 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике питомцу ставили укол. Врач внимательно осмотрела его, посмотрела глазки, ушки, измерила температуру. Отнеслась внимательно и хорошо. Во время процедуры все было чисто и стерильно, одноразовые материалы были вскрыты при мне. У меня были вопросы и врач, и девочка на ресепшн все подробно мне объяснили, расписали по ценам. Я в клинику вовремя приехала и меня сразу приняли. В клинике было достаточно комфортно находиться. Выбрала я клинику, потому что она была на второй строчке в поиске. Первая клиника была мне не удобна, потому что они выезжают на дом, а это дополнительная плата. В «Белой Медведице» было удобное месторасположение, да и цена меня устроила.
Добрый день, Вера. Спасибо огромное за положительный отзыв! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
4,0
Даниил
22 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравился врач-терапевт Татьяна Игоревна Смирнова. Она все просто объясняла и мне было понятно, немножко даже, как для тупых, ничего не упускала. У меня котенок заболел, ему очень плохо было. Котенок без всяких паспортов, но родители у него породистые, красивый такой он. Я приехал и доктор нам сразу же помогла. Сейчас с котенком все хорошо. Мне понравилось, что достаточно быстро принимают и без очередей. Очень хорошие и приятные сотрудники. Клинику мне подруга порекомендовала, она заядлая кошатница, я с ней советовался, когда котенок заболел. Она сказала, что Белая Медведица очень хорошая клиника, хорошие врачи. Услуги дороговаты, но я обращусь сюда при необходимости, скорее всего, из-за Татьяны Игоревны, потому что она мне очень понравилась, как врач. Если только чуть-чуть цены опустить и, вообще, идеально бы было все в клинике.
Добрый день, Даниил. Спасибо вам за теплые слова! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Илья
22 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Основное, что мне понравилось, это быстрота приема, во сколько мы записались, так и приняли, даже чуть-чуть пораньше. Также понравилось на приеме, если задаешь какие-то вопросы по питомцу, то, соответственно, на них отвечают, подсказывают и рассказывают. Имя доктора на последнем приеме не запомнил. У нас до этого питомца было две собаки, сейчас уже другая собака, да есть еще и кошка, и морская свинка, поэтому мы в клинике Белая Медведица не один раз были. Как правило, к разным докторам обращаемся. С крысой к ратологу, с другими животными в соответствии с ситуациями. Все специалисты хорошие. В помещениях клиники все в порядке, везде чистота. Есть диагностика, сбоев с результатами анализов не бывает. По стоимости я не сравнивал, потому что посещаем только Белую Медведицу, эта клиника находится близко от дома, никуда больше ходить не хотим, будем только сюда обращаться.
Добрый день, Илья. Спасибо вам за отзыв. Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Сергей
21 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится в Белой Медведице скорость обслуживания, подробная консультация ветврача и наличие лекарственных препаратов для лечения питомца. Доктор у нас был молодой мужчина, имя не запомнил, хороший специалист. Последнее время часто посещаем эту клинику с собакой, у меня мальчик породы Чихуахуа. В самой клинике чисто, как и везде в медицинских учреждениях.
Сергей, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Светлана
21 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас была услуга УЗИ животному. Девчонки работали очень хорошо, кошка со сложным характером, все получилось замечательно. Кошка породы бобтейл курильский, поэтому такая своеобразная. Кошка пожилая, у нее проблемы, как выяснилось, с почками и печенью. После УЗИ был прием у ветеринара. Лечение назначено хорошее, адекватное. Сейчас лечим ее, как прописал врач. Ветеринар девушка молоденькая, очень хорошая и внимательная, все рассказала в подробностях. Еще рано говорить о результатах, но вроде получше. У нас был свой ветеринар, он порекомендовал сюда, потому что аппараты хорошие и диагностика неплохая. Я живу в Южном Бутово, поэтому и пришли сюда впервые. А потом ветеринар уехал и я пришла сюда, постольку поскольку уже была. Обычная рабочая обстановка. Я не знаю, как другие приходят в клинику, но я очень переживаю за свою кошку. Единственное пожелание — хотелось, чтобы было побольше препаратов, которые можно было купить, которые прописали. Чтобы их не нужно было искать, а можно было купить в клинике сразу после приема. Так было бы удобно. Остальное все хорошо. Комфортно сидеть и ожидать, очереди нет. Девчонка врач великолепная, все расспрашивала. В компьютере все это будет вестись, вся история болезни, это очень удобно, не надо собирать по всем клиникам. Все делается четко. Мне понравилось все.
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за то, что поделились впечатлением! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мне понравилось все, особо выделю отношение врача-ветеринара Прибыловской Вероники Юрьевны к собакам и их хозяевам. Она нам очень понравилась, не нужно лишний раз какие-то лекарства давать, в общем, вызвала доверие, будем ходить. В работе администратора тоже все отлично. Мы сдавали анализы, пришли результаты и я у данного сотрудника уточнил, насколько все плохо с результатами, а также спросил срочно или не срочно надо идти к врачу, администратор ходила и уточняла у дежурного врача, перезвонила и рассказала, т.е проявила обеспокоенность.
5,0
Анна
19 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы пользовались многими услугами клиники. Я всем довольна. В этот раз были на приеме врача, имени не запомнила, принимала девушка. Мне особенно понравилось ее обращение с питомцем и общение, для меня это самое главное. Доктор тщательно провела осмотр, все рассказала и объяснила, дала рекомендации по лечению. Оборудование в кабинете врача находится в хорошем состоянии. На ресепшене нас также хорошо встретили. В клинике отличная обстановка.
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Сергей
18 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Изначально клинику выбрал по удобному местоположению, а потом уже из-за хороших специалистов. Я нашел попугая и обратился сюда к орнитологу. Орнитолог проявляет внимательное, заботливое отношение к птицам. Вообще осталось только хорошее впечатление от приема. Доктор в ходе приема выписал рецептуру для лечения попугая.
Сергей, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Валентина
17 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все замечательно! Мы пользовались разными услугами в этой клинике: УЗИ, измеряли давление, сдавали кровь на анализы. В этот раз были на консультации нефролога. Нас принимала молодая девушка, она внимательная, все рассказала и объяснила, у кота была рвота. В этот раз нам аппаратура не понадобилась, мы пришли на прием уже с результатами анализов, а когда делали УЗИ, то аппарат был современным. Доктор назначила нам таблетки и через 2—3 недели сдачу крови и мочи, рекомендовала нам корм. На ресепшене замечательное обслуживание. В клинике нормальные условия. Когда болеет питомец, особого внимания на обстановку не обращаешь. Правда, пришлось немного подождать.
Добрый день, Валентина! Благодарны вам за отзыв. Спасибо за сделанный вами выбор и оказанное нам доверие. Рады были помочь. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Валентина
17 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня два кота, поэтому частенько обращаюсь в данную клинику. В тот раз были на рентгене и приеме терапевта Вероники Юрьевны. Она хороший специалист, мне очень понравилась. Доктор внимательная, прекрасно отнеслась ко мне и питомцу. Она тщательно провела осмотр животного, подробно и доступно нас проконсультировала, дала замечательные рекомендации. Оборудование в рентген-кабинете отличное. Результаты нам сразу же выдали. В клинике чисто, на ресепшене хорошо встретили.
Добрый день, Валентина! Спасибо за теплые слова. Признательны, что в очередной раз выбрали нас и дали возможность помочь. Вы всегда можете рассчитывать на нас. Желаем здоровья и отличного самочувствия вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
4,0
Мария
17 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас был рентген и прием у специалиста. Ветеринар, мужчина, все сделал и все объяснил, все нормально. Собака хромала на лапу и ей сделали рентген. Назначили таблетки попить, а там будем смотреть дальше. Доктор дал рекомендации по питанию и в плане ухода за лапой. Я знала, что в районе есть такая клиника. Хорошая обстановка здесь, чай, кофе, туалет есть, все чисто.
Добрый день, Мария! Спасибо большое за высокую оценку. Благодарим за выбор клиники для своего питомца. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем скорейшего восстановления вашему любимцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Ольга
16 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В последнее время я довольно часто обращаюсь за услугами в данную ветеринарную клинику. Мне очень понравился врач по грызунам, как специалист, к сожалению, фамилию ее не знаю. У меня хорек и данный специалист мне все объяснила, на все вопросы ответила профессионально, питомца тщательно осмотрела и во всем помогла, все прекрасно. На ресепшене я редко задерживаюсь, администраторы быстро провожают и я сразу попадаю на прием к врачу. Также отмечу, что аппаратуры здесь достаточно, если что-то понадобится, то все есть.
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Клинику выбрала по совету другого ветеринарного центра. Приходила с животным к гастроэнтерологу Смирновой Татьяне Игоревне. Доктор подробно все рассказал мне, врач доступно все объясняет. В ходе приема назначили лечение, которое помогает. В кабинете у доктора чисто. Врач относится к животным внимательно и заботливо.
Здравствуйте, Альфия! Большое вам спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Ольга
15 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были на ежегодном профилактическом осмотре собак перед вакцинацией, нам предоставили консультацию по содержанию собак. Все было на высшем уровне! Нас принимал молодой человек, имени не запомнила, обратила внимание на табличку, он помощник ветеринара. Специалист сделал вакцинации против бешенства и комплексную прививку, была импортная вакцина, не помню название. Он грамотный, у нас был вопрос по суставам, он послушал собак, провел терапевтический осмотр, как у детей. Посмотрел зубы, сказал, на что обратить внимание, потому что собаки взрослые уже, он все комплексно провел, все прошло отлично. Также он подробно и доступно нас проконсультировал перед вакцинацией. Помощник ветеринара очень хорошо к нам отнесся и общался. Мы все сидели в кабинете, животные спокойно на него реагировали, все аккуратненько, он нашел контакт с ними, видно, что дружелюбный. Собаки вели себя спокойно, дали температуру измерить, послушать сердечко и пасть проверить, вакцинацию провести. Он дал комментарии, зачем нужно понаблюдать, рекомендации после вакцинации, посоветовал не контактировать с животными и карантин 2 недели, рассказал, какие могут быть осложнения, что в пределах нормы — собака может отказываться от еды, быть вялой, а когда нужно обратить внимание на состояние и обратиться за помощью к врачу. Побочных эффектов у нас не было. В паспорт также все вписали, что тоже важно. Нас отлично встретили на ресепшене, записали номер телефона, предупредили за сутки о приеме. Приняли хорошо, расположили к себе, после вакцины предложили вкусняшки для собак. Все без нареканий. В клинике очень чисто. В кабинете также было чисто, обратила внимание, что после того, как там побывали другие собаки и нападала шерсть, сразу же убирается, моют полы и в кабинете, и в коридоре.
Добрый день, Ольга. Большое спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Станислав
15 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данную ветеринарную клинику обращался за услугой ЭхоКГ собаке, нужна была справка. Все было прекрасно, понравилось, по времени процедура заняла недолго. И цена в целом устроила.
Добрый день, Станислав. Спасибо вам большое за приятные слова! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Я была в первый раз по рекомендации моих друзей, поэтому отзывы были хорошие. Мне понравилась обстановка, все очень дружелюбные, врачи вежливые, с ними приятно общаться. Цены здесь не дешевые, были бы поменьше, все было бы идеально. Мы были на приеме у хирурга. Зубы нужно удалять собаке. Михаил Львович Фридман очень вежлив, терпелив, все объяснял, была видна его заинтересованность. Мне порекомендовал сдать анализы, операцию, как потом кормить и ухаживать, на вопросы отвечал. Я в инстаграм написала пост и человек 8 мне посоветовала эту клинику. Здесь очень приятно и чисто, вежливый персонал. У меня йоркширский терьер, все проходят мимо животного и говорят, ой какой хорошенький. Видно, что люди любят животных и занимаются своим делом.
Мне понравилась отзывчивость персонала и сама клиника приятная. Специалиста звали Анастасия Андронова, у нас была вакцинация. Она очень мило вела себя с кошкой, знает свое дело, великолепная, хотелось бы попасть к ней еще. В клинике все очень мило и, самое главное, чисто. Администратор очень мило отвечала и вела себя приемлемо для администратора.
Здравствуйте, Дарья! Большое вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Мы работаем для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
4,0
Мария
13 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы неоднократно обращались в данную клинику, врачи хорошие. Все супер! В этот раз были на диагностике животного, врач потрясающая. Нас принимала девушка, терапевт, имени не запомнила. Она посмотрела кота, все рассказала и подсказала, что делать, дала рекомендации по лечению. Доктор хорошо обращалась с питомцем, нормально общалась. Все, что я хотела сделать, она сделала. Оборудование в кабинете врача чистое. В клинике приятный персонал. Обстановка отличная, все убрано.
Добрый день, Мария! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей работе. Благодарим за выбор клиники для своего питомца. Желаем крепкого здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Ирина
13 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моему коту уже 3 года и мы всё это время обращаемся в клинику «Белая Медведица». Мы ранее сдавали здесь анализы, да и прививки делаем тут. Я очень довольна этой клиникой, она меня устраивает абсолютно во всём. Администраторы на ресепшен хорошо встречают и общаются с клиентами. Внутри всё чисто, к интерьеру тоже нет претензий. Принимают здесь вовремя, но бывает, что прихожу без предварительной записи, но нас всё равно принимают. Сейчас записаны к ветеринару-нефрологу, скоро придём к нему на приём.
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за такой приятный отзыв. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать ваше доверие своей добросовестной работой. Желаем здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Денис
13 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обратились в данную клинику с крысой. У нас была сложная ситуация, крыса была в предсмертном состоянии. Нас принимала девушка, имени врача не помню. Она отзывчивая, отлично к нам отнеслась, хорошо общалась. Прием мне понравился, врач все подробно рассказала и объяснила, назначила лечение. Результат есть. Также доктор дала рекомендации. Оборудование в кабинете врача чистое, идеальное. На ресепшене нас приветливо встретили. В помещении чистота и порядок.
Добрый день, Денис! Благодарим за отзыв. Спасибо, что обратились к нам со своим любимцем. Возникнут какие-либо вопросы — обращайтесь, сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Яна
13 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были на приеме у ратолога, имени врача не запомнила, принимала девушка. Врач хорошая, видно, что знает свое дело. Она доброжелательно к нам отнеслась, добродушно общалась. Прием прошел отлично, доктор все рассказала и объяснила, назначила лечение. Нам лечение помогает. Оборудование в кабинете врача прекрасное, все чистое и стерильное, обстановка замечательная. На ресепшене нас хорошо встретили, уважительно общались. Вообще в клинике идеальная обстановка.
Добрый день, Яна. Мы благодарны вам за отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Олеся
13 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился врач, к которому я обращалась по наличию глистов у собаки. Доктор квалифицированный, мне он помог. Я довольна приемом, консультация была информативной. Я многое узнала о глистной инвазии животных.
Добрый день, Олеся. Искренне благодарны за ваш отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Ирина
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы сдавали анализы в данной клинике. Услугу оказали быстро, результаты подготовили оперативно, как и обещали. Специалист хорошо взял анализы, внимательно отнесся ко мне и питомцу. Рекомендации мы не получали, так как пришли сдать только анализы. В клинике хорошее обслуживание на ресепшене, в помещении чисто и аккуратно. Я осталась всем довольна.
Ирина, добрый день! Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Мы обращались с питомцем к дерматологу, имя я не помню, к сожалению. Очень внимательный доктор, довольна приемом. Я первый раз вообще была в ветеринарной клинике, это первая наша клиника, сравнить не с чем и не знаю, как бывает по-другому. Но в Белой Медведице мне очень понравилось. Светлое помещение здесь, приветливые сотрудники. До дерматолога мы уже обращались к терапевту, фамилия, по-моему, Прибыловская, тоже хороший доктор. Пришли второй раз и дальше будем обращаться. Еще и близко к дому клиника расположена, очень удобно.
В этот раз были с собакой на приеме у ветеринара Анастасии Александровны Андроновой и ассистентом был врач Евгений. У собаки было отравление капсулой для стирки белья. Врач быстро среагировала на проблему, был постоянный контакт с животным. Понравилась человечность врача, сочувствие и все по делу. Собаке делали капельницу, ставили катетер и Евгений не отходил от собаки. После лечения собака чувствует себя прекрасно, слава богу. У врача высокий профессионализм и высокие моральные качества. Я рядом живу. Здесь средние цены.
5,0
Яна
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне всё понравилось в этой клинике, здесь всё прекрасно! Моему питомцу уже 2 года, ранее мы делали прививки в другой клинике, а в этот раз нашла «Белую медведицу» в интернете и решила прийти сюда. Ветеринар отлично выполнила свою работу, к сожалению, не помню её имя, эта была девушка. Мой питомец обычно хорошо переносит прививки, в этот раз тоже всё прошло отлично, без побочных эффектов. Доктор общалась со мной вежливо и культурно. Нас заранее записали на определённое время, приняли вовремя, без задержек. В клинике всё чисто, да и интерьером я осталась довольна.
Добрый день, Яна! Благодарим за отзыв. Рады, что впечатление о клинике сложилось у вас положительное. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь. Вы всегда можете положиться на нас! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Татьяна
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
С собакой приходили на вакцинацию. Врач осмотрела животное, сделала вакцинацию. Мне понравилось отношение к собаке, такое было располагающее. Собака хорошо себя чувствует. Мы рядом живём.
Татьяна, добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Владимир
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника находится близко и мне она нравится. Посещаю ее около полугода. Были у разных врачей и у травматолога, и у терапевта. В этот раз обратился с собакой к ветеринару, так как у нее началась рвота. Внутри собаки обнаружили сгусток, проглотила вещь. Провели процедуру. Врач качественно объясняет, хорошо расписывает что дальше делать. Сейчас у собаки все нормально, пьет витамины. Врачи, которые здесь работают проявляют чуткость и внимание. Цены, как везде.
Добрый день, Владимир! Благодарны вам за высокую оценку. Спасибо, что доверяете нам, ценим ваш выбор. Рады всегда помочь. Желаем здоровья вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Татьяна
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У клиники удобная локация. Приходила на вакцинацию животного и его чипирование. Вакцинация прошла хорошо. Питомец чувствует себя отлично, у него хороший стул и аппетит, осложнений не возникло. Отметку о прививке сделали в ветеринарный паспорт. Доктор проявляет доброе отношение к животным. Мне все понравилось. В кабинете у врача чисто, убрано, также как и в самой клинике. На ресепшене общались вежливо, доброжелательно.
Добрый день, Татьяна. Большое спасибо за отзыв. Рады, что вам удобно территориальное расположение клиники. Благодарим, что выбрали нас. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Я была в этой клинике на кастрации собак. Мне все понравилось в работе доктора, операции была проведена качественно. Со второй собакой пойдем в пятницу показываться, правильно ли у нас все заросло. Михаил Львович Фридман профессиональный врач, обращается с животным с заботой и вниманием. Делает профессионально свое дело. Приходим сюда также на консультации. Мне нравятся врачи данной клиники.
5,0
Светлана
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купили котенка, вислоухая шотландская порода. Котенку стало плохо, появились рвота и понос. Поставили диагноз лямблиоз и коронавирус. Котенок два дня был в реанимации. Я постоянно звонила и уточняла по телефону состояние животного. Отвечали сразу на звонки и на вопросы. Все врачи замечательные. Мне понравилось, как обслуживали, как внимание уделяли животному. Врачи компетентны, хорошо рассказывают о лечении. Нас выписывала Татьяна Игоревна, а так все профессионалы, любят животных и их владельцев. Я вот думаю, так бы обращались с людьми и с детьми в человеческих клиниках, вообще, было бы здорово. Котенок уже дома и пока принимаем лекарства, наблюдаем состояние. После пятнадцатого числа будем сдавать анализы. Обратились в клинику, так как о ней ходят очень хорошие слухи.
Добрый день, Светлана! Выражаем вам благодарность за отзыв. Спасибо, что выбрали нас, доверили здоровье своего питомца и дали возможность оказать всю необходимую помощь. Желаем скорейшего восстановления сил вашему любимцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Ольга
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клинику «Белая Медведица» мы посещаем постоянно. На регулярной основе делаем здесь прививки, а в этот раз была проблема со здоровьем у моего питомца, поэтому снова сюда пришли. В этот раз мы были сразу на приёме у двух ветеринаров, а именно у Михаила Львовича Фридмана и ветеринара-терапевта, к сожалению, не помню имя, эта была женщина. Работой обоих специалистов я осталась довольна. Мне понравилось решение самой проблемы, врачи всё сделали быстро и квалифицированно. Лечение ещё не закончено, но питомец уже идет на поправку. Специалисты общались со мной корректно. Как только пройдём полный курс, то придём сюда на повторный приём. Администратор на ресепшен общается приветливо и доброжелательно. Меня всё устраивает в этой клинике, иначе не приходила бы сюда постоянно. Могу спокойно всем советовать эту клинику.
Добрый день, Ольга. Благодарим вас за теплые слова! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Часто обращаюсь с проблемами по здоровью собаки к терапевту Анастасии Александровне Андроновой. Я давно знаю доктора лично и доверяю ей. Врач оперативный и доброжелательный, четко разъясняет лечение и дальше сопровождает по нему. Анастасия Александровна любит животных, относится к ним с трепетом. Клинику я выбрала из-за доктора, плюс, она расположена недалеко от меня.
Добрый день, Анна. Благодарим за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Елена
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы ездили на рентген к травматологу, у собаки разорвался второй мениск. Мы отказались от услуги, потому что не было травматолога. А зять поедет завтра сюда на прием с собакой. Но мы лечились в этой клинике и оперировались у Алексеенко. Он сейчас ушел, очень жалко, хороший ветеринар. А так операция прошла успешно. После операции было назначено лечение и даны рекомендации, мы все исполняли. У собаки хаски был разорван мениск. Все прошло отлично. Здесь супер врачи! Попали сюда случайно, это собака моей дочери. Они живут в Коммунарке, но там нам не понравилось и в интернете мы нашли эту клинику по отзывам клиентов. Чудесная больница, добрая и светлая обстановка, врачи животных любят, это самое главное.
Добрый день, Елена. Спасибо за добрые слова, мы очень благодарны! Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Алексей
11 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моя кошка упала с 4 этажа и здесь ей оказали первую медицинскую помощь. Доктор — квалифицированный специалист, все, что нужно, он сделал для животного моего, проявляя при этом хорошее отношение. Услуга предоставлена в полной мере. Сейчас моя кошка выздоравливает. Врач точно знает свое дело. Клиника круглосуточная, поэтому ее выбрал.
Алексей, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Вячеслав
11 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В принципе, быстро и профессионально помогли и подсказали. У меня кот, животное заболело. Ветеринар женщина, она понравилась профессиональностью и ответственностью. Были назначены определенные лекарства, особое питание для кота и рекомендации по уходу с его проблемой. Время должно пройти, чтобы помогло, но улучшения безусловно есть. Скажем, после приема, уже через день коту стало намного лучше. Клиника находится в 2 минутах от дома, зачем куда-то идти, если есть близко. Мы постоянно проходим мимо, она расположена около подъезда. Обстановка удобная, на мой взгляд, есть для лечения животных все необходимое оборудование. Опять же круглосуточная, это большой плюс. В плане комфорта отлично. Я особо ничем не пользовался, как минимум, есть телевизор, кулер с водой, кофе угощали.
Добрый день, Вячеслав. Примите слова благодарности за отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Кирилл
11 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику я обратился впервые, потому что работала она ночью, это мне понравилось. Я приносил питомца на осмотр и процедуру капельницы. Во время приема все было чисто и стерильно. Специалист работал нормально, подход к животному смог найти, питомец себя чувствовал комфортно. В результате желаемый эффект мы получили, состояние улучшилось питомца. Мы также получили консультацию от врача и ответы на вопросы.
Добрый день, Кирилл. Спасибо, что написали отзыв. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Наталья
11 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику я обращаюсь далеко не первый раз и не с первым питомцем. В последний раз мы посещали дерматолога. Имя врача я не помню, но она профессионал своего дела. Она нашла подход к питомцу и он чувствовал себя комфортно. Ждать приема в клинике не пришлось, он начался вовремя. В результате врач проконсультировала нас и назначила лечение. Мы сейчас проходим назначенный курс. В клинике полная чистота, часто моют полы при нас, чистят и обрабатывают. Клинику я выбрала, потому что она рядом с домом. Мне нравится открытый персонал. Было только странно, что мы привели собаку, а один из сотрудников ее боялся.
Добрый день, Наталья. Благодарим за отзыв и добрые слова! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Евгений
11 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику мы обращаемся пару раз в год. Клиника мне нравится, по-моему, мы только сюда и ходим. В последний раз мы приходили на вакцинацию животного. Прием был начат своевременно, мы не ждали. Во время процедуры все вполне было чисто и стерильно. Работала с нами женщина врач. Она хороший врач, заботливая, любит зверушек и может найти подход к питомцу. Она ответила на все вопросы. Процедура прошла быстро и без задержек. В обстановке клиники ничего отрицательного нет. Чистота и порядок везде поддерживается. Изначально клинику мы выбрали по отзывам. Потом отзывы оказались вполне адекватными и мы стали посещать клинику.
Добрый день, Евгений! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Признательны за выбор клиники для своего питомца. Ждем новых обращений только профилактического характера! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
4,0
Надежда
10 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были с кошкой у трех врачей: нефролога, терапевта и травматолога. Что хорошо — есть много врачей в клинике и все врачи очень вежливые. Клиника чистая и в ней приятно находиться. У кошки болеют почки, мочекаменная болезнь и проблемы с позвоночником. В прошлый раз были на приеме у травматолога, мужчины. Травматолог грамотный врач, выписал лечение, пока в процессе. Мне понравилось, как он относится к животному, общупал кошку, задавал много вопросов. Видно, что врач заинтересован и хочет разобраться в ситуации. У нас был предыдущий снимок и врач по этому же снимку посмотрел, а не стал нас снова отправлять на снимок и разводить на деньги. Все хорошо.
Добрый день, Надежда. Выражаем огромную благодарность за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
4,0
Евгений
10 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке прививку сделали, я всем доволен. Это была просто прививка, плановую вакцинацию я делал в июне и проходил лечение, но не в этой клинике. Ветеринар, мужчина, как обычно, все нормально сделал. Я записывался чисто на прививку, осмотра не было. До этого, когда я приезжал когти подстригать и прививку делать, тот врач и осмотр делал, и все остальное. У меня было назначение и мне нужно было сделать просто прививку в этот раз. Изначально у сестры собака была и мы обслуживались в Белой Медведице и потом, когда эту завели собаку, я продолжил обслуживаться в этой клинике. Хорошая клиника, здесь чисто и аккуратно. Доброжелательное отношение персонала, всегда подскажут и помогут.
Добрый день, Евгений. Больше спасибо за ваш отзыв! Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Скажем так, была работа выполнена на нормальном уровне. Была чистка и удаление зубов у собаки. Качество услуги устроило. Животным занимался ветеринар Фридман Михаил Львович. У него хорошее отношение к животным. Он запомнил собаку после первого визита. Когда мы пришли на операцию, он помнил о чем мы с ним договаривались. Мне понравилось его внимание. Обычная классическая клиника, здесь чисто, уютно и комфортно. Сюда пришла из-за специалиста, не во всех клиниках есть стоматолог-хирург. Нашла его в интернете, выбрала по ближайшему к моему дому, с возможностью записаться на удобное время. Сегодня идем на повторный осмотр, поэтому я продолжаю сотрудничество с этой клиникой.
5,0
Нина
6 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обратились в данную клинику поздно ночью, у нас собака почти умирала. Нам ее оживили и теперь она здоровая бегает. Нас принимал молодой человек, имени доктора не запомнила, с ним еще была девушка. На профессиональном уровне доктор нам все рассказал, не обманывал. Он отлично отнесся к нам и к питомцу, поддержал нас. Мы получили очень много рекомендаций, потому что с такой ситуацией столкнулись впервые. Нам все четко расписали, какие-то термины были непонятные, нам потом все объяснили и разъяснили «от» и «до». Врач назначил нам лечение, собака была трое суток в стационаре. Сейчас собака себя отлично чувствует, все довольны. Оборудование в кабинете врача чистое и стерильное. На ресепшене была замечательная девушка, такая маленькая, пухленькая. Она вообще — супер, очень добрая, такое впечатление, что мы не первый раз пришли сюда. В клинике хорошие условия, в плане чистоты и порядка — все отлично. Если нужна будет еще, обратимся только в эту клинику.
Добрый день, Нина. Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
4,0
Юлия
5 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В последний раз мы были здесь на УЗИ с собакой. Врач нам понравилась. Хорошая, грамотная девушка, очень положительная и приятная. Нам результаты расшифровали, всё объяснили. Муж приехал первый, потом приехала я, когда они с врачом уже начали УЗИ. Врач очень грамотно и позитивно общалась. Очень понравилось, что она долго делала УЗИ, до моего приезда она долго и тщательно проводила исследование, после того, как я пришла, она продолжила также работать. Клинику Белая Медведица нам порекомендовали знакомые, которые тоже обращались сюда. В это посещение мы также хотели консультацию хирурга, но, так как у нас были проблемы с желудком, пошли на УЗИ. Хирург сам подошёл к мужу, бесплатно осмотрел собаку, сказал, что животному нужно удалять все зубы.
Добрый день, Юлия. Благодарим вас за отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Лилия
5 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходила на прием с животным к терапевту. Мне понравилось внимательное обслуживание. У питомца была острая боль, доктор внимательно осмотрел животное, назначил УЗИ и курс лечения. К питомцем терапевт проявляет бережное отношение, приятная в общении девушка. Вроде фамилия доктора Андреева. Я знакома лично с хирургом этой клиники, поэтому сюда обратилась.
Лилия, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Я с собакой ходила к неврологу Анастасии Юрьевне Мартышиной. У нашей собаки различные фобии, а у врача очень индивидуальный подход к собаке. Не все специалисты могут подбирать собаке, с таким количеством фобий, правильные лекарства, врач также специалист не только в неврологии, но может и в пограничных направлениях дать советы. Несмотря на то, что собака кидается, врач доброжелательно относится к собаке, не боится, а это в любом случае профессионализм. Если не подходит одно лекарство или метод, то предлагает посмотреть в другую сторону. У Анастасии Юрьевны широкие знания и компетенция. Мы из Красногорска специально приезжаем к этому неврологу, нам её посоветовал кинолог. В клинике аккуратно, чисто и все есть.
Добрый день, Валерия. Спасибо большое за вашу оценку! Анастасии Юрьевне передадим отдельную благодарность. Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Ангелина
5 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были в данной клинике на ежегодной прививке от бешенства, одну и ту же делаем, но ежегодно, все, как положено. У нас две собаки, одной 6 лет, а второй — 2 года. Это собаки дочери и моя. Клиника стала даже лучше, чем в прошлом году. Сам офис очень удобный, уютный. Ни одна из собак даже не прореагировала, что это ветклиника, обычно какие-то запахи и собака начинает реагировать. А здесь все хорошо, мы гуляем, прогуливаемся, понравилось приветливое отношение докторов и так далее, было все прекрасно. Во-первых, я предварительно записалась, как нам было угодно, в течение недели я записалась. Нас спросили, на какое время нам удобно, по-моему, мы записались на 14:00 и 15:00, так как двух собак не можем держать рядом, они ругаются. Получилось, что все очень удобно. Мы приехали, даже не поняли, может это были медсестры, доктора или же практиканты, молодые и красивые девушки. Мы сразу предупредили специалистов, что собака может себя вести агрессивно, она избалованная. Они сказали, не волнуйтесь, одели ему специально штучку и все сделали. Она хорошо отреагировала, сразу прыгнула на ручки и мы поехали за 2 второй собакой. Вторую собаку принимала, думаю, доктор, она провела процедуру и заполняла книжечку. Потом я спросила доктора, как будет поведение собаки. Она все объяснила, рассказала, что будет вот так и вот так, нам все понравилось, будем обращаться еще. Полгода тому назад мы удаляли зубы собаке, удалили сразу 3 зуба, такие мелкие зубы, они очень у него болели, он не ел ничего. Доктор сразу нашел, продиагностировал, нашел причину и удалил, сказал, что делать, и мы делали, и Слава Богу, все хорошо. Так что стоматология в данной клинике также работает на высоком уровне. Все доктора замечательно к нам отнеслись, спокойно работают, доктора в масках, мы тоже, доктора в перчатках работают, все культурно. Не было такого, что держите свою собаку там, она у вас такая безобразная. Мы сразу предупредили, он маленький, бьется — кто в доме хозяин. Даже хозяина дома, мужа моей дочери, он может поставить на место, сюда не подходи — здесь Таня с ребенком. Зять не реагирует, а я ему говорю, это он так оберегает, нужно понять психологию собаки. И вот, я думала, как он будет обращаться с чужими людьми, вдруг он будет кусаться, будет агрессивен. Но врачи меня успокоили, сказали, что все будет хорошо, не надо волноваться, и все сделали. Мы очень довольны обслуживанием в данной клинике.
Добрый день, Ангелина. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашим питомцам всего самого наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Яна
5 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, что доктор, который нам чистил зубы и удалял опухоль, все хорошо объясняет, внимательный к животным. У доктора спокойно на приеме себя чувствуешь. Не первый год здесь обслуживаемся. В работе доктор аккуратный, с заботой к питомцам относится, чисто в кабинете. Был опыт обращаться в государственную клинику, там очереди километр и массовый поток, как в районной поликлинике. Здесь принимают по записи. Приходим также на вакцинацию. Вчера снимали швы после удаления опухоли. Клинику выбрала по удобному местоположению.
Добрый день, Яна. Большое спасибо вам за такие добрые слова. Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы были у двух докторов, на самом деле оба доктора были внимательны. На приеме Татьяны Игоревны Смирновой мне понравилось, что она внимательно осмотрела питомца, терпеливо, информацию понятно объяснила, потому что у нас такой непростой питомец из приюта, доктор с пониманием отнеслась. Татьяна Игоревна предложила дистанционную форму для дальнейших консультаций. Нам все понравилось, ясно и понятно. У нас собака Дуся, мы взяли ее из приюта. В Белую Медведицу мы обращались уже не первый раз, достаточно издалека ездим, потому что по сравнению с другими клиниками, нам нравится и отношение здесь, и профессионализм. Спектра услуг по консультациям, анализам и исследованиям нам хватает, все хорошо, не нужно никуда дополнительно ездить. Так как было такое, что мы обращались в ближайшую клинику, а нам говорили, например, вот за таким-то сложным анализом надо ехать туда-то и туда-то. Здесь же все удобно и в одном месте.
Мне понравилась врач, она очень бережно обращается с животными. Фамилия врача на А, по-моему, Анастасия Александровна Андронова, она ратолог. Ее я нашла по отзывам в интернете положительным, профессиональные качества доктора полностью соответствуют отзывам о ней. Анастасия Александровна очень помогла в нашей ситуации с крысой. Клиника нам понравилась, мы обратились впервые. Расположение очень хорошее. В самой клинике чистенько, ремонт свежий сделан, как я поняла. Если возникнет необходимость, обратимся сюда обязательно с нашей крысой. Также могу рекомендовать Белую Медведицу и врача всем владельцам грызунов.
5,0
Анна
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасный врач, прекрасный прием и питомец наш доволен! Мы обращались к неврологу Мартышиной. Во-первых, доктор относится к питомцам, как к родным. Во-вторых, дает советы профессиональные, после которых виден прогресс. Просто мы уже не первый раз с этим врачом взаимодействуем и всегда очень довольны ее консультациями и лечением. Сама Белая Медведица нам очень нравится, в клинике чисто, просторно, есть все услуги, которые нам необходимы. Все здесь прекрасно, даже нет никаких предложений и замечаний у меня к работе клиники.
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв, мы признательны вам за обратную связь. Спасибо, что при необходимости вы обращаетесь к нам. Мы очень рады, что положительная динамика назначаемого доктором лечения не заставляет себя долго ждать и ваши ожидания от визита в клинику всегда оправданы. Желаем здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Олег
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично! Мне нравится, что всегда в Белой Медведице сотрудники улыбчивые, помимо всего прочего, не накручивают ничего лишнего, очень грамотно принимают доктора. У кого мы были на приеме в последний раз не скажу, то есть по имени врача, потому что данная информация не оседает у меня в голове, были у ветеринара терапевта с питомцем. Пока проходим лечение, надеемся, что лечение которое нам назначил доктор, даст свои плоды. Очень хорошая клиника! Могу это с уверенностью сказать, так как когда-то кошку вытащили у меня, у нее чумка была. Сейчас с собакой обратились. У нас есть клиники и ближе, но я все равно езжу в Белую Медведицу, отличная клиника, нам очень нравится.
Добрый день, Олег. Примите нашу благодарность за ваше доверие клинике и ее специалистам. Мы ценим ваше доброе отношение и всегда стараемся работать на самый лучший результат! Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мне нравится в Белой Медведице хороший коллектив, все помогали держать собаку. Понравился доктор, хирург Михаил Львович Фридман, профессионал своего дела. Он делал стерилизацию собаке, после была обработка швов. Еще проводили вакцинацию, ее нам проводила девушка, имя доктора не запомнила, она же потом осматривала, сказала обратиться к хирургу, тоже очень хороший врач. Сама клиника очень нравится, хорошая, здесь свободно, светло, очень красивый кролик здесь живет. Наша собака нервничает везде, смесь лайки и хаски, но здесь очень дружный коллектив специалистов и сотрудников, все с пониманием относятся.
Добрый день, Ксения. Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся как к своим пациентам, так и к их хозяевам. Надеемся, что с вашим питомцем все в полном порядке. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Дмитрий
4 августа 2020, отредактирован 5 августа 2020 в 10:55 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, что на приеме популярно и доступно все объяснили, что делать с питомцем, у меня было очень много вопросов, на все я получил четкие ответы. Мы сдали анализы, нам прописали капельки, то есть в полной мере весь спектр моих вопросов был охвачен. Мне хорошо, и коту сейчас тоже очень хорошо. Я не помню, как зовут доктора, это молодой парень, он в ночную смену только работает, я звонил уже несколько раз и мне девчонки сказали, что он единственный, кто работает ночью. В самой клинике все хорошо, все правильно организованно, все на уровне. Мне помогли с переноской, то есть не в чем было довезти кота до дома, тем более ночью. Выделили мне хорошую переносочку, я спокойно отвез кота домой. Человеческое отношение, все супер! Я первый раз обратился в Белую Медведицу, у меня просто произошла такая нестандартная ситуация, я подобрал кота ночью на МКАДе в левом ряду. Поэтому нужно было сразу обследовать его, посмотреть, что с животным. В итоге после посещения клиники, осмотра, оставил его себе. У нас будет повторный прием, еще попозже подъедем с котом.
Добрый день, Дмитрий. Большое спасибо вам за теплые слова! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Игорь
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выбрал клинику по отзывам в интернете. В последнее посещение приходил на прием к кардиологу Екатерине Владимировне Польшковой и хирургу Михаилу Львовичу Фридману. Екатерина Владимировна — специалист высшего класса. Это видно по ее работе, за короткий промежуток времени дали все ответы на вопросы, сделали процедуры нужные. Видно, что специалист высококвалифицированный. В отношении к животным дружелюбная, собака у меня небольшая, но она не со всеми контачит, доктор нашел к ней подход. С хирургом я общался меньше, но за это время, что мы беседовали с ним, назначили определенные процедуры, прорисовал врач свое виденье ситуации, рассказал про следующий этап лечения. В кабинете у кардиолога и терапевта чисто, меняется пеленка после каждого животного, ее отдают клиенту. Все санитарные нормы соблюдаются. Сдавали также здесь биохимический анализ и посещали терапевта.
Добрый день, Игорь. Спасибо за отзыв! Мы рады, что в остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Хочется отметить работу терапевтов Смирновой Татьяны Игоревны и Кулинец. Мне нравится их тактичность, ориентированность на конкретное животное и их хозяев, ненавязчивость. Кот у нас имеет хронические заболевания, поэтому приходим наблюдаться к этим врачам. Также раз в год посещаем вакцинацию против бешенства и общую. Животное после прививки чувствует себя отлично, не возникает осложнений. Сделали отметку в ветеринарной паспорт о прививке. Клинику выбрала по близости к дому.
Добрый день, Юлия. Огромное спасибо за ваш отзыв. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Екатерина
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клинику Белая Медведица я выбрала из-за того, что это сеть клиник, да и находится она близко к моему дому. Нашла я её в интернете и решила прийти сюда с питомцем к ратологу. Мне очень понравилась Анастасия Александровна Андронова своим общением. Просто мне есть с чем сравнить, до этого я ходила в другую клинику, там мне приходилось всю информацию буквально вытягивать из врача, а Анастасия Александровна сама мне всё рассказывала и объясняла, дала мне максимально полную информацию. Общается этот врач очень вежливо и культурно. Несмотря на то, что питомец постоянно крутился, она очень хорошо к нему отнеслась. Сначала мы пришли просто на осмотр, потом я принесла анализы на сдачу, а в третий раз уже приходили на консультацию по результатам анализов. Ветеринар всё мне рассказала и назначила необходимое лечение. В целом о клинике у меня остались положительные впечатления. Когда я только звонила, то мне по телефону предоставили всю информацию, которая меня интересовала. Внутри всё чистенько и аккуратно. Администратор на ресепшен встретила меня вежливо. Приняли нас чётко по записи, ждать не пришлось.
Добрый день, Екатерина. Спасибо вам огромное за такие приятные слова! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Мария
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Увидела на сайте клиники, что есть такая услуга, как диспансеризация, то есть комплексный анализ, поэтому сюда обратилась. Мне понравилась цена и непосредственная близость к дому. Мне понравилось обращение с животным докторов и их профессионализм. Мне дали исчерпывающе информацию о том, как ухаживать за питомцем и проконсультировали по результатам анализов. Было на приеме 2 доктора: кардиолог и терапевт. Мне посоветовала клинику подруга.
Добрый день, Мария. Спасибо за такие добрые слова! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Наталия
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринарную клинику «Белая Медведица» мне посоветовала моя знакомая. Она ранее обращалась сюда со своим котом, ей здесь очень понравилось, поэтому и мне её порекомендовала. Мы были здесь на приёме у ратолога Анастасии Александровны Андроновой. Мне очень понравился этот врач, она внимательная и всё подробно рассказывает и объясняет. По ней видно, что она очень любит животных, болеет и живёт своей работой. Она поставила моему питомцу диагноз и назначила необходимое лечение, сейчас мы его проходим. Администратор встретила меня отлично и по-доброму. Мы пришли, у нас быстро приняли оплату и сразу оформили. Цены в этой клинике, как и везде, а если будет ещё ниже, то я буду только рада этому.
Добрый день, Наталия. Спасибо большое за отзыв и внимание к нашему труду. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Анна
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У моего кота проблемы с выделениями из глаз, а мы живем в другом районе и в нашей клинике нет офтальмолога и я, почитав отзывы в интернете, решила записаться в Белую Медведицу. Врач-женщина осмотрела моего кота, провела ему обследование, закапала глаза и сказала, что у него непроходимость слезных желез. Кот у меня персидский и у него очень курносый нос и из-за строения носа, у него оказались проблемы с глазами. Врач молодая женщина, приятный специалист, все доходчиво мне объяснила и уделила нам достаточно времени. Она нам рекомендовала сделать операцию, но я пока решила просто промывать коту глазки. Клиника мне понравилась, чистая, уютная и аккуратная
Добрый день, Анна. Мы благодарны вам за отзыв! Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
4,0
Павел
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приводил собаку на кастрацию, выбрал данную клинику, так как она находится близко к дому и отзывы о ней хорошие. Имени врача не помню, принимал мужчина. Он хорошо выполнил свою работу, отлично отнесся к питомцу и со мной замечательно общался. Операция заняла несколько часов, где-то 4 часа. После процедуры собака чувствует себя хорошо. Врач выписал лекарства, дал рекомендации по уходу и сказал, когда прийти на контрольный осмотр. Оборудование в кабинете врача чистое и новое. На ресепшене быстрое, оперативное и вежливое обслуживание. В помещении чисто и аккуратно.
Добрый день, Павел. Спасибо вам на добром слове! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
4,0
Виктория
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарную клинику я привозила своего кота на кастрацию. Хирург-мужчина осмотрел его зубы и шерсть, объяснил мне, как будет проходить операция и что после нее мне делать с котом. Он также порекомендовал купить подходящий по размеру воротничок для кота. Я оставила кота в клинике, а забрала его только через 4 или 5 часов. Он уже отошел от наркоза, был немного вялый, но его не тошнило. Сейчас мой кот чувствует себя отлично. Врач вежливый и доброжелательный специалист. Клиника мне понравилась, девушка на ресепшене очень профессиональна и отвечает на любые вопросы.
Добрый день, Виктория. Спасибо за добрый отзыв! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Елена
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Неоднократно сюда приходила и к терапевту с собакой, и к хирургу. Но в последний раза была на стерилизации собаки. Доктор приятный в общении, видно, что толковый, внимательный. К животным проявляет хорошее отношение, приятное впечатление производит. Стерилизация прошла утром, в течение дня отдали собаку мне. В кабинете у доктора чисто, регулярно проводится уборка. Собака чувствует себя хорошо, осложнений после операции не было. Клинику выбрала по отзывам в интернете. На ресепшене общались вежливо, все расскажут всегда и помогут.
Добрый день, Елена. Спасибо вам за добрые слова! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
4,0
Андрей
4 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
О клинике Белая Медведица я узнал через рекламу. Зашёл на сайт клиники и увидел, что здесь принимает много узких специалистов. Плюс ещё в том, что эта клиника самая ближайшая в нашем районе. Я приезжал сюда с двумя своими питомцами. Одному коту 14 лет, ему делали УЗИ и сдавали анализы. Сейчас стоит вопрос об операции, мне уже даже посоветовали здесь хорошего хирурга, но сначала нужно пройти ЭхоКГ. Это обследование проводят только в будние дни, да и запись на неё плотная, а у меня не получается отпроситься с работы, поэтому всё застопорилось. Хотелось бы, чтобы все узкие специалисты принимали не только в будни, но и по выходным. Как только пройдём ЭхоКГ, то сразу же придём сюда на консультацию к хирургу. Я просто не знаю, возьмется ли он делать операцию. Всё-таки коту 14 лет, да и, если там онкология, есть ли смысл её делать? А второй кошкой делали здесь стерилизацию, операция прошла прекрасно. Сейчас кошка отлично себя чувствует, уже бегает, как конь. С обслуживанием в клинике тоже всё хорошо, сотрудники и врачи общались со мной вежливо.
Добрый день, Андрей. Спасибо большое за добрые слова, всегда рады помочь. Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
4,0
Оксана
3 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось, рекомендации нормальные кота вылечили. Ветеринар мужчина, хорошо осмотрел, дал правильные рекомендации, назначил таблетки и в клинике сделал укол обезболивающий. Рассказал, как таблетки принимать и что делать. Уже на следующий день животному стало легче. Врач вежливый и внимательный, легкий в общении. Да это сын нашел клинику в интернете, она находится рядом с домом. Хорошая клиника, в ней рентген можно сразу сделать, есть своя операционная. Все хорошо.
Добрый день, Оксана. Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Елена
3 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были недавно в клинике на вакцинации двух собак. Я осталась довольна тем, как быстро, тактично, доброжелательно и качественно была оказана услуга. В наличии была именно та вакцина, которая нам требовалась. Перед вакцинацией доктор провел термометрию, послушал животных. Очень четко было рассказано, что делать после прививки. К животному специалист относился по-доброму и правильно. Мы каждый год водим животных на прививки только сюда и ничего плохого я не могу сказать. Мне нравятся и специалисты, и само помещение в клинике.
Добрый день, Елена. Спасибо, что уделили время и поделились своим мнением. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Елена
3 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Каждый год мы проходим в клинике вакцинацию и, помимо этого, ходим, если возникают проблемы. На вакцинацию я прихожу без записи в любой день и проблем не возникает. У кота недавно начались проблемы с ушами и мы обращались первоначально к терапевту. Доктор посоветовала обратиться к дерматологу, еще и выписала лекарство, которое хотя бы снимет симптомы зуда. Потом я уже записалась к дерматологу. Он принял меня в то время, на которое я была записана. Он посмотрел животное, все разъяснил, объяснил, дал рекомендации и все это в письменном виде. Доктор сразу взял пробы с ушей и тут же поставил диагноз. За то время, что мы лечимся, хотя бы уши стали намного чище и они не чешутся. Мне понравилась доброжелательность врача и к животному, и к хозяину. Также мне очень нравится помещение в клинике, оно светлое и всегда чистое.
Добрый день, Елена. Мы благодарим вас за отзыв! Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Наталья
3 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач, как профессионал, очень понравился, офтальмолог Евгения, хороший специалист. У кошки была травма глаза. Прием прошел прекрасно, мы записались ночью. На следующий день приехали по записи, нас приняли, оказали нам должные услуги, мы счастливые и довольные пошли лечиться. Потом вернемся для контрольной проверки нашего лечения. Мы с врачом постоянно на связи. Был сделан первичный осмотр, окрашивание на наличие прокола, закапывание капель и назначение лечения. Дали рекомендации по уходу, все было расписано и проговорено, сказали не выпускать на улицу, но мы его никогда не выпускаем, это он просто сбежал, был форс-мажор. Главное не клиника, а врачи. Даже, если клиника будет с золотом и бриллиантами, а врачей нет, то все это бесполезно. В этой клинике нам офтальмолог очень понравился. Белую Медведицу нашли в интернете, искали поближе к дому.
Добрый день, Наталья. Спасибо вам за отзыв. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
К Михаилу Львовичу Фридман я уже вторую кошку приношу на стерилизацию. Мне очень нравится его доброжелательность, внимательность, отзывчивость. Хоть я и знаю, как нужно себя вести после стерилизации, но он все равно достаточно подробно все рассказал, распечатал бумажки, какие препараты и когда давать, что делать, когда попону снимать. У кошки были проблемки, но мы их с ним разрешили, кошка на поправку идет. К животным он очень хорошо относится. Да и остальные врачи тоже очень хорошие. Мы сюда не только на стерилизацию приходим, но и на вакцинацию, просто на прием. Очень мне еще понравилась девушка, которая делала УЗИ. Она очень доброжелательная, внимательная к животным, прямо все расскажет и покажет, видно, что она животных любит. Я думаю, что клинике уже пора расширяться, потому что она очень популярная. Мне кажется, самые хорошие показатели - это, когда клиент возвращается. Например, нам каждый год нужно делать прививку и мы идем только сюда потому, что я знаю, что здесь будет внимательность, забота и качественно все сделано.
Добрый день, Анастасия. Большое спасибо за добрые слова! Мы обязательно передадим ваш отзыв лично Михаилу Львовичу. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
1,0
Анастасия
14 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Клиника, а именно персонал ресепшн, пытаются «затащить» пациента любой ценой. 7 месяцев назад делали операцию нашему питомцу у замечательного врача Алексеенкова Александра Михайловича — операция прошла чудесно, к врачу нареканий нет, но к даме на ресепшн… это отдельная история — «брали деньги» чуть ли не за вход! За операцию мы выложили в общей сложности более 30 000 руб. собирались взять деньги даже за консультацию по согласованию даты операции, которую можно было получить по телефону, но они заставили приехать. Только звонок руководству помог решить данный спор, повторюсь, что врач нам попался отличный. В Июле с питомцем произошёл подобный случай и мы,не задумываясь, обратились в данную клинику только из-за врача (финансы были второстепенным фактором). Позвонив на ресепшн меня записали именно к нашему врачу Алексеенкову А.М. я переспросила несколько раз график работы. Приехав в клинику на приём, нашему удивлению не было предела! «А врач уволился 4 месяца назад, вас что не предупредили?» — сказала дама на ресепшн! По голосу я узнала ее! Именно она и записывала нас на приём. Деваться было некуда т.к. прямых контактов доктора у нас не было. Мы прошли консультацию и нам назначили операцию общей стоимостью около 40 000 руб (со всеми консультациями). Мы уехали и, слава Богу, нашли в интернете контакты врача Алексеенкова Александра Михайловича- сегодня были у него на приёме в другой клинике! Не нужна нам операция!!! Слышите? Не нужна! Всё не так страшно, как описали в «медведице» и лечение пройдёт дома с помощью медикаментов. Даже подумать страшно, что было бы, если мы согласились и не нашли контакты А.М.
Добрый день, Анастасия. Спасибо большое за ваш отзыв. Благодарим за высокую оценку профессиональных качеств доктора Александра Михайловича. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции при общении с администраторами. Проведена работа с сотрудниками. Мы искренне рады, что при первом обращении в клинику вы нашли врача, которому теперь полностью доверяете здоровье своего любимца и за которым следуете в любую клинику. Согласны, это очень важно и каждый доктор ценит оказываемое ему доверие. Желаем здоровья вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Владимир
4 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обращался в клинику впервые на стерилизацию кошки Миры. Принимала нас женщина ветеринар, но имя я ее не помню. Она нормально отвечала на вопросы, операцию сделала без осложнений. Мы пока еще не сняли попоны, но на данный момент кошка себя хорошо чувствует, не жалуется. После операции доктор выписала обезболивающее, рассказала, как ухаживать, когда нужно снять попоны. Я считаю, что врач профессионал своего дела. Сама клиника такая же, как и многие — светлая, чистая.
Добрый день, Владимир. Спасибо вам большое за отзыв. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Константин
4 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарной клинике Белая Медведица был второй раз. Я остался доволен вниманием к собаке, полнотой ответов на вопросы, которые я задавал. Специалист очень любит собак. В клинике хорошая обстановка, уютная, кондиционер работает, прохладненько. Администраторы с вниманием относятся к клиентам.
Константин, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Елена
1 июля 2020, отредактирован 1 июля 2020 в 23:35 про специалиста этого места Дарью Торопову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень культурная, воспитаная и образованая девочка. Всегда всех встречает с улыбкой на личике от нее исхолит прям заряд энергии)
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Светлана
30 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне не понравилось поведение моей собаки, как она себе ведет, и я обратилась к терапевту в эту клинику. Были на плановом осмотре животного. Ветеринар был внимательный к животному, объясняет хорошо все, отвечает на вопросы заданные. В ходе приема получила положительный результат, доктор сказал, что у собаки камни на зубах, посоветовала, как чистить их, чем чистить. Выбрала клинику по отзывам в интернете.
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за отзыв и добрые слова! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Рамина
22 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была в этой ветклинике впервые на стрижке кошки и УЗИ — диагностике. Мне понравился в работе грумера его подход, очень нежно обращались с животным, нас хозяев тоже успокаивали, потому что кошка была впервые на такой процедуре и мы переживали втроем. В ходе стрижки получили симпатичную, лысую кошечку. Грумер клиентоориентированный, внимательный, работает на результат. Понравилась также скорость работы врача УЗИ. Доктор внимательный, поработал с нашими эмоциями, объяснил нам все, что мы должны знать. На словах получили результат, по которому видно, что кошка здоровая. Клиника находится рядом с домом, плюс, у нее хорошие отзывы в интернете, поэтому сюда обратились.
Добрый день, Рамина. Спасибо большое вам за отзыв и высокую оценку! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Виктория
12 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас очень любезно записали на прием к нефрологу, не был известен график специалиста и я попросила нам перезвонить, как только появится он. Администратор записал все нужную информацию и потом перезвонил и записал нас на удобное время к врачу. Очень внимательный доктор, уделили много времени, посмотрел все выписки с местной клиники, осмотрел животное, замерили давление, очень приятно, что врач повел себя так. Мне есть с чем сравнить, до этого мы были у нефролога в другой клинике, потратили кучу времени и не получили никакого результата. В ходе приема этого доктора мы получили полное понимание, что нужно делать с животным, какие анализы, показатели сдавать, то есть не так, что идите ложитесь в дневной стационар, а понятные действия, что нужно сделать между анализами, если что-то произойдет с животным и на что обратить внимание. Клинику порекомендовали в местном центре в Коммунарке, как одну из ближайших клиник, которая владеет достойным оборудованием и специалистом нефрологом. На ресепшене встретили приятно, уточнили, к какому специалисту мы идем, поздоровались.
Добрый день, Виктория. Спасибо за ваш развернутый отзыв! Рады, что вы остались довольны визитом в нашу клинику. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Владимир
11 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику Белая Медведица мы обращались впервые. Мы приезжали экстренно ночью. Приняли нас быстро в клинике. Беременной овчарке проводили кесарево сечение. Имя врача, который выполнял процедуру я не помню, была женщина с нерусской фамилией. Врач положила собаку на стол, сначала попыталась провести все естественным путем, а потом уже стали делать кесарево сечение. Все было выполнено профессионально. Доктор меняла перчатки, во время работы. Персонал и врач общались очень мягко, вежливо, мне понравилось. После у собаки были выделения и моя жена позвонила в клинику. Врач проконсультировала ее по телефону, дала рекомендации по уходу, выписала лекарства необходимые. Сейчас все нормально. В клинике все чисто и стерильно, персонал работает в масках и перчатках, они дезинфицировали руки, перчатки. Клинику мы выбрали, потому что это единственная ближайшая круглосуточная клиника. Спасибо клинике и врачам за помощь!
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что клиника оказалась для вас удобна по территориальному расположению и графику работы. Приятно знать, что положительная динамика лечения не заставила себя долго ждать. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы кошку стерилизовали в клинике. Правда, в этот раз я с врачом не общалась, привозила кошку в клинику моя соседка, а после операции привезла домой. Оперировал кошку хирург Фридман Михаил Львович. Кошка после операции хорошо себя чувствует, пока швы не сняли. Я каждый день швы обрабатываю и вижу по ее состоянию, что ходит и все сухо и аккуратно у неё при обработке швов. Мне доводилось общаться с врачами клиниками до этого, все хорошие врачи. Клинику мне рекомендовала соседка. В клинике цены хоть и высоковаты, но цена соответствует качеству.
5,0
Дарья
11 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была впервые в клинике с котом. Имени врача, к сожалению, не помню. У нас был плановый осмотр и зубной камень. Врач нам написала, какие нам нужно сдать анализы. Анализы уже сдали, вот ждем результатов, а в пятницу придем на повторный приём и начнем плановое лечение. Врач вежливая, внимательная и хороший план лечения прописала. У врача хорошее, доброжелательное отношение к животным. Клинику мне рекомендовала моя мама. Здесь чисто.
Добрый день, Дарья. Огромное спасибо за обратную связь! Благодарим за добрые слова о работе нашего специалиста. Рады, что вы остались довольны визитом к нам. Постараемся и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Ирина
10 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
О клинике Белая Медведица я узнала от своей знакомой. Обратилась в клинику для консультации с ветеринаром насчёт нового питомца — кота. Принимал нас главный врач клиники. Ветеринар более, чем подробно объяснил мне, как ухаживать за питомцем, осмотрел его, дал рекомендации. Приём длился около получаса. В клинике и на рабочем месте у врача было чисто. На ресепшен девшка работали быстро и резво. Понравилась клиника!
Добрый день, Ирина. Спасибо за вашу благодарность! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мне понравился профессионализм врача Смирновой и, как она общается. Она полностью в теме своей работы, отвечала на все мои вопросы, даже на те, которые я считала глупыми, все подробно объяснила и по полочкам разложила. Все рекомендации по лечению помогли моему животному и он поправился. В клинике очень чисто и комфортно было здесь находиться.
Здравствуйте, Ольга! Огромное вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Алиса
10 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я посещаю клинику раз в месяц. Последний раз делали операцию по удалению опухоли молочной железы крысе. Доктор Екатерина Владимировна непосредственно перед операцией собрала подробный анамнез, проверила температуру. Я сама учусь на ветеринара и очень люблю этого доктора. Она все доходчиво объясняет понятным языком, в курсе всех новостей. Больше всего в докторе меня привлекает профессионализм. Моя крыса хорошо перенесла операцию. А ранее Екатерина Владимировна оперировала трехлетнюю крысу с сердечной недостаточностью — и все сделала прекрасно. У нас за десять лет ни разу не было осложнений от наркоза. А в этом случае крысе пожизненно прописали анальгетики из-за болевого синдрома. Также нам порекомендовали подержать крысу отдельно несколько дней. Клиника расположена рядом с домом.
Добрый день, Алиса. Спасибо вам огромное, что уделили время и оставили отзыв. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Юлия
10 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас маленький щенок. Недавно мы были в этой клинике на плановой вакцинации. Нас приняли две девушки-ветеринары. Сначала доктор провела предварительный осмотр: кожу, ушки, глазки, померила температуру, задала нам необходимые вопросы о здоровье щенка. Затем помощница сделала укол. Щенок отлично перенес процедуру и потом у него не было никаких побочных эффектов. О прививке в паспорт животного была внесена запись. Доктор также подробно нам рассказала на что обратить внимание, как долго не выгуливать и не мочить место укола. Эту клинику мне порекомендовали знакомые. В клинике чисто и опрятно, все есть необходимое.
Добрый день, Юлия. Благодарим вас за столь теплые слова. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Надежда Михайлик
10 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику мы обращались впервые. У нас был экстренный случай с кроликом, мы запустили пищеварение, он мог погибнуть. Принять нас смогли быстро где-то в 1,5 часов от звонка до приема, с учетом того, что ехали мы из Видного. С нами работала девушка-врач. Я могу выделить профессионализм врача и многостороннее развитие, она не просто с собаками и кошками работает, а знает и другие области. Она в отсутствие ратолога приняла правильное решение, поставила два укола, чтобы пищеварение у кролика заработало, у них от этого зависит жизнь. Буквально пару часов и мы могли его потерять. Во время приема все было чисто. Врач взвесила кролика, все объяснила, что колет, в каком количестве. В общем все грамотно сделала. В самой клинике чистенько и уютно. Места много, нас было 3 клиента, но посидеть всем хватало места. Хорошо, что клиника круглосуточная. Отношение было хорошее. Все прозрачно, цены видно сразу.
Добрый день, Надежда. Благодарим вас за отклик и добрые слова. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мне понравился профессионализм врача Смирновой и, как она общалась. Видно, что врач разбирается в своей области, она отвечала на все мои вопросы, которые даже, как мне кажется глупые, она все объяснила и по полочкам разложила. Также она помогла моему зверечку, результатом я осталась довольна. В клинике все хорошо, сервис на высоком уровне.
Здравствуйте, Ольга! Огромное вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Андрей
9 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я был в этой клинике всего два раза. Недавно приводил щенка на вакцинацию. Мне понравилось обслуживание, все чисто и аккуратно в клинике. Нас встретили и приняли строго по времени. Прием прошел быстро, сначала предварительный осмотр: померили температуру, взвесили, посмотрели уши. Доктор — молодая девушка, она успокаивала щенка, он нервничал и быстро сделала ему укол. Она после подробно рассказала нам о дальнейшем уходе и выдала сертификат прививок. Клинику я нашел в интернете и выбрал ее по многочисленным положительным отзывам. Сама клиника — приятная, чистая, ничем не пахнет.
Добрый день, Андрей. Выражаем огромную благодарность за ваш отзыв. Если вам понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Надежда
9 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Спасибо большое за профессионализм и отзывчивость, до звонка в вашу клинику мы обзвонили порядка 10ти клиник с просьбой экстренной помощи нашему кролику Степаши. Нужно было помочь запустить пищеварение, данная проблема и промедление грозило смертью любимому питомцу. Вроде ничего сложного, два укола, но везде отказ… Спасибо, что у вас работают отзывчивые врачи со знаниями во всех областях экстренной помощи, с удовольствием будем и впредь обращаться к вам, СПАСИБО за жизнь
Добрый день, Надежда. Благодарим вас за за отзыв. Мы обязательно передадим специалистам слова вашей похвалы. Желаем питомцу сохранить здоровье на долгие годы! Обращайтесь, если потребуется помощь. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Надежда
8 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была на стрижке с собакой. Собака за этот период коронавируса так обросла и мне понравился внешний вид собаки после стрижки, и ушки почищены, и коготки подстрижены. Когти стригли без наркоза, так как она выдерживает все спокойно. Собаку у меня персонал хорошо взял и хорошо отдал в руки, так как я не присутствовала на стрижке, было тепло и я была на улице. У меня в основном дочка сюда ходит, а в этот раз я водила. Мне понравилось, все чистенько и хорошо. Меня и цены устраивают, и близко к дому.
Добрый день, Надежда. Большое спасибо за хорошие слова. Приятно узнать, что вы остались довольны качеством предоставленных услуг. Обещаем и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Александра
8 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы выбрали данную клинику, так как она ближе всех к дому. Были на первичном, вторичном осмотрах, делали УЗИ и ставили катетер. Имен врачей не запомнила, нас принимали ветеринары-терапевты, разные доктора. Прием прошел быстро и информативно, мы получили много рекомендаций. Врач рассказал, чем кормить, какие лекарства принимать. УЗИ также провели быстро, кот почти не дергался, результат подготовили на следующий день, чтоб полная картина была. Врачи спокойно, аккуратно обращались с питомцем. Оборудование на внешний вид хорошее. На ресепшене встретили доброжелательно, с улыбкой. В клинике уютно и мило.
Добрый день, Александра. Спасибо за такой позитивный отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваше доверие. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья. Знайте, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Виолетта
5 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клинику нашла моя мама по отзывам в интернете, обратилась и осталась довольна качеством услуг. Для меня главное, чтобы в клинике все было чисто и аккуратно, здесь все всегда убрано, достаточно много места. Очень хорошие врачи, нравится их индивидуальный подход к животному, дают хорошие рекомендации. Я со своей собакой обращалась дважды. Первый раз ее укусил клещ, а во второй съела какую-то дрянь и у нее иммунитет осел. Оба раза собаку вылечили. Здесь очень хороший ортопед, родственники были, мениск поменяли и тоже остались довольны, грамотный терапевт, приятная девушка, тоже очень помогла, я всем своим знакомым и родственникам рекомендовала эту клинику и все, кто обращались, остались довольны. По цене дороговато, но мы понимаем, что нормальные услуги по уровню обслуживания дешевыми не бывают.
Добрый день, Виолетта. Бесконечно рады вашему отзыву. Нам очень приятно, что вы воспользовались услугами нашей клиники. Рады, что приемы и оказанная питомцу помощь вас полностью устраивают. Будем рады обращению! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Анастасия
5 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Довольно часто обращаемся с кошкой в эту клинику. Выбрали ее, потому что это единственная клиника, которая оказала помощь животному в Бутово ночью, она круглосуточная. В последний раз моя мама была с питомцем на вакцинации. Отметку о вакцине поставили в ветеринарный паспорт, делали ежегодную комплексную прививку. Мне нравится умение докторов, чувствуется, что врачи хорошие здесь. Кошка чувствует себя отлично после вакцины. Оперативно сделали прививку. Соблюдается масочный режим, врачи в перчатках, есть антисептики.
Добрый вечер, Анастасия. Спасибо за ваше доверие. Очень приятно, что вы выбрали именно нашу клинику и обратились к нам по поводу вакцинации вашей кошки. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм, приходите! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
2 месяца назад лечили кошку в другой клинике от рвоты. На абум давали таблетки, что то кололи, состояние не поменялось, и решили поменять клинику, по отзывам нашли Белую Медведицу. Попали на приём к Алефтине Геннадьевне! Выслушали, осмотрели, объяснили нам доступно, и сразу приступили нами заниматься! На следующий день приехали на узи к Татьяне Игоревне, доктор на 5. Но цены конечно заоблачные, ничего не сказать, но когда видишь реальный результат, то и не жалко! В итоге сейчас благодаря вам всё хорошо! спасибо всему коллективу за внимательное и бережное отношение!
Уважаемая Елена! Мы рады, что работа наших специалистов не вызвала у Вас нареканий. Здоровья Вам и Вашему питомцу!
5,0
Александр
14 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас в семье 3 питомца и всех мы лечим в этой клинике с того момента, как появился первый, то есть уже 5 лет. Мы наблюдаемся у Екатерины Владимировны Польшковой и теперь еще у Анастасии Юрьевны Мартышиной. Врачи очень грамотные и всегда подробно поясняют то, что бывает не ясно нам, спокойно и без раздражения. Для нас это важно, так как мы переживаем за своих питомцев. Атмосфера очень уютная в клинике, что тоже важно, так как приезжать приходится регулярно.
Добрый вечер, Александр. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы доверили заботу о здоровье своих питомцев нашим специалистам. Обязательно поблагодарим коллектив от вашего имени! Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Обращаюсь в этот центр уже на протяжении многих лет. Когда-то обратился сюда по рекомендации врача Ярославцевой. Она здесь работает. После первого посещения я остался доволен. И даже несмотря на то, что я переехал из Москвы, все равно своих собак вожу именно сюда. В этот раз привозил их на консультацию по поводу укусов клещей. Когда приехал, моим собакам сразу же взяли анализы на пироплазмоз, который подтвердился у одной из них. Также сразу им доктор поставила инъекции. Собака, у которой подтвердился пироплазмоз, уже здорова. Назначенное лечение доктором Севарой помогло. Я остался очень доволен. Вообще рекомендую всех ветеринарных врачей этой клиники. Их отношение к животным действительно, как к своим питомцам. За эти годы нас принимали разные доктора, все относятся отлично, как к животным, так и к хозяевам.
26 апреля 2020, отредактирован 30 апреля 2020 в 0:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Владимир. Мы благодарим вас за превосходный отзыв! Очень рады услышать, что работа наших специалистов не вызывает нареканий. Спасибо, что отметили опыт и профессионализм доктора. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова персоналу. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Тамара Толкунова
13 апреля 2020, отредактирован 13 апреля 2020 в 8:45 про специалиста этого места Марию Игоревну Зубову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное СПАСИБО за мою собачку ИТУ ветеринару Зубовой Марии Игоревне и Девочкам со смены от 9 04 2020 за их тёплое и профессиональное отношение к Моей собаке Оставайтесь ВСЕГДА ТАКИМИ и пусть ВАМ по пути тоже ВСЕГДА ВЕЗЁТ как МНЕ и моей собачке с ВАМИ ещё раз Огромное СПАСИБО УДАЧИ УСПЕХОВ ВАМ
Добрый день, Тамара. Спасибо за столь добрые слова. Искренне рады, что были вам полезны. С удовольствием поблагодарим коллектив, в особенности Марию Игоревну от вашего имени! Обращайтесь, всегда к вашим услугам. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Хочу поблагодарить Наталью Валерьевну, очень хороший дерматолог. Наблюдаемся с Филей уже 3 года у неё, ездим на приём к ней в разные клиники. И в центр дерматологии, и белую медвндицу. Всегда вдумчиво все расспросит, всегда с ней есть возможность связаться, если вопрос есть.
Доброго времени суток! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники! Обязательно передадим Наталии Валерьевне Ваши слова благодарности!
1,0
Полина
20 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Принесла в эту клинику собаку на катетеризацию. В течении часа пытались моей собаке провести мануальное опорожнение мочевого пузыря и поставить катетер, при чем всем коллективом. Расковыряли ей там все до крови, но в итоге ничего не получилось. Были опасения, что ее травмируют. У собаки проблем в этом плане нет, просто недавно была сделана операция на позвоночнике и самостоятельно она пока не ходит. Девушка, которая нами занималась постоянно надолго выходила из кабинета. Когда я решила прекратить издевательства над своей собакой и покинуть клинику, то обнаружила ее в соседнем кабинете на приеме с другими пациентами! Очень странно, что врачи этой клиники не в состоянии провести такую несложную процедуру, как катетеризация. Услугу нам так и не оказали, но при этом оплату взяли в полном объеме. И кстати, в дугой клинике эту процедуру сделали за пять минут.
Доброго времени суток! Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения нашей клиники. Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, кличку животного и дату визита, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации.
5,0
Анонимный пользователь
5 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветклинике были впервые. Мы приехали, без ожидания, без очередей, попали к врачу. Врач и медсестра быстро и качественно сделали осмотр кота. Животное вело себе совершенно спокойно. У нас старый кот и то, о чем мы думали, не подтвердилось. Дали заключение, все в порядке. Нам клинику порекомендовали в другой клинике.
Доброго времени суток! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
5,0
Светлана
5 марта 2020 про специалиста этого места Марию Игоревну Зубову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетила клинику только из-за врача Зубовой Марии Игоревны. Она раньше работала в другом месте, ну и вот сейчас уже здесь. Она очень хороший и добрый врач ветеринар. Всегда поможет, подскажет, очень компетентна в своей работе и знает своё дело. Лечение всегда помогало. Спасибо ей большое!
Доброго времени суток! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники! Мы обязательно передадим Марии Игоревне Ваши слова благодарности!
В этой клинике мы с питомцем были впервые. Приезжали сюда на консультацию к ветеринару-хирургу Александру Михайловичу Алексеенкову. Мне понравился приём этого доктора, он квалифицированный и грамотный специалист. На все мои вопросы врач дал обоснованные ответы. Александр Михайлович во время приёма сразу взял анализ на цитологию. Результат был готов достаточно быстро, его нам в эту же ночь прислали на электронную почту. С утра я позвонила Александру Михайловичу и он мне по телефону всё подробно объяснил по этому анализу. Удивительно то, что кошечка вела себя совершенно спокойно. В других клиниках она была нервная, а здесь сидела тихо, даже не знаю, с чем это связано. Мы немного опоздали, но всё равно зашли очень быстро, ждать в очереди не пришлось.
Доброго времени суток! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
5,0
Анна
29 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня несколько животных. Клинику выбрала поблизости к дому. Мне нравится персонал клиники — внимательный и вежливый. К животным относятся с любовью. Специалисты хорошие. Все, что нужно, можно получить сразу и в одном месте: и консультацию терапевта, и травматолога, и сделать анализы. Очень довольна приемом. Рекомендую эту клинику всем знакомым.
Доброго времени суток! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
1,0
НатальяНК
26 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Вет. клиника Белая Медведица, Алексеенков Александр Михайлович — Провели операцию не на том позвонке!
Собаку лишили шанса на выздоровление и сделали инвалидом!
С цвергпинчером, 5 лет, с грыжей позвоночника (экструзия) обратились в январе 2020 года в ветеринарную клинику Белая медведица в Южном Бутово.
Алексеенков А.М. очень торопил, взялся за операцию на основании сделанного МРТ и промахнулся с позвонком, прооперировал здоровый! Врачей в Москве с опытом подобных операций можно пересчитать на пальцах одной руки, и конечно Алексеенков об этом знал и все таки взялся за то, что делать не умел и не должен был!!!!! Алексеенков сделал эпидуральную анестезию в позвоночник, что недопустимо в таких случаях! Общий счёт составил 70 тысяч, из них 30 тысяч за 3 дня стационара, и доктор хотел оставить ещё на 2 дня (стационар как выяснилось нужен максимум на сутки), нас в стационар просили не заходить, чтоб не тревожить собаку, забрала её худую, одни кости, лапы в собственных экскрементах, в глазах ужас и боль. У собаки теперь нет шансов на выздоровление, будьте бдительны, обходите доктора Алексеенкова и Белую Медведицу стороной, выбирайте тщательно врачей, не повторяйте наших ошибок.
По данным визуальной диагностики, а именно магнитно-резонансной томографии, которая является единственным исследованием, позволяющим оценить степень компрессии нервной ткани (в случае Бусинки – спинного мозга), на уровне Т12-L2 у Вашего животного присутствовала компрессия, вызванная экструзией вещества межпозвонкового диска Т13-L1. В нашем ветеринарном центре Бусинке была проведена декомпрессия спинного мозга на уровне T12-L1 посредством удаления экструдировавшего в просвет спинномозгового канала вещества межпозвонкового диска. По данным мониторингов в ОАРиИТ, на вторые сутки после операции к пациенту вернулась глубокая болевая чувствительность тазовых конечностей, на первые сутки врачами отмечался самостоятельный диурез, что свидетельствует об успешном проведении декомпрессии и восстановлении проводимости нервного импульса на ранее поврежденном участке спинного мозга. В выбранной тактике хирургического и послеоперационного лечения Вашего животного наши специалисты руководствовались интересами пациента и опирались на международные протоколы и рекомендации ведения пациентов с аналогичными патологиями. Поскольку Бусинке повторно не была проведена визуальная диагностика, подтверждающая либо опровергающая сохранение компрессии веществом диска на уровнях T12-L1 (МРТ), данные за необходимость реоперации отсутствуют.
5,0
Ольга
25 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике сдавали анализы. Вся процедура, включая взятие крови у собаки, была выполнена быстро, комфортно и качественно. Врачи, работавшие с нами были достаточно профессиональны, и мы не испытали никаких негативных эмоций от посещения. Анализы получили на следующий день на электронную почту, что было весьма удобно.
Доброго времени суток! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
5,0
Ирина Ивановна
25 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Могу отметить, что во время процедуры ЭхоКГ для собаки никакого дискомфорта не было. Ее держали, успокаивали — все хорошо. Еще брали общий анализ крови. Все вместе, по-моим оценкам, заняло около 30 минут. Ценовая политика клиники средняя, не самая дешевая, но стоимость меньше, чем в центре. Прием организован по записи и приходится иногда ждать несколько дней.
Доброго времени суток! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
5,0
Оксана
25 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике была два раза, все чисто, удобно и комфортно. У моего кота был цистит. Я довольна работой доктора. Арсентьева сделала все необходимые процедуры для обследования кота. После подтверждения диагноза оказала необходимую помощь. Я ей очень благодарна.
Доброго времени суток! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники! Обязательно передадим доктору Вашу благодарность!
5,0
Анна Викторовна
21 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не в первый раз посещаем с животным Ветеринарную клинику Белая Медведица на Южнобутовской улице. Изначально выбрала клинику почитав отзывы. Были на приеме у кардиолога Польшковой Екатерины Владимировны. Консультацией я довольна. Нам было сделано ЭКГ, рентген, назначили анализы. Сейчас, пойдем к ней еще раз, для постановки диагноза и назначения лечения. Она профессиональный, опытный врач. Понравилось ее бережное отношение к животному и вежливое к хозяевам. В клинике все чисто, комфортно. Я всем довольна. Рекомендую.
Доброго времени суток! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники! Обязательно передадим Екатерине Владимировне Вашу благодарность!
5,0
Даниил
20 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в не самый радостный момент своей жизни, умирала мышка. В клинике ко мне отнеслись с понимаем, все прошло быстро и безболезненно. Врач, девочка молодая, быстро поставила диагноз, видно, что не в новинку. Осмотрела, перечислила все симптомы поведения крыски, с которыми я согласился. Операции на мозге грызунам не делают, поэтому предложили единственную помощь, которая возможна была.
Добрый день, Даниил. Благодарны вам за подробный отзыв об опыте обращения в нашу клинику. Очень рады, что прием оставил положительные впечатления. С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
5,0
Юлия
18 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые были с питомцем в этой клинике, делали ЭхоКГ. Понравилась врач Екатерина Владимировна, очень внимательный специалист, все прошло хорошо. Атмосфера в клинике мне тоже понравилась, думаю, что обратимся сюда еще раз, если что-то потребуется. Цены для меня приемлемы. Буду рекомендовать клинику друзьям и знакомым.
Юлия, благодарим за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
В эту клинику я обращаюсь уже не в первый раз, но изначально приехала сюда по рекомендации знакомых целенаправленно к Екатерине Владимировне Польшковой. Приёмом этого ветеринара я осталась полностью довольна, всё было прекрасно. У нас была сложная ситуация с питомцем и нам очень повезло, что мы попали именно к ней. Екатерина Владимировна в этой непростой ситуации проявила себя, как профессионал с точки зрения предложенных вариантов решения проблемы. А ещё этот доктор очень гуманная. Для меня было важно, чтобы врач был не только хорошим специалистом, но и достаточно тактичным. Как раз всё это я и получила от Екатерины Владимировны.
Доброго времени суток! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
5,0
Анонимный пользователь
17 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы записались на услугу — ЭхоКГ собаке. Нам понравилось обслуживание. Услуга была оказана быстро и качественно. Доктор, имени не помню, подробно и доступно нас проконсультировал, дал дельные рекомендации. Нам понравилось внимательное отношение к питомцу и хозяевам. В клинике хорошая обстановка, здесь чисто и аккуратно.
Добрый день. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что были вам полезны. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Выбрала эту организацию по совету знакомых и осталась довольна. Очень понравилась доктор Анастасия Андронова. Она посмотрела УЗИ и сделала все назначения.Общее впечатление — чисто, уютно, комфортно, негатива никакого нет. Очень довольны, рекомендуем.
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Приятно узнать, что при выборе клиники для своего питомца Вы руководствовались рекомендациями знакомых. Рады, что впечатление сложилось у Вас положительное, а работа коллектива высоко оценена. С огромным удовольствием передадим теплые слова Анастасии Александровне. Обязательно обращайтесь снова, если возникнут вопросы, всегда сделаем всё возможное, чтобы помочь! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Елена
3 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, что врач сделал все диагностические работы, которые нам были необходимы. Все было сделано быстро, а самое главное, качественно. Результаты были выданы сразу же. Мы с ними обратились к нашему врачу, он подтвердил, что все сделано правильно. Сюда пришли, так как это единственная клиника на районе, где принимает врач-кардиолог.
Елена, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Мы стараемся для вас! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Елена
2 февраля 2020, отредактирован 2 февраля 2020 в 19:34 про специалиста этого места Наталью Валериевну Голомысову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетила дерматолога Голомысова Н.В до сих пор в шоке от приема.Не давала мне открыть рот только сидела писала в компе.У кошки явно аллергия апсолютно никаких назначений только взяла 5300, надо было развернуться и уйти и послать их всех.И читала же отзывы все плюются,нет же понесла нелегкая меня туда
Добрый день, Елена! Спасибо за обратную связь. Мы крайне огорчены и удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Наталья Валериевна является квалифицированным специалистом с 13-ти летним опытом работы. Доктор отличается не только высочайшим уровнем профессионализма, но и внимательным отношением к животным и их владельцам. На приеме врач проводит тщательную диагностику и, в случае необходимости назначает дополнительные исследования, после чего вырабатывает алгоритм лечения, чтобы полностью устранить причины заболевания. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО, кличку питомца и дату обращения в клинику, чтобы мы могли разобраться в происшедшем, оценить действия специалиста, провести проверку корректности выставленного Вам счета и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Елена
26 января 2020, отредактирован 27 января 2020 в 6:56 про специалиста этого места Наталью Валериевну Голомысову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня посетила так называемую клинику конкретно врача дерматолога Голомысову Н.В. Не выслушала буквально не интересовала информация из моих уст,при взятии соскоба шерсти,кожи,трихоскопии шерсти,все отрицательно,предложила еще на посев за 2000руб.и еще озвучила что его надо будет сдать повторно.Совести нет вообще,админ выскочила счастливая со словами,,Ну что готовы?,,от счастья чуть не умерла сколько содрали с меня?Послушайте и не посещайте это заведение!!!
Добрый вечер, Елена. Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены, что у Вас сложилось подобное мнение о нашем специалисте и клинике. Обязательно передадим всю информацию руководству и проведем дополнительную проверку. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
Добрый день, Ирина. Благодарим за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Добрый день уважаемые владельцы, я не веду приём в ветеринарной клинике Белая медведица, мое постоянное место работы ветеринарная клиника РУДН. 84954346107
Вероника
3 июня 2020, отредактирован 3 июня 2020 в 22:25 про специалиста этого места Игоря Васильевича Щурова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Игорь Васильевич! Записались к вам на прием в Мытищи, хромота у собаки не знаем что делать, щенку 9 мес, не проходит, боимся залечить, что врачи прописывают не помогает С уважением, Вероникм
1,0
Мария
12 января 2020, отредактирован 23 января 2020 в 10:05 про специалиста этого места Анастасию Юрьевну Мартышину Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После посещения данного доктора(если можно назвать ее так).
Животное умерло, на приеме сидели прислушивались к каждому слову мямлит не понятное а еще мол она главврач. Нда не так клиника которая была раньше. Не ходите к этой докторишке.
Добрый вечер, Мария. Примите наши искренние соболезнования. Данная ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Уточните пожалуйста, когда именно Вы обращались в клинику, чтобы мы смогли проверить всю информацию! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
Мы обращались в эту клинику на УЗИ мочевого пузыря животного и на консультацию. Врач, его фамилия Привалов, хорошо меня проконсультировал, подробно ответил на все вопросы, поставил верный диагноз. Это уже второй раз, мы летом были в этой клинике, моему питомцу также помогли. Врач очень чуткий и терпеливый, с котом бережно обращался. Сделал УЗИ, оказалось, что у животного мочевой пузырь был наполнен наполовину, согласился подождать, через 20 минут провёл исследование повторно. В этой клинике очень классное оборудование, в других клиниках мы такого не видели! По ценам тоже всё устраивает. Я обязательно порекомендую эту клинику другим клиентам.
Добрый день, дорогая Ксения! Сердечно благодарим Вас за столь высокую оценку профессиональных качеств наших специалистов. Наши коллеги — настоящие профессионалы, способные решать даже самые сложные задачи по диагностике и лечению своих четвероногих пациентов. Непременно передадим персоналу Вашу благодарность. Искренне рады, что смогли помочь вашему питомцу. Не болейте! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Анастасия
19 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы подходили с питомцем на консультацию ветеринара-терапевта, мне понравилось все, обширность информации, участие и внимательность к нашей ситуации доктора. Мы были у врача Брук Юлия Андреевна, она хороший специалист. Отношение к нам было прекрасное, хотя мы и опоздали, но нас все равно приняли, пусть и позже, так что все в порядке с обслуживанием. В клинике чисто, акуратно. В клинике Белая Медведица мы были первый раз, шли непосредственно к этому врачу.
Дорогая Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны посещением нашей ветеринарной клиники. С удовольствием передадим Юлии Андреевне благодарность от Вашего имени. Мы предлагаем качественные услуги по самым доступным ценам. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
У меня 7 летняя Бася-кане Корсо. Нам делал операции по разрыву связки на лапе и удалению кисты врач Алексеенков А.В. Это замечательный врач, знающий и внимательный. Нам с врачом очень повезло. Огромное спасибо.
Татьяна, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что были вам полезны. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Ольга
11 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравилось внимательное отношение врачей и всего персонала ко всем животным, их профессионализм. Кошка была сутки в стационаре в клинике, я сама лично видела, как здесь ухаживают за питомцами. Обстановка в клинике замечательная! Также мне понравилась консультация доктора Дмитрия Александровича Привалова. У нас был сложный случай, кошка после операции по устранению инородного тела. Доктор подробно и доступно нас проконсультировал, дел рекомендации и советы. Мне понравилось его внимание, доброжелательность. Он готов идти навстречу, помогать, вплоть до того, что может проконсультировать по телефону. Я очень довольна качеством обслуживания.
Уважаемая Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы так высоко оценили работу нашего ветеринарного центра. Врачи клиники по-настоящему любят свою работу и всегда готовы прийти на помощь! Они внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту и индивидуально подходят к его лечению. Обращайтесь, при необходимости. Всегда рады помочь! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
4,0
Анонимный пользователь
10 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось то, что нас быстро осмотрели, не было никаких проблем. И радует, что стоимость ночью в этой клинике не меняется. Врач нам помог, он все пояснил, рассказал. Имя врача, к сожалению, я не помню, был мужчина. Эту клинику мы посещаем периодически и ходим на определенные процедуры, на вакцинацию. В самой клинике чисто, администраторы вежливые и всегда заранее звонят о приеме.
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что обращение в клинику с питомцем было комфортным на каждом этапе. Благодарим, что отметили высокое качество и скорость работы специалистов, а также удобную ценовую политику клиники. Желаем крепкого здоровья Вашему любимцу! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Александра
23 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все ок, нам понравилось,чисто хорошо встречают на ресепшене. Есть чай и кофе бесплатный.
Александра, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Рады, что были вам полезны. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
1,0
Алена
14 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сейчас крутая акция проходит в клинике. Узнали случайно с инсты. По понедельникам и еще какой-то день. Бесплатный прием терапевта. Круто) не всегда встретишь такое)
Алена, добрый день! Искренне рады получить от Вас замечательный отзыв. Нам бесконечно приятно, что Вы следите за нашими регулярными акциями и пользуетесь прекрасной возможностью сэкономить. Спасибо за высокую оценку С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Мария
1 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В эту клинику мы пришла из-за врача. Ранее мы уже наблюдали своего животное у Екатерины Владимировны Полышковой, ее методам лечения доверяем. С этим врачом мы знакомы уже очень давно. Врач внимательная, подробно консультирует, все объясняет, в целом, грамотный специалист, очень доброжелательная к животным. В самой клинике вежливый, приветливый персонал.
Мария, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что смогли быть вам полезными! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Наталья
17 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я уже не первый раз обращаюсь в данную клинику. В этот раз были на консультации для животных. Мне понравилась качественная и квалифицированная консультация. Моей собаке было очень плохо, нам оперативно оказали помощь. Мне нравится данная клиника. Здесь чисто и хороший персонал.
Добрый день, Наталья. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Рады, что смогли быть вам полезными! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Наталья
14 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринарную клинику Белая Медведица посетила впервые, но обязательно обращусь ещё и друзьям посоветую. Мне понравилось внимание доктора к животному. Приём вёл ветеринар Дмитрий Александрович Привалов. Он проконсультировал меня, ответил на вопросы и дал рекомендации. Процедуру кастрации кота провёл успешно, питомец чувствует себя отлично. Ещё мне понравилось, что приняли нас вовремя, а персонал вежливый.
Наталья, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что были вам полезны. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Андрей
6 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы впервые посетили эту клинику. У меня шиншила, нужна была помощь. Понравился специалист Дмитрий Александрович Привалов. Отнесся к животному с душой, работу сделал качественно. Нас вовремя приняли, в самой клинике чисто.
Добрый день, Андрей. Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Татьяна
30 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была впервые в этой клинике, осталась очень довольна, рада, что нашла такую клинику. Мне понравилось, что сразу оказали помощь кошке, ветеринар быстро определил диагноз и причину проблемы и назначил лечение. Качество обслуживания и работы на высоте, могу отметить, что не во всех клиниках, куда обращаемся, такое отношение и качество работы.
Добрый день, Татьяна. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Юлия
30 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обращались в эту клинику один раз, были на консультации. Мне понравилась работа врача Польшковой. Понравились простота, доступность объяснений и то, что нашему животному поставили точный диагноз. Я довольна посещением клиники.
Добрый день, Юлия. Выражаем свою признательность за добрые слова! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Наталья
23 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В эту клинику мы достаточно часто обращаемся. В этот раз были у врача-стоматолога Ярославны Геннадьевны Ярославцевой. Врач подробно нас проконсультировала, была доброжелательна к животному. Единственное на консультации нам не озвучили прайс.
24 сентября 2019, отредактирован 28 сентября 2019 в 11:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, уважаемая Наталья. Благодарим Вас за отзыв и столь высокую оценку нашей работы. Непременно передадим Ваши слова непосредственно Ярославе Геннадьевне. Мы делаем все возможное, чтобы наши четвероногие и пернатые пациенты возвращались к здоровой жизни. Мы также учтем Ваше замечание в своей дальнейшей работе. Обращайтесь, мы всегда готовы прийти на помощь. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Инна
13 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился врач Дмитрий Александрович Привалов. У него правильный подход к животным, не навязывал лишних услуг. Все анализы и назначения обоснованы. Работой администраторов тоже довольна, они работают давно уже в клинике. Только вот приема пришлось ждать 40 минут.
16 сентября 2019, отредактирован 3 октября 2019 в 20:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, уважаемая Инна. Сердечно благодарим вас за такие добрые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это самая высокая оценка нашей работы. Непременно передадим вашу благодарность непосредственно Дмитрию Александровичу. Примите искренние извинения за то, что заставили вас ждать. Постараемся впредь не повторять подобное. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда держать планку на заданной высоте. Обращайтесь, всегда рады помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Ольга
2 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я впервые посетила эту клинику, записывалась на консультацию. Приняли нас вовремя, всё оперативно сделали, анализы были готовы в срок. Персонал в клинике приветливый. Я всем довольна, планирую и дальше посещать эту клинику.
Ольга, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что были вам полезны. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
5,0
Ольга
26 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился внимательный доктор Дмитрий Александрович, у животного был тяжелый случай и доктор взял нас вне очереди. Доктор пытается разобраться в проблеме и лишний раз не назначает препараты, лучше повторно перепроверит, а только потом назначит.
Добрый день, Ольга. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что были вам полезны. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Галина
12 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заболела кошка, часто обращалась в клинику. Врач Татьяна Игоревна хорошо помогла, объяснила, сейчас проходим курс лечения. Также сдавали анализы. Хорошие сотрудники на ресепшн, всегда стараются помочь.
Добрый вечер, дорогая Галина. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли помочь Вашему питомцу. Врачи ветеринарного центра внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту и подберут эффективное лечение! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей кошке. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
Татьяна
7 августа 2019, отредактирован 8 августа 2019 в 7:42 про специалиста этого места Дмитрия Александровича Привалова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
2 августа мы обратились в клинику, тк собаке стало плохо и он тяжело дышал. У мужа было с собой только 2900 рублей, последние деньги. Муж это озвучил врачу и сказал сделать процедуры на эту сумму. Врач сказал, конечно и ушел на осмотр собаки. В конечном итоге нам насчитали 6000 рублей. Сделали 2 раза рентген не понятно для чего и на первом все было видно. Нам пришлось искать деньги. Собаке поставили диагноз отек легкого и проблемы с сердцем. Возраст собаки был 12 лет. Нам дали надежду на то, что собака будет жить. На тот момент мы были в нервном состоянии, тк не хотели терять нашего друга и честно, я готова была отдать любые деньги за шанс на жизнь нашего любимого мальчика. После 2 часов процедур мы забрали нашего друга домой. После клиники он дышал еще хуже, чем было. Ему было очень плохо. Вечером мы должны были вернуться в клинику и сделать еще уколы. Через 3 часа после клиники наш мальчик умер от разрыва легкого(((я начала искать через знакомых врачей для консультации, потому что чувствовала, что что-то было не так, ведь перед процедурами ему было намного лучше. 2 ветврача мне сказали, что в таком возрасте и с таким диагнозом собака не выжила бы ни при каком лечении, достаточно было увидеть снимок легкого. Теперь я хочу разбираться с этой ситуацией и вернуть деньги. Ведь можно было сказать сразу и честно, что не выживет наш друг, но нет же, надо нажиться на горе людей. У нас вообще многодетная семья и мы последние деньги потратили на осмотр и еще влезли в долги. Врач, который осматривал мою собаку Привалов Д.А. Номер оказания услуг 8061 от 2 августа 2019 года. Требую разобраться в этой ситуации и вернуть 3100
Здравствуйте, Татьяна! Мы искренне соболезнуем Вашей утрате. Врачи клиники действуют всегда в интересах пациентов и даже при малейшем шансе на спасение питомца делают все возможное, чтобы помочь. Дмитрий Александрович является грамотным специалистом и неоднократно спасал животных из, казалось бы, безвыходных ситуаций. Понимаем Ваше желание детально разобраться в произошедшем и определить корректность действий специалиста на каждом этапе. Можете обратиться по указанному на странице телефону, Вам подскажут о необходимых дальнейших действиях для проведения проверки качества оказанной помощи. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
В этой клинике мы достаточно часто наблюдаем своего питомца. Я хочу отметить доктора Екатерину Владимировну Польшкову. Это единственный специалист, который нам очень нравится в этой клинике. У Екатерины Владимировны мы делали УЗИ животному, врач все подробно рассказывает, показывает на экране, объясняет. Екатерина Владимировна очень хороший кардиолог. Ее работой мы очень довольны.
Добрый вечер, Галина! Большое спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Екатерина Владимировна – действительно прекрасный специалист, чьи профессиональные и человеческие качества заслуживают самой высокой похвалы. С удовольствием поблагодарим врача от Вашего имени. Обращайтесь, если потребуется, всегда окажем квалифицированную помощь! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
5,0
Юлия
19 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке ночью стало плохо. Я позвонила в клинику, чтобы записаться на прием. Удобно, что клиника работает круглосуточно и в 12 ночи нас приняли быстро и незамедлительно. В регистратуре девушка была очень любезна. Специалисты клиники доброжелательные. Врач-кардиолог хорошо осмотрела животное. Назначила соответствующее лечение.
Здравствуйте уважаемая Юлия! Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены посещением нашей клиники и качеством оказанной помощи. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
5,0
Анонимный пользователь
15 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилась приятная, спокойная обстановка в клинике и доброжелательный врач. Кастрация прошла успешно, с котом всё хорошо.
Добрый вечер! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приятно знать, что Вы доверили нам проведение операции и остались абсолютно довольны качеством оказанных услуг и доброжелательным отношением персонала. Очень рады, что с Вашим любимым питомцем все хорошо! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
5,0
Алексей
11 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были записаны на консультацию ветеринара-хирурга. Мне понравился подход врача, хорошая клиентоориентированность. К питомцу хорошее отношение, все понятно, подробно объяснили, дали рекомендации. Я доволен работой специалиста.
Добрый вечер, уважаемый Алексей. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны посещением нашей ветеринарной клиники. С удовольствием передадим персоналу благодарность от Вашего имени. Приходите к нам снова, если понадобится быстрая помощь! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
5,0
Виталий
9 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике у врачей ответственный подход к работе, все объясняют и подробно рассказывают. Так же выдают эффективное лечение для питомца, которое помогает в выздоровлении.
Виталий, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам и сделали доброе дело на пути к здоровью своего питомца. Наши специалисты очень любят животных, принимают как кошек и собак, так и грызунов, птиц и рептилий. Все услуги клиники отвечают высоким европейским стандартам. Есть лаборатория, в ней проводятся многочисленные исследования биоматериала, диагностическое отделение, представленное УЗИ, ЭКГ, эндоскопией, рентгеном. Обязательно обращайтесь к нам еще. С уважением, команда ветеринарной клиники «Белая Медведица».
5,0
Варвара Сергеевна
6 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я впервые была в этой клинике. Посетили сразу несколько специалистов и УЗИ. Все доктора квалифицированные, быстро и подробно объяснили. Персонал вежливый, встретили, когда пришла. Внутри чисто, все хорошо.
Варвара Сергеевна, добрый день! Благодарим за Ваш подробный отзыв и замечательные слова в адрес специалистов нашей клиники. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством полученных услуг и подробными консультациями врачей. Благодарим Вас за доверие. Обращайтесь, если потребуется помощь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
5,0
Анонимный пользователь
6 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился индивидуальный подход, компетентность специалиста, а также отношение к животным и хозяевам. Отличное обслуживание в клинике. Единственный случай был, когда я записывалась, но оказалось, что на самом деле запись не состоялась. В последнее время такого не было.
Добрый день, благодарим вас за положительную оценку наших стараний! Мы очень рады, что вы остались довольны уровнем обслуживания и квалификацией нашего ветеринара. Постараемся всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица»
5,0
Мария
4 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По необходимости мы посещаем ветеринарный центр «Белая Медведица». Мне нравится скорость обслуживания, конкретная консультация. Хочется выделить работу Дмитрия Александровича Привалова. Мне он понравился больше, чем Смирнова Татьяна Игоревна. Встречают всегда хорошо. Только не понравилось то, что когда собаке делали прививку, то предложили завязать ему рот, чтобы он не укусил, эту услугу включили в стоимость. Хотелось, чтобы изначально предупреждали о том, что услуга платная. Но на самом деле, специалисты очень квалифицированные.
31 июля 2019, отредактирован 11 августа 2019 в 18:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваш отзыв и оказанное доверие. Рады, что в общем Вы остались довольны посещением. Некоторые прививки могут быть немного болезненны для питомцев, и они инстинктивно могут проявить агрессию. Поэтому для безопасности окружающих накладывается удерживающая повязка на время проведения процедуры, если на питомце нет намордника. И Вас должны были об этом предупредить. Сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции по этому поводу. Приносим свои извинения. Обязательно проведем профилактическую беседу с персоналом на эту тему. Уверены, что в следующий раз Вы останетесь полностью удовлетворены посещением. Желаем Вам и Вашему питомцу крепкого здоровья. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
5,0
Дарья
4 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была впервые в этой клинике. Пришла на УЗИ с питомцем. Мне понравился профессионализм доктора, все подробно рассказали и дали рекомендации. Обязательно придем еще раз в эту клинику.
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за такой приятный отзыв и оказанное доверие. Очень рады, что Вы остались довольны процедурой УЗИ для Вашего питомца. Как Вы верно заметили, в нашей клинике работают только неравнодушные и любящие свою работу специалисты. Поэтому в обязательном порядке после проведения любых манипуляций дается понятная информация о текущем состоянии здоровья животного и возможных эффективных мероприятиях именно в этом случае. В чем Вы и сами убедились. Ждем Вас снова и обещаем удивлять безупречным сервисом. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
5,0
Ирина
2 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При посещении центра мне помогли завести собаку, поставить ее для рентгена, она у меня немаленькая. Единственный минус: мне не предложили аналоги выписанных лекарств. Отношение специалистов прекрасное, центр аккуратный. Мне все понравилось. Осталось хорошее впечатление от посещения клиники.
Добрый вечер, Ирина! Большое спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы доверили нам заботу о здоровье своего питомца и столь высоко оценили работу и трепетное отношение специалистов. Доктора центра назначают лекарства с учетом текущего заболевания, истории болезни, а также индивидуальных особенностей питомца. В случае, если существуют качественные более доступные аналоги, специалисты всегда предоставляют владельцам животных альтернативный вариант. Однако бывают случаи, когда аналоги могут привести к серьезным осложнениям и оказать нежелательное влияние на здоровье животного. Врачи всегда действуют в интересах питомцев и назначают только оптимальные по соотношению цена-качество лекарственные препараты. Если у Вас остались вопросы, позвоните, пожалуйста, по телефону, указанному на странице. Всегда готовы оказать квалифицированную помощь и ответить на все Ваши вопросы. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
5,0
Елизавета
1 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещали клинику много раз. Первый раз посещали с котом, второй раз поехали с собакой. Специалист, которая делала стрижку, потрясающая, цена достаточная низкая для такой услуги. Я больше не нашла таких клиник, где за такую сумму так стригут. Специалист приятная, видно, что она очень любит животных, очень располагает животных к себе. Кот у нас нервный, но с ней он вел себя совершенно спокойно. Это находка, золотая женщина. Хирург потрясающий человек, очень внимательный. Любит животных, это видно, беспокоится о них. Второй раз приходили к нему, он смотрел шов после кастрации. Очень удивлена, потому что все специалисты, которые работают в этой клинике хорошие, добродушные люди. Видно, что они заинтересованы в работе, им нравится то, что они делают. Они очень любят животных. Мы довольны, дальше будем ходить в эту клинику, всем ее рекомендуем.
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова о специалистах клиники. У нас действительно работают настоящие профессионалы своего дела с любовью и заботой относящиеся к пациентам. Потребуется наша помощь – обращайтесь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
1,0
Елена
27 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Посетила клинику 25.06 и 26.06 с йорком Майк. Состояние было критическое, поставили не верный диагноз и назначили по нему лечение. Диагноз неврология и смешение позвонков от можечка. Все эти псевдодиагнозы вызвали сомнения, пришлось бежать с лежачей собакой в другую клинику и там выяснилось, что это болезнь ЖКТ, подобрали лечение, уже собаке лучше. Потеряли в клинике деньги и время! Врачи, так нельзя! Повышайте квалификацию, учитесь, отправляйте животных на доп обследования, но утверждать на болезнь желудка, что это смещение позвонков АБСУРД! Невролог и терапевт не в себе! К хирургу вопросов нет, сразу сказал по его части болячек нет!
Здравствуйте, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные негативные эмоции. Искренне удивлены, что у Вас сложилось столь неприятное впечатление о сотрудниках клиники. Доктора искренне заботятся и стараются помочь каждому своему пациенту. Спасибо за оказанное доверие специалистам клиники. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица»
3,0
Светлана
21 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравились в клинике специалисты. Очень хорошо относятся к животным. Хочется отметить, что в клинике везде чистота. Не хватает терминала, не всегда с собой есть наличные. Долго не могли распечатать УЗИ, пришлось ждать.
Добрый вечер, Светлана! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вы отметили идеальную чистоту, царящую в клинике, профессионализм сотрудников и трепетное отношение к животным. С удовольствием поблагодарим коллектив от Вашего имени. Приносим также свои искренние извинения за доставленные неудобства. Оплатить услуги клиники можно, как наличными средствами, так и банковской картой. Вероятно, во время Вашего визита отсутствовало соединение или связь с банком. Мы стремимся избавить посетителей клиники от ожидания и неудобств любого рода, но, к сожалению, невозможно предсказать некорректную работу техники. С ответственными сотрудниками банка проведена беседа и приняты меры для исключения подобных ситуаций. Всегда готовы стараться для Вас! Желаем Вашему питомцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
Виктория
1 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Есть там терминал. Просто пару раз сбой был. Но понять можно техника)
5,0
Анна
13 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были на приёме у ветеринара-невролога. Понравились компетентность и стиль лечения специалиста.
2 июля 2019, отредактирован 3 июля 2019 в 0:24 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, дорогая Анна. Спасибо за теплые слова. Искренне рады, что смогли Вам помочь! Все врачи клиники по-настоящему любят свою работу и внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
1,0
Juliett311
11 июня 2019, отредактирован 11 июня 2019 в 14:01 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ни одной звезды не поставила, если можно было бы. Отвратительная клиника. Не врачи, а клоуны. Вместо того, чтобы помочь сильно больному животному они стояли и хихикали, перешептывались, а потом ни с того ни с сего БЕЗ каких-либо осмотров и обследований, прям в коридоре заявили, что моего пса надо усыпить потому что у него бешенство. Это вообще как? Если кого и нужно усыпить, так это вас, псевдо-ветеринары. Эти «первоклассные» специалисты судя по всему даже не в курсе, каковы симптомы бешенства и как оно передается. И про пироплазмоз у собак услышали, наверное, впервые, аж посмеялись.
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! У нас есть все основания полагать, что Вы никогда не обращались в наш ветеринарный центр. То о чем Вы пишите невозможно в принципе. Если у Вас есть желание продолжить общение, просим Вас предоставить свои ФИО и кличку животного, в противном случае, написанное Вами может быть расценено как клевета. Желаем здоровья Вам и вашему питомцу.
5,0
Злата
7 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я впервые посетила клинику, обращалась на консультацию ратолога. У нас был экстренный случай, нам помогли в клинике. Мне очень понравилось внимательное отношение доктора к животному. Спасибо большое, ветеринару Александре!
Здравствуйте, Злата! Выражаем Вам благодарность за отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны обращением в клинику с питомцем. Александре с удовольствием передадим теплые слова. Желаем крепкого здоровья Вашему любимцу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
5,0
Ирина
2 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне всё очень понравилось, для меня самое главное результат. Замечательный доктор, любит собак.
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вы обратили внимание на то, что наши специалисты любят свою работу и выполняют её на высоком профессиональном уровне. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
Ветеринарную клинику я посещала первый раз. Мне понравился подход ветеринара Александра Михайловича Алексеенкова и качественная рекомендация по поводу лечения кота. Доктор точно определил диагноз. Он профессионал своего дела. Я осталась всем довольна.
Мария, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы Александра Михайловича. Приятно, что Вы обратили внимание на то, как точно специалист определяет причины заболевания питомца. Обязательно передадим Ваши добрые слова доктору. Обращайтесь, если потребуется помощь. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
4,0
Игорь
6 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещением ратолога я доволен, получил результативную и полезную консультацию. Но во время консультации постоянно заходили из соседнего кабинета и просили не шуметь и не мешать, видимо очень тонкие стены, хотя мы и не шумели.
Игорь, добрый день. Искренне рады, что консультация Вам была полезна и Вы остались довольны ее результативностью. Приносим Вам извинения за временные неудобства. Приходите, нам можно доверить заботу о здоровье своего четвероногого любимца. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
5,0
Анастасия
5 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В последнее время очень часто обследуем своих питомцев в Ветеринарной клинике Белая Медведица, персонал вежливый, улыбчивый и хорошо относятся к животным. Но при каждом визите чек увеличивается с 1500 руб. до 3800 руб., а то и намного выше, ранее заявленного администратором. Мне, конечно, не жалко оплатить необходимое лечение своим питомцам, если есть необходимость в нем. Но хотелось бы понимать, за что ты платишь. Во время приема врачи не комментируют своих действии и необходимость тех или иных анализов, но по окончанию его чек увеличивается в два, а то и в три раза больше. И тут складывается впечатление либо администратор не владеет прейскурантом, либо это идет раскрутка на деньги хозяев питомцев от их незнания, как должна проходить процедура и что в нее включается за определённую стоимость.
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Все проводимые манипуляции в нашей клинике, в обязательном порядке, согласуются с владельцем животного. С ценами на услуги Вы можете ознакомиться самостоятельно (прейскурант находится в общем доступе для всех посетителей), или уточнить стоимость услуги у администратора или доктора. Каждому посетителю администратор выдает чек, где подробно описана каждая услуга и ее стоимость. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мне понравилось, что врач, у которого мы были на приёме, изумительно внимательный и компетентный — просто выше всех похвал. Зовут этого специалиста — Алексеенков Александр Михайлович.
Доброго Вам дня, Наталья! Благодарны за оставленный отзыв. Александр Михайлович, как Вы лично смогли убедиться, внимательно проводит осмотр своих пациентов и старается оказать каждому наиболее эффективную помощь. Желаем крепкого здоровья Вашему питомцу! С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
Михаил
25 апреля 2019 про специалиста этого места Марию Игоревну Зубову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы попали на приём к Зубовой Марии Игоревне с тем, что у нашего кобеля хаски была слабость в задних ногах. После осмотра нам было предложено сделать УЗИ и обнаружили проблемы с простатой. Так как собака пожилая, дополнительно нам рекомендовали провести исследование сердца. Нам сказали, что в нашем случае наркоз может быть пагубным и выписали медикаментозное лечение. Сейчас наш Грей чувствует себя отлично и бегает активней, чем раньше. Спасибо большое Марии Игоревне за оперативно оказанную помощь и профессионализм
Здравствуйте, уважаемый Михаил! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв. Полностью с Вами согласны, Мария Игоревна является внимательным и очень грамотным специалистом, добросовестно выполняющим свою работу. Рады, что Ваш питомец быстро восстановился после оперативного вмешательства и отлично себя чувствует. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
2,0
Вероника Рихтер
23 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвозила кота на кастрацию с утра. Обещали позвонить сразу после операции и отхода от наркоза. Поинтересовалась, есть ли у них воротнички. Уверили, что да, даже проверили. К концу дня звонков не было. Пришла я уже довольно поздно, но подождать пришлось. При мне бегали и искали воротничок, ни один из которых не подошёл. Плюсом узнала, что кот уже 3 часа как отошёл от наркоза. Вопрос, где звонок? Почему воротничок ищут при мне? Как он сидел там 3 часа? Кто контролировал, чтобы он не вылизывался? В итоге в 21.30 нам надо было бегать с голодным котом в переноске по всему району и искать этот воротник, когда почти все магазины уже закрыты! Хорошо хоть нашли в другой клинике! А так что, всю ночь его сторожить? Плюс не сказали, что в этот день нельзя его кормить как обычно! В результате на следующий день его ужасно тошнило непереваренным кормом. Хоть в интернете узнала, что надо было давать бульоны. Почему мне не сказали об этом в клинике — загадка. Из плюсов — ответы на все мои вопросы и памятка по уходу.
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно проведем служебное расследование и сделаем все для того, что бы каждый клиент нашего центра был полностью удовлетворен качеством оказываемых услуг. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
🌱
23 апреля 2019, отредактирован 23 апреля 2019 в 22:41 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кастрировали кота в данной клинике. Приносила кота утром, сказали, что позвонят сразу после операции, как только он отойдёт от наркоза. Звонков не было. Я сама пришла в клинику уже к конце дня, пришлось подождать. Заранее спросила про воротник, сказали, что есть, все в порядке. На деле же никто не удосужился заранее проверить, подойдёт ли воротник клиники коту. В итоге в 21.30 нам пришлось бегать с переноской и котом и искать этот воротник! И это нам ещё повезло, что нашли. Три часа кот лежал у них уже прооперированный, видимо без воротника (интересно, как его контролировали, чтобы он не лизал себя?) Плюс меня не предупредили, что после операции ему нельзя давать привычный корм, а надо начать с бульонов (узнала я об этом только в интернете). Как итог, у кота жуткая рвота. Из плюсов — цена, и ответы на интересующие меня вопросы, плюс памятка по уходу.
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что Вас не устроило обращение в нашу ветеринарную клинику. С персоналом будет проведена дисциплинарная беседа. Приносим свои извинения. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
Надежда Климова
17 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
За то что подержали собаку на рентгене включили мне в счет 2000 рублей, хотя была не одна мог муж подержать чихуа. Устроила скандал и отказалась платить. ну и совет приезжайте пешком видя хорошую машину понеслось....
1,0
Елена
3 апреля 2019, отредактирован 3 апреля 2019 в 16:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
«Спасибо» клинике хочу сказать. Клиника испортилась. Постоянная путаница в анализах, потеря заключения по обследованию. Вечно приходится сидеть и ждать приема долгие часы, не смотря на то что записан к определенному времени. Отношение мед.персонала, в том числе врачей — просто за гранью разумного, толком ничего объяснить и рассказать не могут, сделайте ЭТО, а вдруг вашему животному поможет. О компетенции некоторых врачей — есть вообще большие сомнения. Никому не советую данную клинику и врачей, за такие же деньги — есть масса более квалифицированных врачей и клиник. Больше сюда не ногой
Добрый вечер, Елена! Спасибо Вам за отклик. Мы огорчены Вашим комментарием. В клинике работают грамотные и опытные специалисты, их рекомендациям Вы можете доверять. Обязательно обратим особое внимание на отмеченные Вами недостатки и примем необходимые меры для повышения уровня обслуживания. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
Напишу свою историю посещения клиники. Обратилась в клинику с просьбой, подрезать зубы шиншилле (которой около 10 лет, и она, скорее всего по старости в течении последних 9 месяцев начала худеть, перестала жевать, кормили ее с ложечки, но зубы регулярно ей подрезала). Записалась на прием к врачу Привалову Дмитрию Александровичу на 18:00—18:30. Прием начался на 1,5 часа позже, так как у врача была операция, в результате которой собачка померла и мне, ждущей своей очереди, пришлось выслушать все тонкости прошедшей операции, так как хозяева сидели рядом со мной, плакали. Было неприятно. На приеме врач осмотрел шиншиллу, и рассказал мне, что у нее нет глазика и проблемы с ножкой. Я ему ответила, что я это знаю. Как потом оказалось, это был осмотр, за который я заплатила 1500. Дальше врач попытался вставить расширитель полости рта, это ему не удавалось, потом расширитель вообще упал с рук на пол, врач его поднял и дальше начал вставлять в рот шиншилле. Когда все наконец-то получилось, врач посоветовал сделать «газик», чтобы обездвижеть и лучше осмотреть и подрезать зубы. Эта процедура «газик» стоит 2500, (никто о ценах не предупреждал). Шиншилла на тот момент весила 330 грамм, это очень критический вес, сопротивления она никакого не могла оказать, «газик» был просто выкачиванием денег. В итоге врач выписал еще антибиотики, болеутоляющее, и все вместе вышло на 8600. Самое смешное, в чеке была пеленка, которой на самом деле вообще не было. После этого лечения шиншилле стало совсем плохо, она умерла через день.
Валентина, добрый день! Мы Вам сочувствуем и выражаем искреннее сожаление в связи с потерей питомца. Но не следует всю ответственность перекладывать на врача. Дмитрий Александрович является квалифицированным ратологом, он сделал все возможное в данной ситуации, назначил соответствующее лечение. Мы обязательно разберемся касательно пеленки, просим Вас связаться с клиникой по номеру телефона, указанному на сайте. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
5,0
Ирина
4 марта 2019, отредактирован 5 марта 2019 в 14:46 про специалиста этого места Юлию Андреевну Прилуцкая (Брук) Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотелось бы выразить благордарность Юлии Андреевне от кошки тески-Юли и ее хозяйки! Наблюдались после стерлизации в ветеринарной клинике на Сергия Радонежского 15—17«Москва-Вет». Юлия Андреевна очень внимательная, грамотная и приятная в общении как с питомцем, так и с владельцами. У кошки было сильное обезвоживание после операции, ей были назначены необходиме препараты, которые сразу же вернули к жизни Юлю. При дальнейшем наблюдении были даны необходимые рекомендации и советы,что восстановили кошку в несколько дней, в отличие от других клиник и врачей! (пройдено не мало,есть с чем сравнить!). Спасибо большое за заботу, внимательность данному врачу от Юли особенно :)))
Здравствуйте, Ирина! Выражаем Вам благодарность за приятный отзыв, который мы обязательно передадим Юлии Андреевне. Очень рады, что Ваша питомица поправилась. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
2,0
Алиса
25 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вынуждена согласиться с комментаторами, сообщающими, что клиника направлена исключительно на зарабатывание денег. У них имеется практически всё оборудование, какое только может вам понадобиться, так что если вы способны себе позволить десять тысяч на анализы, осмотры, процедуры в любой момент, то на здоровье. Это тот тип клиники, где вам выпишут все возможные исследования, «ну на всякий случай, чтобы знать наверняка», и денежку, конечно, за все эти удовольствия не забудь занести. За каждый чих в прайсе есть строчка. Маловероятно также, что с вами будут честны и прямо скажут, что ваше животное неизлечимо. Мой кот погиб от такой болезни, тем не менее в Белой Медведице его целую зиму с энтузиазмом накачивали антибиотиками, антигистаминами и прочими поддерживающими препаратами, которые облегчают состояние на короткий срок, а в итоге вернули, разведя руками. Мол, ничего не вышло. Всю дорогу говорили, что шанс маленький, но есть. А когда процедуры не подействовали, хотели, чтобы я продолжала привозить его на кислород и прочие манипуляции, от которых облегчение на день-два и в долгосрочной перспективе пшик. Само собой, всё это огромные деньги. Насколько хороши врачи как специалисты, судить не возьмусь. Как люди они стараются войти в положение, но у них строгая отчетность перед клиникой, чтобы никакую выгоду она ни в коем случае не упустила. Больше туда не приду.
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за оставленный отзыв. Соболезнуем Вашей утрате. Нам очень жаль, что не удалось помочь. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о клинике. Безусловно, даже при малейшем шансе на спасение, врачи стараются им воспользоваться и делают всё возможное, чтобы сохранить жизнь. К сожалению, бывают ситуации, когда несмотря на все усилия, не удается вылечить питомца, а лишь подарить несколько месяцев или дней животному. Можете быть уверены, врачи в своих действиях руководствуются лишь желанием помочь и оказать всю необходимую помощь каждому своему пациенту. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
5,0
Алексей
13 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось, встретили хорошо, ногти собаке подстригли без проблем, никакой крови и нытья от собаки. цена устроила, сам живу в Аннино, рядом никакой путевой вет.клиники нет((
9 марта 2019, отредактирован 18 апреля 2019 в 4:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Алексей. Большое спасибо Вам за превосходный отзыв о работе нашего ветеринарного центра. Мы счастливы знать, что Вы остались довольны работой специалистов клиники. Обращайтесь к нам снова. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
5,0
Мария
12 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были недавно в клинике, делали прививку моему очень вредному котику. Очень понравилось обращение с животным, очень вежливое и добродушное, нашли подход к животному, котик почти не нервничал и дался спокойно сделать укольчик. Будем приходить еще!
Мария, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Наши врачи отличаются умением найти подход к любому животному и без труда находят общий язык даже с самым капризным питомцем. Ваш котик дал спокойно себя уколоть и не нервничал, потому что животные чувствуют отношение к себе и чувствуют себя в безопасности. Мы очень рады, что вакцинация прошла в такой комфортной обстановке. Приходите к нам еще! С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
5,0
Элеонора
5 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи:АртемьеваА, БахтинА Ермина Е делали 2операции овчарке Зора. Мы с мужем нервничали, но обе операции прошли хорошо. Отношение, можно сказать, человеческое.Ответственное,профессиональное и доброжелательное. Если бы не то обстоятельство что живём далеко от клиники, только туда при надобности бы и обращались. А что касается денег, то никаких попыток взять больше, чем необходимо, не было. Впечатление от врачей и персонала самое хорошее.
Здравствуйте, Элеонора! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что смогли помочь Вашей питомице. Приятно, что Вы довольны тем, как относятся к пациентам наши специалисты. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
2,0
Анонимный пользователь
23 января 2019, отредактирован 23 января 2019 в 20:24 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Раньше чуть что — бежала в эту клинику. Ничего не могу сказать — моей кошке там помогали в критической ситуации (за немаленькие деньги, прошу заметить). Так что, едва заметив тенденцию к третьему акту этого балета в анализах, я метнулась в клинику. Но больше я сюда не вернусь, по крайней мере — к этому специалисту. Сегодня я столкнулась с удивительными вещами. Привезя кошку с уже готовыми анализами и просьбой дать мне рекомендации по ее дальнейшему ведению с учетом анамнеза и предыдущей болезни (дабы не допустить рецидива), я наткнулась на абсолютное отсутствие интереса врача и даже осуждение своего рвения контролировать ситуацию. Вместо того, чтобы рассказать о профилактике (т.к я приехала ДО того, как возникли серьезные проблемы, требующие уколов и капельниц, за которые в прошлый раз я отвалила очень большую сумму), мне сообщили, что я зря пришла (т.к показаний к манипуляциям никаких нет), что я чрезмерно увлеклась своим животным и его анализами — «мы цифры будем лечить, или кошку?» Что я даю ей мало свободы и что «раз она проявляет интерес к колбасе» (блин, мне кажется, даже люди не должны есть колбасу), то нет потери аппетита, о которой я тут вещаю. Что я ее залечила самодеятельностью (хотя рекомендации по моей же самоуправческой диете были сохранены, а какие конкретно показатели я по утверждению врача расшатала своими действиями, сказано не было) и она просто капризничает (да, животное, которое полгода назад вытаскивали двумя четырехчасовыми капельницами). Протащив кошку по морозу в эту клинику, я получила только порцию унижения, наставления и ни одного (!!) ответа по существу. В финале я услышала «станет плохо-тогда и привозите, можно завтра, если станет хуже». Не знаю, может дело было в том, что следом за мной ждал более «жирный» клиент, за которого можно получить деньги (судя по объему манипуляций, о которых я услышала)? Я не знаю. В любом случае — денег с меня за этот акт унижения много не взяли, за что большое спасибо (искренне!), хотя пользы от приема не было никакой. Видимо, увидев мое лицо, милая девушка на ресепшене сказала, что ей очень жаль, что мы наверное не смогли ничем помочь, она же развлекла меня отстраненной беседой, за что тоже большое спасибо. Потому что я вышла от врача в состоянии легкого шока. Я тут же (уже без порядком офигевшей кошки) отправилась в другую клинику, где мне были в корректной форме за 10 минут после сбора анамнеза (да, как-то врач сумел спокойно выдержать мой интерес к собственному животному) даны рекомендации по диете, ее длительности, а также график сдачи анализов для контроля показателей с целью недопущения рецидивов. Интересно, если бы я просто привезла здоровое животное на плановый осмотр просто в целях профилактики, что бы я услышала тогда? Безусловно, хозяева бывают разные. Но если человек не в состоянии разговаривать без издевки с людьми, которые за эти разговоры деньги платят, может, стоит задуматься?
5,0
Людмила
24 декабря 2018, отредактирован 25 декабря 2018 в 10:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность Вашему новому администратору. Если не ошибаюсь зовут Елена. Очень светлый человек,хорошо консультирует. А то как не прийду, сидят администраторы вечно надутые. В этот раз правда очень удивило, что есть доброжилательные люди. И еще… Очень удивило то что на полках нет пустоты) С наступающим Новым Годом:) всех благ коллективу.
Наталья
16 июля 2018, отредактирован 16 июля 2018 в 18:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительное место! Была там в первый и последний раз и поверьте отговорю всех своих друзей и знакомых! Сидит девица на ресепшен, которой не до посетителей, свои дела важнее! Почему то она не в курсе, что нужно заводить карточку на впервые пришедших клиентов! Клиенты как китайские болванчики должны ходить от врача к этой девице, которая нехотя спросит «че вам надо?» и так же нехотя заполнит эту карточку! После приема мы еще минут 20 ждали, когда же та деваха обратит на нас внимание, чтобы мы расплатились! В итоге попросили обычные успокоительные таблетки для кошки! Заплатили за все это! А уж при выходе из клиники обратили внимание на срок годности! а они уже 4 месяца как просрочены! Вернулись чтобы обменять! Девица сделала недовольное лицо и нехотя пошла искать другую упаковку! А они оказались просрочены все! т. е. 4 месяца с учетом того что клиентов почти нет они не могут проверить сроки на таблетках! Замечу, мы брали обычные успокоительные, а чем же тогда они лечат животных? какими препаратами делают уколы? Может от этого умерло не один десяток животных? Кстати, деньги за просрочку мне так и не вернули!
Людмила
10 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня делали коту обзорное УЗИ органов брюшной полости. Когда звонили чтобы записаться на УЗИ, спросили о стоимости. Было сказано, что стоит эта процедура 1600 рублей. Сделали все нормально, пошли на кассу платить деньги, а нам говорят с вас 3200 рублей. Какой-то чек дали что 2 единицы по 1600 рублей, что это означает? Но не это главное, можно же было сказать сразу что такое обзорное УЗИ стоит 3200, а если бы у человека не было таких денег? Больше туда не пойдем.
1,0
Екатерина
19 июня 2018, отредактирован 19 июня 2018 в 14:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Из плюсов — близко расположена к дому. Из минусов — работа клиники и персонал. Каждый поход в клинику оставляет неприятное впечатление. Терпение наше не выдержало, решили написать отзыв. Может, руководство прочтет, и качество обслуживание улучшится. 1. Персонал не умеет делать даже забор крови. Искололи крупной собаке все вены, промучили 45 минут. И не постыдились взять наценку 50% за утреннее время. 2. Когда попросила прислать анализы на электронную почту, здесь вообще началось что-то невообразимое — перепутали адрес электронной почты, спустя сутки прислали анализ (сдавали в 6утра!). Анализ нужен был для таможни, со всеми печатями и подписями. Нам же прислали «филькину грамоту«- пустой бланк с результатом. Пришлось звонить просить с печатью/подписью. На что был ответ: не ранее, чем через 3 дня, руководства нет. Да еще и ответ странный от администратора услышали: «зачем?! у нас никто с печатью/подписью никогда не просит!!!». В общем, после полдня переговоров нам поставили, наконец, печать и подпись. 3. Крупным собакам в услуге зоосалона отказано (по словам администратора). Конечно, куда рентабельнее болонку помыть, чем ньюфа или берна 4. Кровь на пироплазмоз как будто вообще никогда не брали. Неопытность была видна даже нам, не медикам. От работы персонала остается только один негатив. И идти туда не хочется. Будем искать другую ветеринарку. Благо, клиник в Бутово много.
5,0
Ксения
12 июня 2018, отредактирован 13 июня 2018 в 19:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность работникам клиники «белая медведица» Я подобрала больного котика и не знала что с ним делать.Оставила его в стационаре где за ним отлично ухаживали и заботились,проводили обследование.Спасибо вам огромное за вашу любовь к животным.Хозяева в итоге нашлись,но в Белой медведице нас приютили и помогли нам,когда я была в отчаянии.
1,0
Елена
6 июня 2018, отредактирован 6 июня 2018 в 19:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У кота был рак, причем на последней стадии, в другой клинике нам сказали, что единственный вариант усыпить, чтоб не мучился. В этой три дея продержали в стационари, якобы все это время лечили и брали анализы, коту не становилось лучше, предполагаю, что ему даже банальную глюкрзу не кололи. Через два лня скпзали, что какая то опухоль, нужно узи и капельницы и домой забирать не рекомендовали. На следующий день мы его все же забрали, нам отдали анализы, но узи было готовоспустя более суток после того, как его сделали. Теперь они говорят, что не знали о раке, пытались вылечить. Вопрос что они лечили?
1,0
Валентина
19 мая 2018, отредактирован 20 мая 2018 в 14:52 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если перед тем, как я согласилась на химиотерапию моей любимицы — кошки Черри, мне сказали бы, что через два-три месяца она превратится в обтянутый кожей скелетик и будет с трудом ползти по комнате, чтобы добраться до лотка, я бы в жизни не подписалась на такое лечение. Но, увы, о возможных последствиях онколог и по совместительству главврач клиники «Белая медведица» Мария Омаровна Антар не сказала ни слова. Все, что я от нее услышала тогда, было о том, что кошки переносят химию гораздо лучше собак и людей, а кто говорит обратное, тот просто плохой врач…
Я искренне рада за тех кошек, которые чудесно перенесли химиотерапию, но это, как теперь выясняется, априори не касалось моей Черри, ведь за свои 6,5 лет она успела переболеть всем, чем было можно: был и кальцивироз, и панлейкопения, после которой обнаружился уже и рак. О том, что иммунитет у Черри настолько слаб, доктор знала, но почему-то не придала этому значения, назначив химию и убедив меня в том, что так нужно. В итоге — почечная недостаточность: кошка теряет каждые три дня примерно по сто грамм и уже весит вполовину меньше, чем была до химии. А еще мучается от токсикоза, который становится все сильнее, не может и не хочет есть, ведь организм отравлен, и это необратимо.
Когда моя киса уже превратилась в бледную тень себя самой, я спросила Марию Омаровну, зачем она все же назначила химию, если знала, что у Черри слабое здоровье, на что доктор мне ответила: если бы не сделали химию, снова проявился бы рак. То есть, выходит, цель была лечить рак, а не кошку! Рака нет (наверное) — и кошки вот-вот не будет. Замечательный подход!
Под конец нахождения Черри в стационаре «Белой медведицы» Мария Омаровна предложила установить кошке зонд, через который пища поступала бы к ней напрямую в желудок (так предполагалось замедлить снижение веса), но я не дала на это добро, поскольку киса уже была чуть жива, и такой эксперимент мог бы плохо закончиться. Каково же было мое удивление, когда на следующий день, приехав в клинику, я узнала, что зонд Черри все же поставили! Перед тем, как вернуть мне кошку, его, естественно, вынули, но вы бы видели, во что превратилось животное за сутки такого кормления: вялая, как тряпочка, вся в поносе, который все лился и лился из нее… Уже и так обессиленная кошка за день растеряла остатки сил, и я реально боялась, что не смогут донести ее живой даже до порога лечебницы.
После этого я забрала Черри домой, и в «Белой медведице», где мы оставили десятки тысяч рублей, про нас напрочь забыли: тающая на глазах, угасающая как свечка Черри больше не представляла интереса для клиники…
Почему я обо всем этом пишу? Мои слова и решения уже не помогут Черри: почечная недостаточность не лечится, и любой доктор скажет, что кошку ждет безрадостное, мучительное существование, которое и жизнью-то назвать нельзя. Но я хочу, чтобы наш с Черри негативный опыт помог тем, кто столкнулся с онкологией любимцев, не принимать роковых решений, как это сделала я, согласившись на химию. Пожалуйста, очень вас прошу: не мучайте своих зверей, пусть живут сколько смогут, но не ставьте над ними мучительных экспериментов, ведь никогда не известно заранее, как отреагирует организм зверя на химиотерапию. Пусть страдания Черри и муки моей совести помогут хотя бы другим людям не повторить моей ошибки.
Честер и Дейзи
6 апреля 2018, отредактирован 6 апреля 2018 в 12:47 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Знакомство с клиникой «Белая медведица» началось в 2017-м году с первой вакцинации Честера и Дейзи. Клинику выбирали по удобству расположения к дому. Нам понравилось, как все прошло, никаких нареканий не возникло. Потом наши котята приболели и мы обратились в клинику на обследование, которое выявило коронавироз. Диагноз неприятный, лечение долгое и недешёвое, нас сразу предупредили об этом, но что делать, пришлось лечиться. Нам очень повезло с врачом. Наш лечащий врач Артемьева Александра Алексеевна. Врач замечательный, очень внимательная, грамотная, назначает все по делу, ничего лишнего. Очень располагает, что относится по-человечески, видно, что любит животных и старается действительно им помочь. Рады, что попали к ней. Так же обращались в эту клинику по поводу стерилизации Дейзи и кастрации Честера. Стерилизацию проводил доктор Привалов Дмитрий, сделал все отлично, кошечка быстро отошла от операции и никаких проблем в последствии не проявилось. Кастрацию Честера проводила Артемьева Александра, тоже все прошло благополучно. Довольны всей клиникой в целом. Приятный, внимательный персонал. Анализы делаются очень быстро. Чистота и порядок, что тоже не мало важно для лечебного учреждения. К сожалению, коронавироз неизлечим и периодически нам придется снова обращаться, пойдем к нашему любимому доктору)
1,0
Таис
27 марта 2018, отредактирован 27 марта 2018 в 20:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась в клинику Белая Медведица по адресу Южнобутовская д. 117 в 2018 году. Ходила туда как на работу неделю, ежедневно, на капельницы, уколы, анализы, консультации врачей и т.д.. Из плюсов: — мало народу, поэтому в очереди проведете 10—15 минут, — чисто, часто моют пол, — пока вы готовы платить, особо не расспрашивая врачей, относятся просто отлично, встречают и провожают с улыбкой. Из минусов: — за неделю так и не смогли поставить диагноз, хотя я согласилась сделать ВСЕ анализы и обследования, которые врачи озвучивали, — так как не могут поставить диагноз (плохая квалификация? чтобы дольше делать дорогостоящие «поддерживающие вливания»?), то назначают кучу дорогих обследований и анализов. В другой клинике, куда мы вовремя сбежали, сказали, что 50% назначений были не нужны – это просто был «выем денег». — неделю не могли поставить диагноз, но каждый день настаивали на внутривенных вливаниях по 5—8!!! часов. Когда после капельниц поему любимцу совершенно не становилось лучше, он медленно угасал, только пожимали плечами и предлагали новые дорогие обследования и анализы, и все более длительные капельницы. При этом запугивали, что если откажусь, то возможен и летальный исход, причем по моей вине. — хотя я согласилась на ВСЕ дорогостоящие обследования и анализы, диагноз так и не был поставлен, лечение НЕ помогало. При этом лечение даже не пытались скорректировать или поменять, просто каждый день вливали одно и тоже. Хотя каждый день я исправно оплачивала очередную консультацию врача, он просто продлевал, что назначил врач в первый прием, даже не осматривая особо животное. Сдали анализов крови на 3 листа, при этом такое ощущение, что увидев результаты врачи «смотрят в книгу- видят фигу», т.е. интерпретировать эти результаты вообще не могут. — хотя они типа как ведут в компьютере «мед. карту животного», половину «вливаний» в карту забывали записывать, а врачи меняются каждый день, и пришедший в новую смену врач убеждал меня, что вчера не делали такой препарат и только наличие оплаченных чеков подтверждало, что вчера тоже делали этот препарат и он не помог. На один препарат была аллергическая реакция, врач его отменил. А на другой день новый врач опять хотел назначить этот же препарат! Или в карту опять не записали, или он даже карту на компьютере не открыл? — когда во время нахождения в процедурной на капельнице у него явно пошла аллергическая реакция, я побежала звать врача или мед. сестру. Никого не было!!! Хорошо на месте сидела администратор, она с недовольным видом, т.к. это не входит в ее обязанности, пошла разыскивать мед. сестру, которая пришла минут через 5—7. При этом капельницы у них стоят (только само проведение капельницы, без учета лекарств от 1000 до 1600 р.). И хорошо я была рядом. А до этого мне настоятельно советовали «оставить в стационаре и прокапать». — в первые дни вписали в чеки больше лекарств, чем реально сделали, но я была в таком шоке, что чеки посмотрела только для через 2—3, когда уже ничего не докажешь. — как только я стала задавать «провокационные» вопросы по поводу диагноза и лечения, сказала, что платить больше не буду и поеду в другую клинику, со мной сразу перешли на хамский тон. Отказались выдать на руки информацию о том, какое лечение проводилось и какими препаратами, видимо, есть что скрывать, или были прецеденты, когда на них в суд подавали. Поехали с моим питомцем в другую клинику, тоже в Бутово, там за ОДНО!!! посещение был поставлен диагноз. Назначено лечение, при этом сказали, что капельницы в таком состоянии категорически нельзя было делать, только уколы (это врач сказал по результатам анализов крови, сданных еще в Белой Медведице). Врач, узнав, что мы приехали после Белой Медведицы, даже не взял с нас денег за осмотр и назначения. Лечение помогло уже на 2-й день, не лежал «как тряпочка»! Еще через 4 дня был полностью здоров! Если НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ своего любимца — НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в Белую Медведицу!!! Уверена, что под моим сообщением появится какой-нибудь «оправдательный» пост от сотрудников клиники, что они белые и пушистые, и самые лучшие. После хамского отношения в клинике, отказа выдать информацию о проведенном лечении, отвечать им не собираюсь, и в эту клинику я больше «ни ногой». Надеюсь мой отрицательный опыт спасет жизнь Вашего любимого питомца и сэкономит немалые деньги, которые нет смыла тратить впустую.
5,0
Светлана
16 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность врачам, ассистентам и администраторам ветцентра «Белая медведица»!!! Моей любимой собачке Лоре было 12, 5 лет, когда я обратилась в клинику с жалобой на уплотнение в груди. Нас встретила ассистент Варвара, девушка с теплотой и заботой подошла к моему животному и сразу сказала, что операцию делать нельзя и лишние анализы сдавать не нужно, пригласила нам опытного врача онколога Антар Марию Омаровну. После этого знакомства моя собачка стала ее постоянным клиентом. Трудно было слышать такой диагноз, слёзы душили, но Мария Омаровна научила принимать факт и правильно ухаживать за собачкой. Мы ездили на уколы, делали перевязки и даже была необходимость оставлять на передержку, на две недели. Огромное спасибо ассистенту Любови Воронцовой, девочка очень мне помогала и морально поддерживала. Изначально говорили, что при хорошем уходе, моя собачка проживет два месяца, благодаря стараниям врачей, она прожила шесть месяцев и я очень ценю то время проведенное вместе с моей любимой Лорочкой. Огромное спасибо врачу Артемьевой Александре, я очень вам признательна, за заботу и терпение, научили одевать попону и делать перевязки дома. Отзыв мой реальный, фото моей собачки Лоры есть в инстаграме клиники. Спасибо всему коллективу ветцентра «Белая медведица» за ваш профессионализм и добрые сердца!
5,0
Наталья
5 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить свою благодарность всему коллективу клиники Белая Медведица, особенно доктору Привалову Дмитрию, за отзывчивость и квалифицированную помощь. Побольше бы таких докторов.
Добрый день, уважаемая Наталья. Большое вам спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Непременно передадим ваши слова благодарности коллективу и, конечно, отдельное спасибо Дмитрию Привалову. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Всегда ваши, администрация ветцентра «Белая Медведица».
1,0
Ольга
7 февраля 2018, отредактирован 7 февраля 2018 в 15:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
привели щенка йорка с болью в лапе, не наступал на лапку. они сделали рентген, ничего не нашли. смотрели 4 ветеринаров. прописали укол обезболивающий. счет был выставлен на 3000р. думали ушиб и само пройдет, прошло 4 дня и ничего не прошло. обратились в другую клинику на скобелевской и там сделали рентген и врач обнаружил перелом со смещением и осколками сустава. Теперь собаки предстоит операция. Не советую данную ветеринарную клинику.
Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните дату вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо. С наилучшими пожеланиями, администрация ветцентра «Белая Медведица».
1,0
Андрей
9 января 2018, отредактирован 10 января 2018 в 13:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
наша семья написала отзывы во многих местах! Чтобы как можно больше людей было в курсе о горестном нашем опыте лечения в данной клинике. Я все отзывы написал под своим именем, вы легко найдёте кота Саймона в своей базе. Его смерть на совести вашей клиники.
21 января 2018, отредактирован 21 января 2018 в 16:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, уважаемый Андрей Валерьевич!
На основании Вашей жалобы было проведено служебное расследование в ходе которого получены следующие данные: На приеме 29.12.2017 г. ветеринарный врач, проводивший прием, на основании жалоб о состоянии здоровья Саймона, полученных от Вас и результатов проведенного клинического осмотра выдал в письменном виде рекомендации, в числе которых были назначения записаться на прием к кардиологу для проведения эхокардиографичекого исследования сердца. Согласно расписанию приема узких специалистов ветеринарный врач-кардиолог проводил в нашем центре прием 30.12.2017 г. Запись Саймона на прием 30.12.2017 г к кардиологу в нашем ветцентре с Вашей стороны не была проведена. Последующие 3 дня посещения клиники Вы утверждали,что с Саймоном все в порядке и беспокоит его только частое мочеиспускание, которое, с Ваших слов,после назначенной терапии,стало проходить. И только на 4-й день Вы сообщили дежурному ветеринарному врачу, что все эти дни коту очень плохо, что он не ест и его рвет с желчью. При этом Саймон на прием был достаточно активен и состояние его было стабильным. Врач, по результатам повторного осмотра, проведенного ультразвукового исследования органов брюшной полости скорректировал терапию, При этом подчеркнул необходимость выполнения ранее выданных назначений, в числе которых значился визит к кардиологу. С Вашей стороны было принято решение обратиться в другой ветеринарный центр. Нам, действительно, очень жаль, что Саймон погиб.
Андрей
22 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ложь ложью погоняет! Запись к кардиологу была только на 4 января! Пытались записаться в первый день обращения, после того, как врач сказала: у кота ожирение, можно к кардиологу показаться. С 29 мы каждому врачу говорили: кот не ест, не пьёт, не ходит в туалет, ему с каждым днём хуже! Когда коту прокололи все лапы, но так и не вставили катетер, то кот начал вырываться — это позволило врачу диагностировать активность коту? 1 числа врач объявила, что кот обезвожен и влила под холку много жидкости, кот начал после этого задыхаться! Конечно, ведь у него была сердечная недостаточность, он был и так весь отечный. Вы сделали вид, что провели расследование, но не ответили на главный вопрос: как три врача вашей клиники не смогли установить диагноз на протяжении четырёх дней??? Хотя в другой клинике диагноз был выставлен за 10 минут, когда кот был уже в агонии. Для установления диагноза нужен был лишь рентген сердца и знания ветеринарии!
Анонимный пользователь
22 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По рентгену не возможно поставить диагноз о сердечной недостаточности!!!! Вот где ложь то! О состоянии сердца может говорить кардиолог, проведя как минимум ЭХОКГ или ЭКГ!!!
Андрей
22 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Аноним! Это не ложь. Рентген сразу показал увеличение сердца, отек легких и воду в брюшине в районе печени!
После простыни якобы внутреннего расследования, так и не было отвечено администрацией на главный вопрос: почему ни один их врач не смог определить диагноз??? Мы четыре дня выполняли ВСЕ рекомендации Белой медведицы, которая лечила кота от мочекаменной и гастрита. В другой клинике сослались на врачебную этику, но косвенно дали понять, что кота залечили! Умер он от сердечной недостаточности и отека легких! Диагноз поставил реаниматолог, который пытался откачать кота. Белая Медведица ни разу не признала своей вины! А кладбище у них приличное. Их политика: всегда виноват хозяин. Хотя в клиники идут лечить животных только ответственные владельцы. Не можете лечить - ну, так и скажите! Сколько бы животных можно было спасти, только избежав вашей клиники!
Анонимный пользователь
13 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ps а лечили вас от имеющийся проблемы, которая действительно у вас была. И лечили полностью верно, согласно протоколам. Просто никакого отношения к сердечной недостаточности она не имела. Но это не значит, что первый диагноз был неверный. Просто никакой симптоматики хсн на момент посещения врача и близко не было.
Анонимный пользователь
13 марта 2018, отредактирован 13 марта 2018 в 20:41 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Диагноз отек легких ставится за несколько минут на основании рентгена, самая частая, хоть и не основная причина которого - хсн. Это возможно только, как вы выразились, в состоянии огонии. В остальное же время, пока животное полностью компенсирует проблему — НЕВОЗМОЖНО поставить диагноз ХСН, не сходив ПЛАНОВО к кардиологу. Часто направляя прафилактически животных к кардиологу, люди возвращаются и спрашивают «зачем мы ходили?? У нас все нормально! Лишняя трата денег»!! А кто-то выявляет проблему и удаётся начать принимать лекарства, дабы купировать возможный будущий отек заранее. Ко всему прочему, у кошек, в отличие от собак, аускультативно очень часто невозможно услышать «проблему с сердцем». Это как если бы вы пришли с циститом, а вас отправили за 15 тысяч на мрт головы. НУ А ВДРУГ завтра вы умрете от опухоли в голове??? А врач это посмел пропустить!!! Я понимаю, что вы опечалены гибелью своего питомца.. я искренне вам сочувствую, но к сожалению не все патологии диагностируются на приеме, существуют для этого диспансерные обследования, которые да, стоят не пять копеек, и часто К СЧАСТЬЮ не выявляют никаких отклонений, но вашему коту возможно?регулярные обследования раз в пол года, которые рекомендуют взрослым животным прафилактически — могли бы спасти ему жизнь! Берегите себя..
Анонимный пользователь
22 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По рентгену не возможно поставить диагноз сердечная недостаточность! Вот где ложь то!
1,0
Андрей
9 января 2018, отредактирован 10 января 2018 в 13:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В течение 4 дней 3 врача не смогли поставить правильный диагноз, кот погиб. 29.12.2017 обратились с жалобой на отсутствие мочеиспускания у кота 9 лет. Кот кастрирован, весил 9100. Анализы и узи не выявили острого состояния мочевого пузыря, нашли лишь песок. Но все 4 дня лечили от мочекаменной. Каждый день мы обращали внимание врачей на ухудшение состояния, нам лишь добавлялись уколы. В первый же день мы сообщили, что кот сильно набрал в весе, сидя на лечебном низкобелковом корме. Врачи лишь разводили руками! Никому даже в голову не пришло проверить сердце!!! 1.01.2018 коту не смогли вставить катетер в вену на 3 лапах, сказали, что кот обезвожен и влили ему под холку флакон желтой жидкости. Вечером у кота началась отдышка, и нами было принято решение ехать в другую клинику. После срочного рентгена нам был сразу же выставлен диагноз: сердечная недостаточность, отек легких, жидкость в брюшной полости. Состояние крайне тяжёлое. Откачать кота не успели. Кот погиб в мучениях. Горе семьи не передать словами. При правильно поставленном диагнозе кот мог прожить ещё долгие годы. За 4 дня мы заплатили клинике «Белая медведица» около 10 000 рублей за неправильный диагноз, ненужные лекарства и и, в итоге, смерть нашего любимца.
Лара
29 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
И у меня тоже самое произошло…врач же видит что обезвоживание и все равно пыталась иглу в вену вставлятьпотом говорит не смогли.потому что обезвоживание и влили желтую жидкость в холку…
Алла
22 мая 2018, отредактирован 22 мая 2018 в 21:37 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Андрей, спасибо за то, что написали. Я теперь в эту клинику ни ногой. Слава богу, что сначала почитала отзывы. А по поводу Саймона-примите мои соболезнования.
Дарья Анатольевна
21 января 2018, отредактирован 21 января 2018 в 16:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, уважаемый Андрей Валерьевич!
На основании Вашей жалобы было проведено служебное расследование в ходе которого получены следующие данные: На приеме 29.12.2017 г. ветеринарный врач, проводивший прием, на основании жалоб о состоянии здоровья Саймона, полученных от Вас и результатов проведенного клинического осмотра выдал в письменном виде рекомендации, в числе которых были назначения записаться на прием к кардиологу для проведения эхокардиографичекого исследования сердца. Согласно расписанию приема узких специалистов ветеринарный врач-кардиолог проводил в нашем центре прием 30.12.2017 г. Запись Саймона на прием 30.12.2017 г к кардиологу в нашем ветцентре с Вашей стороны не была проведена. Последующие 3 дня посещения клиники Вы утверждали,что с Саймоном все в порядке и беспокоит его только частое мочеиспускание, которое, с Ваших слов,после назначенной терапии,стало проходить. И только на 4-й день Вы сообщили дежурному ветеринарному врачу, что все эти дни коту очень плохо, что он не ест и его рвет с желчью. При этом Саймон на прием был достаточно активен и состояние его было стабильным. Врач, по результатам повторного осмотра, проведенного ультразвукового исследования органов брюшной полости скорректировал терапию, При этом подчеркнул необходимость выполнения ранее выданных назначений, в числе которых значился визит к кардиологу. C Вашей стороны было принято решение обратиться в другой ветеринарный центр. Нам, действительно, очень жаль, что Саймон погиб.
5,0
Полина Горина
9 января 2018, отредактирован 10 января 2018 в 13:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотела бы выразить огромную благодарность данной клинике. А именно врачу, который вытащил моего питомца с того света, можно сказать. Дмитрий Александрович — прекрасный врач и специалист своего дела! Приехали в клинику поздно вечером, моя собака была сильно отравлена, 2 дня ничего не ел, рвота и понос с кровью, я была просто в отчаянии, это была вторая клиника. Дмитрий Александрович, осмотрел мою собаку, успокоил нас, что по УЗИ все в норме, произвел необходимые манипуляции и поставил капельницу. Сидели мы под ней 3 часа, собака была слабая…, я думала он не выживет, но приехав домой, первое,что он сделал пошел кушать! Последующие дни мы ездили в клинику на уколы и пёс расцветал на глазах, теперь мы такие же энергичные и радостные! Спасибо Вам огромное, и всему персоналу, видно, что эти люди занимаются любимым делом! Теперь всегда только к вам!!!! С уважением и огромной благодарностью Полина и Бимка!
Официальный комментарий заведения
12 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Полина! Огромное спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Ваша собака чувствует себя отлично. Нам будет приятно передать слова благодарности коллективу и лично Дмитрию Александровичу. Будьте здоровы! С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
1,0
Марина
6 января 2018, отредактирован 10 января 2018 в 13:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первое. с интернет рекламой у ветеринарной клиники Белая медведица все в порядке. в списке ветклиник южного бутово первой в списке значилась.Позвонила. Сразу неприятное впечатление- администратор разговаривала сразу с несколькими клиентами. Ладно. Бывает наверное. Рабочий процесс. Интересуюсь. да да приходите. сегодня? 8 часов не кормить. ок, не кормим. и приезжаем к вам? да да приходите. Приходим. Здравствуйте, а это вы звонили, садитесь. Сидим.Ждём. Сколько ждать? Ответа нет. Ждём. А можно поговорить с ветеринаром? Да. Ждём. Сколько ждать? Ответ: у нас идёт операция, мы предупреждали. (чегооо???). Ааа. Бывает. Ждём. Дальше говорит администратор: давайте мы ваши данные запишем и часов в 9 мы все вам сделаем (если что- сейчас 16:30), можете оставить собаку и уйти. После этого. Ждём. Никто не подходит. На вопрос как же так. Ответ у нас живая очередь. Частная клиника. Мы же принесли вам деньги, возьмите! у нас живая очередь. До свидания. До свидания.(( Пошли в другую клинику, и нам все сделали быстро и профессионально. И к слову дешевле предварительно обговоренной суммы в данной клинике. И второе. Это первый мой отрицательный отзыв. очень жаль…
Официальный комментарий заведения
20 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши искренние извинения. У нас действительно «живая очередь» и мы согласны с Вами, что это не всегда удобно для пациентов. Мы обязательно примем меры для совершенствования работы клиники и проведем беседу с администраторами. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
1,0
Павел
4 января 2018, отредактирован 10 января 2018 в 13:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
04.01.18 в 15:05 позвонил в клинику. Девушка не представилась, на вопросы отвечала невнятно и постоянно на кого-то или что-то отвлекалась. Спросил насчёт записи посмотреть кота. Получил ответ, что записи заранее к терапевту нет и всё происходит в порядке живой очереди. Ок, иду. На месте уже был через пять минут. Сижу жду, проходит минут пятнадцать и перед мной остаётся один человек. После меня уже пришло три четыре со своими любимцами. И тут начинается самое интересное. Заходит девушка с котом, которая была перед нами, а после начинают вызывать всех тех, кто был после меня и так продолжалось на протяжение одного часа и сорок минут. Новые люди приходили и проходили перед нами. Все люди после меня были на прививки своим питомцам. Родился вопрос о том кто же делает прививки и почему так долго ждём. Оказывается, что и прививки делает терапевт и записи на него нету, но те, кто приходил на прививки, почему-то по записи и идут вперёд. Час сорок в утренний час пик с бабульками в поликлинике столько не сидят! Девушка на рецепшене продолжала свою мелодию залипания в компьютер, люди всё проходили мимо нас, кот у меня уже уснул, я дочитал книгу, проголодался, развернулся и ушёл. Непрофессионализм!
Больше никогда не зайду в эту шарашкину контору и всем об этом расскажу! Успехов вам и процветания. Зовут меня Павел Кальсин, кота Джек. П.с Управляющая, смотрите внутреннюю съёмку камер для подтверждения моих слов.
Официальный комментарий заведения
13 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Павел! Спасибо Вам за то, что обратили наше внимание на недостатки в работе ветцентра. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно, существует запись пациентов для проведения вакцинации. Нам жаль, что Вас заранее не предупредили об этом. С персоналом проведена профилактическая беседа, чтобы подобная ситуация не повторилась. С уважением, администрация ветцентра «Белая Медведица».
5,0
Татьяна
1 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо врачам клиники за спасение моей собаки. Оперативно поставили диагноз, провели адекватное лечение.
Уважаемая Татьяна, добрый день. Это вам спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Искренне рады, что смогли помочь вашей замечательной собаке. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего. Всегда ваши, администрация ветцентра «Белая Медведица».
5,0
Оксана
8 ноября 2017, отредактирован 10 ноября 2017 в 10:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю огромную благодарность врачам клиники Белая Медведица. Хирургу Бахтину Е.А и анестезиологу Артемьевой А.А которые проводили стерилизацию моей собаки. Спаниель 5 лет. Очень переживала. Собака перенесла операцию и наркоз хорошо. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
Здравствуйте, уважаемая Оксана. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. С радостью передадим ваши теплые слова нашим сотрудникам. Это самая лучшая похвала для каждого из нас. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. С наилучшими пожеланиями, администрация ветцентра «Белая Медведица».
5,0
Алла
27 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Эта маленькая собачуля пришла нас поддержать, пока мы капались в течение 7 часов) Она аккуратно ложилась на животик моему заболевшему хасенышу и забавно вздыхала с искренним сочувствием))) Очаровательная собачка с непростой судьбой и счастливой историей спасения сотрудниками Многопрофильного ветеринарного центра «Белая Медведица». Тут работают невероятные люди с огрооооомным сердцем и безразмерной душой!! Отдельное СПАСИБО нашему лечащему врачу Варваре Юрьевне и ассистенту Любе за их высокий профессионализм, искреннюю заботу о своих пациентах и их хозяевах, за то, что с ними ничего не страшно :) Нас быстро вывели из критического состояния, назначили необходимое лечение и вот уже через неделю мы снова скачем по дому и вернулись к привычной жизни. Девчонки и ребята клиники, спасибо вам за то, что вы делаете!!!
Добрый день, уважаемая Алла. Большое вам спасибо за отзыв и такую замечательную фотографию. Мы непременно передадим вашу благодарность Варваре Васильевне и Любе. Рады, что смогли помочь вашему любимцу. Крепкого вам здоровья и всего наилучшего! Всегда ваши, администрация ветцентра «Белая Медведица».
Светлана Юрьевна
26 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Из всех клиник в Южном Бутово, предпочитаем обращаться только к Вам!
Добрый день, уважаемая Светлана Юрьевна. Спасибо за комментарий, ваш отзыв очень важен для нас. Мы искренне любим животных и делаем все возможное, чтобы возвращать их к здоровой жизни. В нашей клинике работают только высококвалифицированные врачи, способные решать даже самые непростые задачи. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация ветцентра «Белая Медведица».
Марина Алексеевна
26 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравилась Ваша клиника, обязательно вернемся к Вам! С нашими кошками.
Уважаемая Марина Алексеевна, здравствуйте. Большое спасибо за то, что нашли время для написания отзыва о нашей работе. Мы рады, что смогли помочь вашему любимцу. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Обращайтесь! Всегда ваши, администрация ветцентра «Белая Медведица».
2,0
Ирина
22 сентября 2017, отредактирован 24 сентября 2017 в 18:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго здоровья всем! Обращалась в клинику с котенком, делали анализы (мазки с ушек) Оплатили визит к врачу,санация, мазок и его взятие. Сумма чека около 1500 руб. Пришли за анализами так как на почту их не высылают, как в других клиниках. Администратор выдает распечатку с результатами, по которой мне мало понятно или это все ок, или же норма, или есть незначительные проблемы. Спрашиваю о том,как узнать результат… ответ меня шокировал: мне необходимо ждать в очереди и пойти на платный прием к врачу,даже если результат окажется «патологий не выявлено». Получается, что этот копеечный анализ за 360 рублей мне обойдется почти в 1000? Я возмутилась, потому что во всех клиниках, где бы мне не приходилось бывать с животными пишут «заключение» из которого владелец животного понимает необходимость повторного посещения. Сложилось впечатление, что интересует только количество коммерческой посещаемости. НЕ ПОНРАВИЛСЯ МЕНЕДЖМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ В ЦЕЛОМ САМОЙ КЛИНИКИ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ОПЛАЧЕННЫХ АНАЛИЗОВ КЛИЕНТ ОБЯЗАН ЗНАТЬ, а не принудительно оплачивать визит, чтобы услышать несколько хороших советов и о том, что их питомец здоров.
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно, в задачи лаборатории не входит назначение лечения или интерпретация результатов. Анализы назначает лечащий врач и они помогают ему верно поставить диагноз и назначить эффективное лечение. Бывают ситуации, когда хозяин пациента хочет проконсультироваться с другими специалистами или сам хочет сравнить полученные данные с референсными, тогда и приходят на помощь именно сами результаты диагностики. Надеемся, Вы в итоге обсудили данные анализы с лечащим врачом и вместе с доктором скорректировали схему лечения. С уважением и пожеланием крепкого здоровья Вашему питомцу, администрация ветцентра «Белая Медведица».
5,0
Анастасия
23 августа 2017, отредактирован 25 августа 2017 в 20:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В 2014м году попали в клинику по рекомендации нашей заводчицы. Поехали не смотря на расстояние (едем с другого конца Москвы, из Отрадного). Собаку уже месяц лечили «ветеринары» из местной клиники и безрезультатно. Попали к Марии Омаровне. Диагноз микоплазмоз, легочная форма. Пока лечились я в клинику звонила, консультировалась, наверно, замучила нашего доктора, но всегда получала ответ и маральную поддержку. Микоплазмоз нас отпустил. К Марии Омаровне отправляла уже многих знакомых и у всех только положительные впечатления, звери все вылечены и обласканы. В прошлом году сваляла дурака, поленилась ехать, наблюдалась с кошкой ближе к дому. В итоге кошку ночью в судорогах, без сознания привезла в Медведицу, Мария Омаровна вытащила ее с того света и держала, пока муж отвозил кровь на экспресс анализ в лабораторию. Результаты анализа подтвердили предположения Марии Омаровны. К сожалению, Маху привезли слишком поздно, спасти ее не удалось, «ветеринары», которые наблюдали кошку больше чем пол года прохлопали развитие опухоли почки… Спасибо Максимович Елене Борисовне, правда мы к ней ездили, когда она в другой клинике работала. Обследовала мою собачку вдоль и поперек, дала советы и рекомендации. В 2014м, когда боролись с микоплазмозом, контролировала наше сердечко. Спасибо ассистенту, Варваре, за внимательное и ласковое отношение к больным, люди в больницах внимания и ласки меньше получают. Варя молодец, не стесняется уточнить назначения, лишний раз переспросить доктора, видно, что принцип ее работы не навредить и исходит он от сердца. Больше бы таких врачей!
Прошло 3 месяца, убили мою кошку. Принесла на стерилизацию абсолютно здоровую, могла ли я предположить, что своими руками убиваю свое животное. Сказали, чтотне вышла из наркоза, а потом остановилось сердечко. Как такое возможно? Я не слышала о таких случаях!!
1,0
Елена
28 июля 2017, отредактирован 1 августа 2017 в 12:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Резко отрицательное впечатление.Обращались в клинику дважды. Первый раз — у собаки подкашливание, хуже стала есть. В клинике врач заявила, что все в порядке, волноваться нечего. Дождались приезда своего знакомого ветеринара, она прощупала аккуратно, ничего не нашла, но по симптомам послала сделать рентген шейного отдела. На рентгене выявилась проглоченная игла. Чуть не потеряли собаку из-за «квалифицированного» врача. Второй раз — наш ветеринар уехала, консультировала по телефону (!). Надо было сделать УЗИ брюшной полости. Собака крупная (50 кг). Позвонили, предупредили, врач сказал, что УЗИ будут делать на полу. Пришли в назначенное время, и нас просят поднять собаку на стол, т.к. у врача больная спина и она не будет наклоняться. В итоге сдлала только УЗИ матки (наш врач сказала, что это наиболее вероятно). Остальное даже делать не стала, но взяли, как за полное исследование брюшной полости. Нужно было срочно оперировать (воспаление, 2 огромных гнойника). Еще до УЗИ спрашивала, смогут ли прооперировать сегодня, если потребуется — «да». А после Узи предложили прийти завтра — сейчас нет анестезиолога. Могут пригласить, но дополнительно к цене от 5 тыс. руб. В общем, поехали оттуда в другую клинику, там собаку быстро и качественно прооперировали, анестезиолог не потребовался (врач сам отследил введение наркоза визуально, лишнего не ввел). Отконтролировал выход, была высокая температура — не отпустил так, ввел еще лекарство и дополнительную капельницу, полностью расписал действия при разных вариантах развития событий, через 2 часа собака уже ходила. Для себя решила — в Белую Медведицу обращаться можно только в крайнем (и простейшем!) случае.
12 августа 2017, отредактирован 15 августа 2017 в 20:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Юлия Андреевна! Благодарим за Ваш отзыв. Он был идентифицирован. Первый раз Вы обратились в наш центр 17.09.14г. с жалобами на кашель.Проведен клинический осмотр и рентгенография грудной клетки Вашего питомца для исключения патологических процессов в легких и прилежащих к ним структур. Даны рекомендации. Повторное посещение 21.09.14г Врачами нашего центра проведена рентгенография области глотки в 2-х проекциях и обнаружено инородное тело (швейная игла), которое было извлечено под обшей анестезией и даны дальнейшие рекомендации. Последний Ваш визит от 26.07.17 по направлению из другой клиники для УЗ исследования репродуктивной системы (матки). Цена данного исследования, согласно прейскуранту, составила 800 руб., которые и были Вами оплачены.Кассовый чек и заключение выданы Вам на руки. Обзорного УЗИ Вы не просили и не оплачивали (его цена 1500 руб.) Желаем здоровья Вам и вашему питомцу! С уважением, Администрация ветцентра «Белая Медведица».
4,0
Алена Петрова
10 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу оставить хороший отзыв. Приезжала ночью консультироваться по поводу анализов. Поставили правильный диагноз «Панкреатит» и назначили правильное лечение. Потом их девочка поставила собаке катетер. СПАСИБО. Лечение распечатали на принтере. Но минус всё-таки есть, ночью не успела расспросить по распечатанному лечению, т.к. в наш разговор с врачом всё время влезал другой пациент со своими расспросами по своему животному. Чтобы не терять время, поехала быстрее домой. Утром по телефону пришлось буквально всеми правдами и неправдами «вытягивать» консультацию по ими же написанному Лечению. Вместо ответа, всё время приглашали приехать за консультацией в клинику, или приехать с собакой. (!)
Совет. Ребят, ну если вы выписываете Лечение, какая проблема проконсультировать по нему клиента по телефону? Клиент же не просит выписать ему новое Лечение.(!) Вот если-бы клиент просил новое лечение, тогда — извините…приезжайте в клинику…
Большое спасибо Мартышиной Анастасии и Ермак Дарье за профессионализм и теплое человеческое отношение! Операция у кошки прошла успешно, и без каких-либо осложнений после, к животному отнеслись как к родному :) спасибо!)
5,0
Андрей
25 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошо что мы во время обратились в эту замечательную клинику! Хочу выразить огрромную признательность коллективу клиники, за то что практически вытащили нашего питомца, хорька Федю с того света!!! А именно : Антар Марии Омаровне за своевременно поставленный диагноз, Привалову Дмитрию Александровичу за успешную операцию и последующее лечение, и Недялковой Варваре за послеаперационный уход и лечение нашего питомца! Спасибо вам огромное за вашу работу!!!
12 августа 2017, отредактирован 15 августа 2017 в 20:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Вам за теплые слова про наш центр и наших любимых докторов, здоровья Вам и вашему питомцу!
Екатерина
2 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Халимонова Елена Анатольевна наш лечащий врач с детства, благодаря своему профессионализму и обширным знаниям помогла определить проблему, и назначить верное и эффективное лечение! до сих пор ведет нас, спустя 2 года,и всегда поможет советом! Отлично ладит с животными, поэтому всецело доверяю ей свою любимую кошку. Очень повезло, что клиника находится рядом, в пешей доступности от метро, работает круглосуточно, и оказывает широкий спектр услуг.
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв, обязательно передадим Ваши теплые слова Елене Анатольевне!
5,0
Эмилия Мальцева
1 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Халимоновой Елене Анатольевне, которого мы посещаем не первый год! Благодаря её высокому профессионализму, наши кошечки пребывают в полном здравии! Старшая была найдена на улице с большим клубком болячек, Мкб, цистит, инфекции. Была обследована в трех клиниках и только Елена Анатольевна смогла поднять её на ноги. Другого котика вылечили от кальцивируса, так как диагноз был поставлен быстро и начато своевременное лечение. Две операции по кастрации. Сейчас найти хорошего специалиста очень не просто, а Халимонова Е. А. Настоящий профессионал! Большой плюс, что клиника работает круглосуточно и помощь оказывается быстро и своевременно! Побольше бы таких специалистов и знатоков своего дела!
Дорогие мои, за месяц вы нас не раз уже вытащили с того света и продолжаете за нас бороться!))) огромное ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСОКЕ и КОШАЧЬЕ С П А С И Б О!!! На вас вся надежна! Обьективно: В бутово была в нескольких клиниках таких чистых, не в крови не в шерсти, без посторонних запахов, со множеством оборудования профессионального, которое может сразу помочь питомцу пройти необходимую диагностику (кроме сложных вирусов) не встречала. Все очень отзывчивые, за месяц почти жизни в клинике могу это сказать на 100%.
Совет: Приходите с больным животным во время, не ждите пока состояние ухудшится, и с добром в своем сердце.
5,0
Анонимный пользователь
4 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое Халимоновой Елене Анатольевне и всему коллективу клиники! Вы большие молодцы, любите свою работу Очень помогла моему рыжему солнышку и мне. Поставила диагноз, назначила анализы, лечение. Лечение было тяжелым и мы намучались, но зато результат на лицо, и в нашем случае, на глаза. Мы очень благодарны Успехов вам в новом году!
Анонимный пользователь
20 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность всем медицинским работникам, работавший 16.12.16, а особенно врачу Антар Марии Омаровне, которые в буквальном смысле спасли жизнь члену нашей семьи по кличке Тоша. Огромное спасибо чудо докторам!
5,0
Анонимный пользователь
17 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность за спасение моего ротвейлера Венечки, благодаря высокому профессионализму Халимоновой Елены Анатольевной и всему персоналу клиники, мы обошли более 5 клиник в ЮЗАО и нигде нам не смогли помочь, Венечка погибал на глазах, за 3 дня он потерял более 20 кг, веса, в очередной раз мы пришли за помощью, и только Елена Анатольевна поставила страшный для нас диагноз Интерит… Сделала все необходимое и уже на следующий день Венечка смог встать на лапы. А через неделю уже смог бегать. Еще раз спасибо чудо доктору Халимоновой Елене Анатольевне с уважением Павел Аркадьевич и Венечка!
5,0
Наталья
27 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер!!! хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники Белая Медведица.: Дарье Анатольевне, Бахтину Евгению, Марии Омаровна, Елене Борисовне, Дмитрию, ассистенту Варваре, Катерине — Вы все прекрасные специалисты и замечательные люди. — огромное Вам спасибо!!!! За Ваш профессионализм, человечность!!!!!! Только благодаря Вам мой парень жив и весел. В течении нескольких месяцев подбирали лечение, делали контрольное узи и кардиограмму, мониторили анализы., делали капельницы Мы практически жили в клинике, Диагноз был страшный — помимо букета (желудок, почки) у нас обнаружили жидкость в области сердца и вирус иммунодефицита, я была в шоке. Помимо правильного лечения я получала еще и моральную поддержку. В настоящее время - Ура!!! Жидкости нет.!!!! Сейчас приводим в порядок желудок и почки. Огромное, еще раз, спасибо нашему лечащему врачу Марии Омаровне., очень чуткий и грамотный человек., ассистент у нее замечательный Варвара. Вы прекрасно работаете в паре. Всему коллективу и администраци СПАСИБО от нас с Тимой — Удачи Вам, развития и побед над недугами братьев наших меньших.
5,0
Анонимный пользователь
27 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас два шарпея, две девчонки. 5 лет и 5 месяцев. В клинику обращались не один раз, и прививки делали, и к дерматологу ходили, и пластику глаз делали, и стерилизацию. Но в этот раз проблема была гораздо серьезнее. Старшую собаку начало тошнить, потом началась рвота с кровью, и в этот же день мы поехали в клинику. Нас принимала Антар Мария Омаровна. Посмотрели наши предыдущие анализы, сделали новые анализы, назначили анализ мочи, крови, гастроскопию и узи. Предварительный диагноз — гастрит. Поставили капельницу с противорвотным, витаминами, так как организм был обезвожен. Через несколько часов отпустили домой. Отдельное спасибо Варваре, которая очень профессионально и быстро брала кровь и ставила катетер, так как у шапрея в принципе сложно найти вены, они бегают. Но собаку не обкололи, и сразу сделали все необходимое. На следующий день собаке стало явно лучше, рвота прошла, и она начала даже кушать. Мы опять пришли на капельницу, результаты анализов были готовы, и оказалось, что у нас еще проблемы с почками, и низкий показатель альбумина. Были добавлены капельницы. Чтобы все таки определить причину болезни и установить точный диагноз по рекомендации Марии Омаровны мы сделали узи печени и гастроскопию… Я такого не видела даже на страшных картинках. У собаки вся слизистая желудка в язвах и эрозиях… В желчном пузыре скопилась желчь.. Как бедная собака мучилась, я даже не представляю. Огромное спасибо Антар Марии Омаровне, которая сразу оперативно поставила точный предварительный диагноз, который по результатам анализов и обследований сразу подтвердился. А моей любимой девочке сразу было прописано правильное и нужное лечение, которое помогло, и не привело к более тяжелым последствиям. Сейчас нам назначено домашнее лечение. Собака явно чувствует себя лучше, кушает, пьет, даже начала немного играть. Так что большое спасибо нашему доктору. И отдельное спасибо персоналу клиники, администратору, Варваре, Виктору Михайловичу. Отношение прекрасное. Нам помогали во всем, с собакой общались очень ласково, как со своим питомцем,и давали водичку, и гладили, и успокаивали, и сделали хороший наркоз перед гастроскопией, от которого собака прекрасно отошла, и на узи очень профессионально, сразу же все объясняли, если возникали вопросы, детально разъяснили по стоимости (что, за что, сколько и зачем). В общем отношение и к животному и к волнующимся хозяевам прекрасное.
5,0
Ирина
12 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную, безграничную благодарность всему персоналу клиники Белая Медведица. Начну по порядку с каждого врача которые вместе спасали мою собаку! Наш врач Антар Мария Омаровна.У меня нет хватит слов что бы выразить всю благодарность которую я испытываю к этому замечательному врачу! Около двух месяцев назад мы поступили к ней с тяжёлым коллапсом трахеи и опухолью молочной железы. До неё моя собака не раз уже побывала в кислородных камерах, стационарах, мы не могли бегать, радоваться — постоянно душил кашель. Сидели только на тяжёлых и опасных уколах, объездили множество клиник где назначалось «стандартное» лечение с целым букетов побочек, и не приносящие 100% результата. Благодаря ее внимательности к нашей проблеме, грамотно назначенным дополнительным обследованиям она подобрала нам безопасное лечение. Сейчас моя собака может спокойно спать, играть, радоваться жизни, она больше не задыхается. Я не могу описать какое это счастье, когда можно спать спокойно и не бояться очередного приступа..Помимо замечательной терапии Мария Омаровна смогла диагностировать нашу загадочную опухоль молочной железы и вовремя назначить удаление этой гадости.До неё в двух клиниках грамотной диагностики мы не получили. Есть такие врачи, с которыми ты чувствуешь себя в надёжных руках, не думаешь верно назначили ли лечение, не пропустили ли чего то, пока моя собака наблюдается у Марии Омаровны — я полностью спокойна, она очень внимательна, не пропустит ни одного ненормального показателя в организме животного, реагирует на все симптомы, внимательно следит за результатами лечения и при необходимости корректирует. Мария Омаровна без преувеличения спасла мою собаку, если бы не она, я не знаю как у нас сейчас было бы. Вторая моя, но не меньшая благодарность ее ассистенту Варваре.Спасибо тебе большое за отзывчивость, внимательность, за то что радовалась вместе со мной победам Дэйзи, за отличную работу и профессионализм! Хочу поблагодарить кардиолога Максимович Елену Борисовну за «дотошность» в проведении УЗИ диагностики для исключения сердечных патологий и креативный подход)) На УЗИ у нас не все хорошо видно, пришлось собаку крутить -вертеть что бы исключить все заболевания) Большое Вам спасибо! Безграничная благодарность хирургу Бахтину Евгению Александровичу и анастезиологу Халимоновой Елене Анатольевне! Евгений Александрович ещё 3 года назад безоперационно «подправил» нам вылеты коленной чашечки, и теперь снова починил Дэйзи) я очень боялась предстоящей операции по удалению молочных желёз, и ни разу не жалею в выборе хирурга. Он как и обещал » работал как художник») шов получился аккуратный, заживление проходит я бы сказала идеально) ни воспалений ни осложнений, все прекрасно, и не думаю что кто то бы сделал лучше) Елену Анатольевну хочу поблагодарить за «не знаю как верно сказать- «отличный наркоз)» После мы чувствовали себя прекрасно,без каких то побочных явлений, менее чем через сутки после операции — как будто ничего и не было- весёлая, с хорошим аппетитом собака) Также хочу выразить благодарность администраторам клиники, за доброжелательность,внимательность, всегда соединяли меня с лечащим врачем, и в самый первый раз, внимательно выслушав мою проблему в телефонном разговоре, направили меня в верном направлении к нужному врачу.
1,0
Елена
12 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ну и я добралась до отзыва на этом портале! Во-первых- посмотрите на первое фото — лысое создание это Шпиц! Что не поверили? А зря.. Вот до такого состояния хозяева довели собаку и сбагрили! А второе фото — это результаты лечения собаки, и без врачей клиники — мы бы этого не сделали! Огромное СПАСИБО хотим сказать всему коллективу клиники: за отношение к животному, за внимание, за советы. Спасибо Голомысовой Наталье Валериевне — дерматологу, за четко поставленный диагноз, за правильно назначенное лечение, за то что терпела кучу моих бешенных вопросов. Спасибо Антар Марие Омаровне и Привалову Дмитрию Александровичу за дальнейшее наше лечение, так как всплывало много проблем по здоровью собаки. Спасибо Ассистентам Врачей — ребят Вы молодцы! Ну а еще, коллектив клиники «вытащил» и пролечил мою Злостную кошку Масяню:)(представляю Вашу радость, когда она уехала:)) Спасибо Вам огромное за животных!!!
1,0
Анастасия
7 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наблюдаемся с кошкой ХПН у лучшего в городе нефролога, а необходимые манипуляции проводим в этой клинике, т.к. радует близость к дому — 200 м и меньше стресса для больного животного. Профессионализм врачей на «высшем» уровне. Врачи знают о том, что вены истончаются и вообще «кончаются»? Кровь сдаем раз в полгода и почему-то вокруг кошки, как вокруг НЛО образуется целый консилиум из 2—3 докторов, которые не могут даже взять кровь! Не идет. В других клиниках идет, а у них нет. По 2—3 лапы бреют и закалывают кошку. Катетеры у них вообще не градируются по цветам. Доктора, вы в курсе о значении цвета? Это не детские разноцветные игрушки! Нам для капельниц ставят одноразовые желтые катетеры. Которые в истонченные вены нужно переставлять каждый день! По началу клиника работала отлично и были наилучшие специалисты. Но работа на лицо — даже самые лучшие доктора разбежались. Остались одни студенты-практиканты, иначе не назвать. Отвратительная работа клиники даже в элементарных вопросах, а цены заоблачные. Не ходите в медведицу, пожалейте своих и без того больных малышей..
Я уже молчу о том, что когда мы вообще впервые туда обратились за обследованием, глубокоуважаемая доктор Антар просто взяв кровь и осмотрев кошку поставила нам гастрит. И даже не дождавшись результатов анализов назначила лечение. А по результатам анализов у нас хроническая почечная недостаточность с сумасшедшими показателями.... Вот так на глаз лечат не от того.
Анонимный пользователь
8 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
О ком угодно, но о Марии Омаровне Антар вы точно не найдете ни одного пациента, который бы отозвался о ней не с благодарностью!!!
Анонимный пользователь
8 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Во первых у вашей кошки все вены уже действительно испорчены т.к. вы давно лечитесь и вам давно в них ставят катетеры и берут из них кровь. Во вторых катетеры не бывают одноразовые, они все долгосрочные, а размер катетера подбирается в зависимости от диаметра вены и если ставить большие то это приводит к сильному флебиту и как следствие испорченные вены! В третьих врачи у нас все старше 30 лет и практикантов нет! В четвёртых доктор Антар никогда не ставит диагноз на первичном приеме! Только после результатов всех анализов и обследований! А на первичном только предполагает исходя из ваших слов! В пятых у всех почечников, по б/х крови которых наблюдается сильное завышение почечных показателей будет как минимум гастрит, а чаще и язвенная болезнь желудка и всего кишечника! И если вы лечитесь от ХПН и при этом не лечите желудок, нам вас очень жаль! И в шестых ваш доктор нефролог по прежнему ведёт приём в нашей клинике) С уважением, администрация ветклиники «Белая Медведица».
Анастасия
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Так много есть что вам сказать, да толку? Просто удивительное ведение диалога от лица клиники, что лишний раз говорит хотя бы об уровне организации работы. Можно подумать я тут с подружкой-соседкой спорю. Да, в споре, несомненно, рождается истина, но не в нашем случае. Я плачу, вы — предоставляете услуги. Пререкаться со мной и язвительно «жалеть» нас в сети в ваши обязанности не входит, смею напомнить. Уважающие себя организации обычно ответили бы «приносим свои извинения, будут приняты какие-то там никакие меры (даже если их реально никто не собирается принимать), мы будем крайне внимательны». Это штамп, но тем не менее, он обычно помогает поддерживать клиентов на уровне постоянных. Перечитайте свой ответ мне и сами все поймете. Всего хорошего!
Сегодня ночью обратились с йорком и жалобами на боль в задней лапе. Врач, к сожалению не знаю как зовут, после осмотра и пальпации заявил, что перелома нет, это медиальный вывих коленного сустава, возможно провались связки. Взяли собаку на снимок. На снимке доктор пытался вставить ей коленку, собака так кричала!!! В итоге снимок ей не смогли сделать. Наверно благодаря медсестре, которая не давала её сильно мучить. Поставили два укола и отправили домой, записав на 14.30 к травматологу. Причём пригласили утром повторить укол обезболивающий. Утром мы поехали в ветклинику государственную. Врач только потрогав, сказал что скорее всего перелом. Снимок сделали собаке с первого раза и держала я её одна. Просто там где ей не больно. В итоге перелом 2-х пальцев со смещением!!! И я думаю что при осмотре «доктором» Белой медведицы положение только усугубили и возможно смещение мы там и заработали!
5,0
Анонимный пользователь
21 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо отзывчивому и профессиональному персоналу клиники!Нужно было сделать узи котику,обзвонили кучу ветклиник,всюду проблемы со специалистами.Позвонив в Белую медведицу,нас сразу же записали на приём,очень оперативно приняли.По нашей просьбе сделали необходимые инъекции.Клиника пользуется спросом,при нас постоянно приходили люди с животными,обстановка очень спокойная,приём проходит быстро.
Ксения
11 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу от всей души поблагодарить прекрасного врача клиники Савельеву Оксану Владимировну! У нас британская кошка, которая ещё в питомнике была заражена короновирусом. 1,5 года назад мы, к счастью, попали к Оксане Владимировне, и она все это время грамотными схемами лечения снижает количество вируса в крови до более-менее совместимого с жизнью, при котором форма вируса становится неактивной, и кошка может жить нормальной жизнью. Но на днях наш доктор сотворил чудо! После очередного курса противовирусных и иммуномодулирующих препаратов мы сдали кровь на титры к короновирусу. И получили ошеломляющий результат: при значении — менее 0,276 — отрицательно, у нас-0,232!!! То есть результат отрицательный! Это просто победа! Пожалуй, Оксана Владимировна чуть ли ни единственный врач (кого я встречала), который лечит кошек от этого заболевания, а не ставит перед фактом, что «не лечится»! Земной ей поклон! Именно благодаря ей наш любимый зверь жив и почти здоров. Кроме этого, она удивительно умный и приятный человек, к которому хочется возвращаться. Правильно говорят, что настоящий врач тот, от разговора с которым пациенту уже становится легче! Оксана Владимировна именно такая! Удачи и процветания клинике «Белая Медведица»!
Ольга
1 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу рассказать нашу историю. Купили мы кошечку 2 года назад, абиссинку. Через полгода начала она чесаться, вылизываться. Были мы в 2 клиниках. Врачи говорили, что аллергия. Лечение не помогало. Потом пришли в Белую Медведицу к Наталье Валерьевне Голомысовой. И на первом приеме она нам сказала, что у нашей кисы совсем не аллергия, а клещ демодекс gatoi, и что это лечится. Сейчас мы уже прошли курс лечения, наша Кика больше не чешится, и мы очень благодарны этому врачу и клинике.
Елена Лукьянова
24 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились с проблемой, что щенок той терьера не стоял на ногах почти. Они толком не обследовав, сказали что здесь несколько инфекций и нужно класть в стоционар. Они поставили ей капельницу с физ раствором, потом через часа 3 сказали что состояние ухудшулилось, им сообщили что щенка кормили в 8 утра, выходит он с 8 утра до 7 вечера был голоден. Ественно состояние ухудшилось. Потом сказали что не могут взять анализы на инфекции и нет время взять их, нужно противовирусные водить. В итоге позвонили заводчице, она приехала, поставила всех на уши. Она утверждала что это не инфекции, а голодный обморок плюс упала глюкоза очень сильно. В итоге они вкалоли собаке глюкозу, через 30 мин она из крайнетяжелого по их словам состояния, вернулась в активное. Как только она очухалась к вечеру, мы её забрали сразу же, сказав чтобы все капельницы убрали. Выходит что компетенция этих врачей очень плохая, если они не знаю таких элементарных вещей и прежде чем пичкать её херней всякой и ставить диагноз что она погибнет, просто с самого начала измерить уровень глюкозы!!! А самое страшное, что если бы они так и не вкололи ей глюкозу, а пичкали от инфекций, собака впала бы в кому!!!! В общем я никому не рекомендую данную клинику, за воздух, что они чуть не убили собаку отдали 5 тыс рублей!!!! Сейчас прошли сутки, как мы во преки мнению врача ее забрали, собачка здоровая, активная, веселая. Теперь подкармливаем мёдом, чтоб глюкоза не падала.
Анонимный пользователь
25 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, хотел бы высказать своем мнение по этому поводу. Я вчера сидел в ожидании очереди со своим малышом и видел происходящую ситуацию. Девушка -автор в слезах- соплях была со своей маленькой собачкой и жаловалась на рвоту и какие-то проблемы со «стулом», что-то вроде поноса… ее приняли, долго ей занимались. А в итоге, читаю отзыв про мед и глюкозу. Мне кажется, автор, вы не совсем адекватны и не думаю, что ваш отзыв достоин внимания.почему вы пишете совершенно другие вещи, не соответствующие действительности? Ведь даже мы, находившиеся с вами одновременно в клинике,видели то, что было на самом деле!
Вобще то на понос я не жаловалась, не нужно тут обманывать. И знаете, как собака на грани смерти могла быстро оживиться после глюкозы? И в итоге мы её забрали, хотя нас уговаривали оставить её до утра, что если это инфекция, то нужно до конца капельницу доделать. И что ты думаешь, как мы её домой привезли, покормили, она сразу бегать начала и уже наверное месяц прошёл и с собакой все нормально! Если бы их диагноз подтвердился то собака без капельницы до утра бы не дожила! Вы может быть в начале все видели с утра, но там история продолжалась целый день и около 10 вечера мы её забрали!
Татьяна Пацынко
24 марта 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась в клинику по поводу удаления 5-го пальца у однодневных щенков чихуахуа,нужно было удалить 3 пальца у двух щенков,хирург все выполнил качественно,к нему никаких претензий нет, но когда подошла к кассе оплатить. у меня был шок, за каждый пальчик с меня взяли по 1 тысячи руб. итого это стоило 3 тысячи руб, откуда берут такие цены за минутный щелчок ножницами,естественно больше в эту клинику обращаться не буду и другим не советую.
Оксана Ряховская
18 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на приеме у дерматолога. В общем впечатление о приеме и о враче в частности хорошее. Но.... Непонятен смысл рекомендации препарата который невозможно приобрести. А именно. Рекомендовано обрабатывать кожу животного раствором хлоргексидина 2%. В клинике его не оказалось и мне предложили набрать в шприц 20% и дома развести до нужного%. Не вопрос. Но, что такое для собаки 1 бутылка. Конечно она быстро закончилась. Позвонила в клинику с вопросом можно ли приобрести бутылку 20%. На что мне сказали, цитирую: «Я не могу ответить на этот вопрос. Приезжайте и поговорим»??? (Забыла уточнить, что Я из Московской области. другой город). Приехать поговорить??? Я была на приеме у Вашего специалиста. Ваш специалист рекомендовал лечение. Я должна приехать УГОВОРИТЬ вас продать мне хлоргексидин нужной концентрации??? Люди что с вами??? Очень не хочется плохо думать о враче, специалисте, который рекомендует лечение, которое невозможно провести, из-за отсутствия препарата. Но вы сами, работники клиники, вынуждаете это делать. После посещения вашей клиники, рекомендовала многим знакомым, теперь вот думаю не зря ли. Диагноз-то поставите, а дальше что? Уговаривать продать нужный препарат? Катаясь из соседнего города «поговорить»
1,0
Анонимный пользователь
27 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была записана на 21:30. В 21:25 выплыло нечто, именуемое-врачом -дерматологом, с ФИО Голомысова Наталья Валериевна и спросила:Вы ко мне по записи? На моё да, сказала нуууууу минут 15—20 подождать… А Вы вообще на сколько записаны? Отвечаю 21:30, на что она мне говорит: нууууу да, я и говорю, надо подождать минут 20. В итоге приняла она меня только в 22:00. Ни те извините, ни тебе простите за ожидание. Да ещё и в корень меня убила её фраза» могу ПОПРОБОВАТЬ взять анализ на гистологию(т.е я так понимаю у неё может ещё и не получиться)Я естественно отказалась от экспериментов над моим животным. Секретарь на решепшн, заявила мне, что с меня 1300-столько стоит осмотр дерматолога(но только сам дерматолог, сказала мне, что это первичный приём и стоит он 500р, по скольку анализов она не делала)После моего возмущения относительно этого, дама с рецепшен, сама сходила к доктору, спросила, и удостоверившись в моих словах выдала-«я не так поняла». Как Вы понимаете ни те извините, ни те чего. При чем администраторша пытается втюхать абсолютно все, вплоть до шприца! Берегите себя, своих животных и свои нервы, не суйтесь туда даже, себе дороже выйдет.
Вы действительно пришли в клинику с Ильей Владимировичем в 21.03 минуты. На прием Илья Владимирович был записан на 21.30. В 21.28 к Вам подошла ветеринарный врач-дерматолог Голомысова Наталья Валерьевна и, извинившись, попросила Вас подождать, в связи с тем, что продолжала вести прием сложного дерматологического пациента, записанного перед Вами на 20.30.
Доктор Голомысова Наталья Валерьевна действительно пригласила Илью Владимировича и Вас на прием в 22 часа. Но: Вы на приеме не присутствовали и ожидали Илью Владимировича в холле перед рецепшн.
Доктор Голомысова Наталья Валерьевна,проведя клинический осмотр, предложила на выбор Илье Владимировичу: взять материал для цитологического исследования для оценки характеристик морфологической структуры клеточных элементов в цитологическом препарате (мазке) с целью установления диагноза (а не гистологического, как Вы пишите) или динамически понаблюдать за животным.
Илья Владимирович принял решение о проведении динамического наблюдения.
После приема Илья Владимирович подошел на рецепшн для оплаты оказанного приема.
Администратор, не зная, что Наталья Валерьевна приняла решение выписать Илье Владимировичу оплату как за прием терапевта, а не как за прием дерматолога, сначала начала оформлять финансовые документы на первичный прием дерматолога, в связи с тем, что Илья Владимирович был записан на дерматологический прием к Наталье Валерьевне.
После вопроса Ильи Владимировича по поводу стоимости приема, администратор уточнила информацию у доктора и, извинившись,оформила прием терапевта.
Убедительная просьба к Вам, Наталья: не предоставляйте людям информацию, свидетелем которой Вы не являлись!
Анонимный пользователь
11 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
И анализ на гестологию брать было не надо- у моего питомца была банальная аллергия на корм.
Анонимный пользователь
28 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ни одного слова извинения, не было сказано, не врите! И пациент, был записан (предыдущий) на 20:20. Потом, не мои проблемы-укладыветесь Вы там, или нет. Можно было элементарно позвонить и казать чтоб я приехала позже! Ещё раз повторяю НИ СЛОВА ИЗВИНИТЕ, СКАЗАНО НЕ БЫЛО! о хамстве Вашего персонала, уже почти книгу написали!
Анонимный пользователь
28 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
И не надо мне врать что меня там не было, следовательно я не слышала! У моего мужа в куртке есть жучок, запись с котороого(для себя) я дома и послушала. Так что не верная инфа у Вас!!!!
Светлана
24 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Люди миленькие… не ведитесь на этот лохотрон…10 дней назад купили с мужем щенка лабрадора девочку (Нику). Все было хорошо, бегала веселилась… но потом ей стало плохо… ее рвало какала жидко… и пила только лишь воду… к еде даже и не притрагивалась что бы ей не давали… так продолжалось два дня… на третий день повезли Нику в ветклинику «белая медведица» на южнобутовской д177. Там нас встретили с распростертыми обьятиями… принимала нас халимова елена анатольевна… она сделала ей какой то укол(какой она не сказала) сказала что нужно сдать кровь и поставить капельницу. Я согласилась… при мне ввели катетер моей девочке. Взяли у нее кровь и унесли ее на капельницу и также сказали мне «она пролежит 5 часов под капельницей поэтому можете идти домой, не будете же вы сидеть и ждать все это время здесь… у нас есть хороший стационар, он всего лишь 300 рублей стоит… я согласилась на стационар… и так же спросила сколько это будет стоить все вместе.... мы составили договор с врачом и там была приблезительная сумма за лечение от 2тыс. До 3.5тыс… я подписала и ушла… это было в 14.20.... Вечером я не дождалась от них звонка и пришла сама… на что мне сказали подождите еще 40 минут… я подождала… мне вынесли мою Нику… врач сказал мы ей все прокололи сегодня ничего колоть не нужно… ей должно стать легче… и кстати по анализам крови они так и не выявили что же такое с моей девочкой… только сказали что когда щенок выздоровит нужно опязательно сдать кал на разные инфекции(на фото все будет видно) также нам предложили чтобы мы пришли на следущий день и у них же прокололи препараты которые они выписали за 2.5 тыс. Рублей… на что я сказала что проколю собаку сама(т.к практически все уколы были внутривенно и катетер так и не убрали у собаки) вобщем нас посчитали… и сказали что выйдет немного дороже чем написано в договоре… вышло 5235тыс. Рублей. Мы ушли домой это был уже вечер… ночью собака так же рвала, но уже не часто… постоянно скулила… ей было плохо… никаких улучшений мы с мужем не заметили ей становилось только хуже… вобщем утром когда мы проснулись мы нашли ее лежащей на полу… она не двигалась и тяжело дышала… я взяла нику и положила ее на подушку… она даже голову не могла поднять… позвонили в клинику в эту же… все обьяснили и мне сказали ПРИВОЗИТЕ МЫ ЕЕ ПОСМОТРИМ. а не они ли ее целый день мучали… вобщем там не врачи а изверги… Моя девочка умерла через пару часов сегодня в 10 часов утра она умерла у меня на руках. Ей было всего лишь два месяца… Ненавижу этих врачей и эту клинику… они убили мое животное…на фото чек за оказание услуг… назначение врача и анализ крови…
Дарья Анатольевна
25 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Илья Валерьевич, Ваш отзыв был идентифицирован.
23.11.15 Ваша жена обратилась в наш центр с метисом по кличке Лора (в отзыве щенок представлен лабрадором по кличке Ника) с жалобами на трехдневную рвоту, кровавую диарею, отсутствие аппетита, апатию. Животное со слов владельца не вакцинировано, подарено знакомыми (а не куплено как написано в отзыве). Обращаем внимание на то, что в представленном фото бланка клинического анализа крови, владельцем собака записана как Лора. От сдачи анализов на инфекции и паразитарные инвазии владелец животного отказался, ссылаясь на материальные трудности. И также был предупрежден о тяжелом состоянии собаки, необходимости проведения срочных лабораторных исследований на парво и короновирусные энтериты, инвазии простейшими и гельминтами. Также владельцем было принято решение о самостоятельном продолжении лечения в домашних условиях.
По общему анализу крови, который был сделан, и клиническим признакам (многократная непрекращающаяся рвота, длящаяся в течении трех дней, понос с кровью, отсутствие вакцинации и т.п.) был поставлен предварительный диагноз вирусный энтерит. Это очень тяжелое заболевание, часто приводящее к летальному исходу не только щенков, но и взрослых невакцинированных собак, особенно когда владелец животного обращается к врачу практически на последней стадии болезни. http://dogcentr.ru/vazhno-znat/simptomy-raznovidnosti-i-lechenie-virus
Анонимный пользователь
30 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Судья рассудит нас… статья 293 УК РФ.
Анонимный пользователь
30 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По документам она Лора, а так мы ее Ника называли.... и врач мне не сказал чем собака болеет, так же мне сказали что состояние после капельницы улучшиться… не надо здесь всем нагло врать… вы просто ничего не сделали с моей собакой, а содрали денег как за здоровую собаку… ни я одна пишу отрицательный отзыв о вашем заведении… людям виднее что и как вы делаете. Как бы вы тут не оправдывались
Как я Вас понимаю, нам поставили тот же диагноз, а симптомы были такие: вечером собака играла и была очень активно, на утро еле стояла на ногах, ходила как пьяная, плюс вечером покакала зелёными какашками, а на утро ее 1 раз вырвало. Ну оказывается при упадке глюкозы в крови работа это характерный признак, а зеленые какашки из за неправильного пищеварения, потому что мы ее с натуралки сразу на консервы, врачу конечно об этом сказали. Но в итоге ссылались на инфекцию, хорошо я доверилась заводчице на её слова что собака 100 здорова и у неё глюкозы упала и мы её забрали, на оставили там. Хорошо что эти врачи хоть укол глюкозы сделали, а то собака впала бы в кому и её было б не спасти!!!
Анонимный пользователь
21 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в очередной раз на уколах. Нас принял мальчик, в назначениях написано кобактан внутримышечно, до этого уколы делали девочки, тоже внутримышечно, в этот раз укол сделали в холку, когда я указала мальчику на бумажку, он покраснел и что-то невнятно промычал, потом уверил, что 'так тоже можно'. Раньше укол этот делали безболезненно, а в этот раз кошка кричала. Пришли домой, посмотрели в интернете, везде написано что препарат для уколов в мышцу. До этого были на приёме у врача, так этот же мальчик хотел вколоть другой препарат, врач его буквально за руку остановила. Очень обидно, не первый месяц ходим сюда лечиться, но с таким первый раз столкнулись!
Добрый вечер! По вашему отзыву проводится служебное расследование. Укажите, пожалуйста свои ФИО, это поможет нам быстро и четко выяснить все обстоятельства и ответить Вам в кротчайшие сроки.
Анонимный пользователь
15 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу рассказать вам свою историю, очень больно и тяжело перенести смерть любимого питомца. Моему котику по было всего 2,5,у него была мочекаменная болезнь, он перестал нормально ходить в туалет, в один день он вообще не смог пописать, я отвела его в эту клинику «убийцу», это было в октябре., там сказали что камень такой большой что только путем операции можно ему помочь и предложили сделать уретростамию, сделать ему прямой канал, конечно же я согласилась поверив врачам, на след. день я привела его на операцию, они сказали все будет хорошо, надо будет потом подержать его в стационаре, чтоб за ним смотрели врачи, стационар стоит за сутки 2,500., пришла на след день повидать кота, был он очень слабый, ну наркоза все такие, взяли с меня больше 3,500.,думала отойдет все будет хорошо., оставила я его на пять дней, в итоге 50,000., мне не жалко было денег на мое родное существо., забрала его домой, кормила с рук, ранку ему промывала, все условия, еще они одели ему два ошейника на голову чтоб не мог вылизывать себя, в итоге у него разошелся шов, среди ночи я позвонила, сказала ситуацию, мне сказали ничего страшного, приводите завтра, а что у кота шов разошелся так это ничего страшного., на след. день пришли, сказали и так заживет. катетер вылезал наружу,пришили его к плоти, это животное и хочешь не хочешь он будет стараться вытащить это из себя. много мучений перенес мой котик, но все зажило слава богу, он стал приходить в себя, стал ходить в туалет, через три дня дырочка заросла, об этом никто ничего не говорил что такое может быть, повела его еще раз, опять сказали надо вставлять расширитель, опять сделали наркоз и вставили катетер, и вот после этого понеслось, все зажило,ходил в туалет хорошо, но перестал есть, и все время спал, а был активный подвижный кот толстячок, весил почти 8 кг. Исхудал, был ходячий скелет, старалась кормить его как могла, слабость и постоянное желание спать, я приходила к ним спрашивала, что же с ним не так, просто отвечали реабилитационный период, и вчера, он стал дышать как то не так, я решила повести его в другую клинику, как пришла они сразу сказали что у него была передозировка наркоза, повреждение органов, и отказывают легкие, пытались спасти, завести сердце, легкие, сделали укол,поставили капельницу, но ничего не помогло и мой малыш умер,задохнулся на моих глазах. Такого я бы не пожелала никому пережить, нет больше моего маленького. меня спросили, какая клиника была, не медведица случайно? я была в шоке, с чего они взяли, оказывается я не первая, кто пришел с жалобой на них, в эту клинику., за прием не взяли, взяли только за препараты, и за услугу кремации, стационар у них стоит 300 рублей, и заботливые врачи Белая медведица — убийца, даже за перчатки деньги брали.. нельзя было делать два наркоза подряд,неужели врачи об этом не знали, или лишь бы деньги тянуть с клиентов, врача вечно ждать надо по 20 минут Люди не ходите туда,я не верю в хорошие отзывы или вам просто повезло, на своей шкуре испытала,холатное и непрофессиональное отношение и работу сотрудников.
Владелица кота Лексус порода Мейн-кун Анжела Петровна обратилась в ветцентр » Белая медведица» 02.09.11 после лечения в другой клинике.
В ходе сбора анамнеза заболевания, клинического осмотра, лабораторных и инструментальных обследований у Лексуса было установлено : отсутствие нормального мочеиспускания от 2 до 3-х суток! (эвакуировано более 500 мл мочи), острая почечная недостаточность: креатинин 1180 мкмоль/л (норма 53—150), мочевина 52,3 ммоль/л (норма 6,7—10) нефропатия, нач. стадии гидронефроза, мочекаменная болезнь, отмечается миграция водителя ритма sin на узлов. Вес животного при поступлении в клинику: 6800 кг (а не 8 кг как написано в отзыве). О крайней тяжести состояния животного владелец был информирован (по результатам проведенных инструментальных и лабораторных исследований). По результатам всех проведенных обследований и необходимости экстренного восстановления проходимости уретры, с учетом тяжести общего состояния Лексуса, совместно с владельцем животного было принято решение о проведении уретростомии. Благодаря усилиям наших специалистов, оперативное вмешательство, равно как и ингаляционную анестезию Лексус перенес хорошо. Далее, владелец, несмотря на еще тяжелое состояние Лексуса, обусловленное уремическим синдромом, забрал животное из клиники и приходил с животным в центр только на процедуры. При этом, со стороны владельца, не выполнялись предписания специалистов нашего ветеринарного центра.А именно: владелец отказался проводить Лексусу полное кардиологическое обследование, несмотря на рекомендации.Кроме этого, владелец не обеспечивал надлежащий уход за уротростомой: Лексус почти каждый раз доставлялся в клинику с грязными швами, залепленными шерстью и выдернутым уретральным катетером, а также в переполненном мочой памперсе, который владелец не менял своему больному животному по многу часов.
Последний раз Лексус был доставлен в наш ветеринарный центр : 08.10.15 При осмотре Лексуса : общ сост удовлетворительное. Со слов владельца : аппетит и жажда у животного в норме.Мочеиспускание: самостоятельное, через стому. Дефекация: без отклонений от нормы. Жалобы: Лексус опять выдрал уретральный катетер. Обращаем внимание на то,что параметры крови у Лексуса нормализовались: Креатинин:193 (был 1180) Мочевина 8,4 (БЫЛА 52,3).
Эти данные лабораторных исследований крови, взятых у Лексуса после лечения в нашем центре, свидетельствуют о том, что Леесус шел на поправку.
Что было с Лексусом дальше и у каких ветеринаров-экстрасенсов, которые по взгляду, не проведя никаких токсикологических исследований, смогли определить не существующую передозировку наркоза (анестезия проводилась почти 3 мес назад), лечили Лексуса, мы не знаем. Мы не относим себя к экстрасенсам, и работаем только методами доказательной ветеринарной медицины, а не руководствуемся голословными и ничем не обоснованными утверждениями относительно состояния больных животных.
А Лексуса нам очень жаль… Он мог бы еще жить, как живет и прекрасно себя чувствует его сородич, 14 -летний кот, прооперированный с Лексусом почти одновременно. Живет, благодаря ОГРОМНОЙ ЗАБОТЕ со стороны владельцев и профессионализму наших врачей!!!
У меня впечатления хорошие о врачах, с которыми я сталкивалась. Если Вы пишите, то указывайте ФИО врачей, чтобы во-первых это не было похоже на антирекламу, а во-вторых, чтобы не предупредить людей, которые в клинику будут обращаться.
Ксения
11 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Хочу рассказать нашу историю. В декабре 2014 года купили прекрасную британскую кошечку. Примерно через полгода она стала плохо есть, начался понос, периодически была рвота. Пошли с ней в ближайшую клинику, где сдали все анализы, оказалось — короновирус, т.е. в принципе, смертельное заболевание. Мы сдавали анализ ПЦР (обнаружено/не обнаружено). Получается, кошка была заражена им еще в питомнике. Врач назначила лечение, которое в течение месяца не дало результатов — понос, рвота, выпадение шерсти. Стала искать другую клинику в Бутово — почитала отзывы про «Белую медведицу» — много хороших, решили обратиться туда. К нашему счастью, попали мы к Савельевой Оксане Владимировне. Первое, что бросилось в глаза-человек любит свою работу. Она очень подробно все рассказала и объяснила, чтобы стало понятно, все, что назначила сдать — обосновала. Никакого развода на ненужные процедуры и исследования! Все это вызвало доверие. В этот раз мы сдали количественный анализ на короновирус, получили результаты с очень высокими титрами (по анализам — почти ФИП, то есть смертельная стадия). Но Оксана Владимировна очень позитивный и оптимистичный человек, она способна вселить надежду! И мы стали лечиться. Раз в несколько месяцев стали пить противовирусное, колоть иммуномодуляторы. Перешли на диетический корм. Уже в процессе стало заметно, что кошка стала хорошо есть, набрала вес, прошли понос и рвота. В настоящий момент в кале у нас вирус (ПЦР) не выделяется (т.е. кошку он не разрушает, она стала просто носителем), а количество вируса в крови снизилось почти в 5 раз! Получается, замечательный доктор Оксана Владимировна в прямом смысле спасла нашего любимого зверёнка от смерти! Найти такого профессионала в наше время — большая редкость, и я очень счастлива, что нам повезло. Кстати, она не только врач терепевт, но и врач УЗИ! Она сама на регулярных осмотрах делает нашей кошке УЗИ, все объясняет, сразу корректирует терапию. И еще, она очень умело берет кровь из лапки-многие врачи накладывают жгут, очень долго ищут вены, а Оксана Владимировна как-то хитро берет кровь из задней лапы очень быстро и без жгута! В общем, о клинике «Белая медведица» и нашем любимом враче только самые хорошие впечатления! Спасибо вам огромное за все!
Хочу выразить огромную благодарность ВСЕМУ персоналу в клинике от «почти безнадежной» пациентки!!! Когда мы туда приехали, порекомендовав как лучший стационар в Москве, собака была после операции, с прогрессирующим пироплазмозом.... Еле передвигалась, ни чего не ела((после переливания крови ей на один день стало лучше. Когда мы приехали на следующий день, нам сказали, что поможет только чудо. И это чудо — доктора!!! Спасибо всем кто помог выкарабкаться нашей Басе))) мы там находились больше недели в стационаре, и потому не буду называть всех докторов поименно. Все принимали участие в выздоровлении нашей собаки!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!! Сейчас она стала еще бодрее, чем была))) Всем рекомендую эту клинику!!!
5,0
Анонимный пользователь
24 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня делали кастрацию йорка.Всё прошло замечательно.Спасибо хирургу Евгению Александровичю мы очень благодарны.Будем теперь в эту клинику ходить всегда.
Анонимный пользователь
23 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
СПАСИБО!!! от имени Анфисы!!! нашей Анфисочки уже нет: слишком поздно мы узнали про эту замечательную клинику и ее онколога: Марию Омаровну! Мы долго мотались по другим врачам и нам никак не могли поставить страшный диагноз: лимфома. Когда мы попали к Марии Омаровне, наша Анфиса уже почти ничего не могла есть. Мария Омаровна провела осмотр, рентген, УЗИ, посмотрела наши все анализы.Поставила диагноз: лимфома. Потом пришло подтверждение этого диагноза. Но у нашей Анфисочки оказалась последняя стадия и мы не успели ей помочь.... НО!!! Рядом с нами сидели с другой кисулей. У нее тоже оказалась лимфома. Первый раз они были у Марии Омаровны год назад. И их кисуля до сих пор жива!!!! Люди очень довольны помощью, оказанной их животному. Они тоже искали доктора по всей Москве и очень рады, что попали в эту клинику. Спасибо всем врачам и ассистентам клиники, кто нас поддерживал в эти тяжелые для нас минуты!!!
Анонимный пользователь
24 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моего пенсионера Мария Омаровна уже второй год тянет, и мы надеямся еще пожить!!! У нас тяжелое онкологическое заболевание, две сложных операции (оперировал Евгений Александрович, ему тоже огромное СПАСИБО!) и несколько химий. Приходилось часто сдавать анализы крови, колоть уколы, ставить капельницы, зато мы живы, знаем свою болячку и верим своему доктору и будем бороться дальше. Сейчас у нас ремиссия и мы чувствуем себя хорошо, еще раз всем врачам и медсестрам огромное спасибо!!! Отношение и профессионализм на высшем уровне!
1,0
Анонимный пользователь
14 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасная клиника! Не советую ходить туда никому!!! Одного моего кота отправили на тот свет. Мой кот не ел,и не ходил по большому. когда его принесли в эту клинику, его осмотрели, поставили капелтницу, сказали что нужны были срочные анализы и оставили на стационар. На следующий день обещали позвонить, на наши звонки говорили, что диагноз не поставили и анализы ещё до сих пор не готовы. Ближе к вечеру мы пришли туда, нам и увидели уже умирающего кота, ответа так же не было. Кот весь был жёлтый и кожа, и глаза и рот. Позже выяснилось, что у него были жёсткие проблемы с почками. Кота вылечить не удалось. За два дня мы потратили 20 000 руб. Спустя год мы завели нового котенка, и понесли его на прививку, га обычную прививку. Сказали, что нужно дать глистогонку… Дали…кошка весит 2, 5 кг. Они дали таблетку на вес 5 кг. Хорошо что опомнились и сразу же дали масло…
Как так можно! Люди говорит, что они профессионалы!!! Если вы хотите, чтобы ваше животное жило с вами дольше, ищите другие клиники!!!
5,0
Анонимный пользователь
14 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошая клиника,безумно добрая администрация и врачи! Врачи с прекрасным уровнем образования. Спасибо вам ️
Анонимный пользователь
5 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большая благодарность клинике белая медведица! Всему персоаналу за спасение моих щенков боксеров. Очень внимательное и бережное отношение, а так же правильно диагностированный диагноз!!!! Еще раз всем огромное спасибо!
5,0
Анонимный пользователь
29 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лечимся только у Дарьи Анатольевны Пантелеевой и Евгения Александровича Бахтина. Собаку мою (китайскую хохлатую 10 лет) они спасли от онкологии (2 операции по удалению молочных желез и стерилизация). До этого наблюдались у другого ветеринара, который «нафантазировал» нам рак печени и переломы ребер (!!!) После этого попали к Дарье Анатольевне (в тот же день), она опровергла всю эту чушь и выявила аллергиюна прививки! С тех пор (уже третий год) лечимся только у нее и Евгения Александровича (они в одной смене). Ездим из другого конца Москвы, но ни на кого этих замечательных воачей не променяем!
5,0
Анонимный пользователь
24 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Виктор Владимирович. Мне очень странно читать предыдущий отзыв: я могу сказать о врачах только хорошие слова. Светлана, видимо, не сталкивалась с полной некомпетентностью врачей, а мы на свою беду столкнулись! Мы почти три недели «лечились» в Своем Докторе… Нашему Тишке 1 год.Стал вялый, начал худеть. Живем рядом, поэтому пошли в Свой Доктор. Если бы мы только с Тишкой знали, что из нас будут только тянуть там деньги, ставить ненужные капельницы и при этом никто из врачей не смог определить, что с Тишкой происходит.В итоге поняв, что хождения кот умирает просто на глазах, я начал опрашивать соседей и те порекомендовали нам клинику Алиса. .Там Тишке первый раз повезло: врачи оказались порядочными людьми и сказали, что помочь Тихону не смогут и отправили в Белую Медведицу. Там никто нас ни на какие деньги не разводил.Наоборот, вошли в наше положение и постарались Тихону не проводить никаких ненужных процедур.Сделали рентген, сразу! поняли, что у Тишки жидкость в груди.Откачали на моих глазах всю эту дрянь. Взяли всего два дополнительных анализа.Врачи честно предупредили, что Тихон может погибнуть.Но я очень хочу Тихону помочь и поэтому жду результатов анализов, в надежде, что чудо сможет случиться! И пока усыплять его не собираюсь!!!! Врачи,занимавшиеся Тишей:Антар Маша и Бахтин Женя.Огромное Вам Спасибо за Вашу человечность и проффессионализм! В надежде на чудо: Тихон и Виктор Владимирович
Светлана
12 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не могу не написать об этой клинике. обратилась туда с проблемой: кот не ест ни пьёт, в туалет не ходит, вялый, нос белый,изо рта выделения и плохо пахнет.дыхание брюшное и очень сильное. осмотрели несколько врачей, пожали плечами. надо УЗИ, рентген, анализы. Я на все была согласна, лишь бы помогли. Поставили капельницу, просто физраствор. Я находилась в клинике с 18.00 до 01.00 ночи, сидела с ним. На след. день дежурила другая врач. Оставила кота на дневной стационар. Не волнуйтесь, все сделаем......не дождавшись вообще никакого звонка, хотя обещали позвонить как прийдут анализы, часа в четыре ринулась туда. На рецепшене выясняю, что анализы готовы, только врач и не спрашивала и не интересовалась((((коту сделали клизму, был запор, вкололи спазмолитик и капельницу(все со слов врача). Говорит, я бы на вашем месте оставила его под нашим наблюдением. А ничего, что за эти два дня я у них 12 000 рублей оставила. На вопрос, что с котом и чем можно ему помочь, пожатие плечами и слова-все что угодно может быть… я злая забрала кота и домой, пыталась через шприц насильно кормить и поить. все с трудом. Нашла тел.врача, который два года назад помог мне, когда у младшего кота парализовало задние лапы. Но оказалось, что он сможет приехать в клинику только в понедельник. были выходные. В понедельник приехала к нему, он только посмотрев на него сказал, что у него отек легких уже. посмотрели на узи, острая сердечная и почечная недостаточность, серьёзные проблемы в строении сердца, жидкость в грудной полости(я не спец, извините) и отёк легких. продлить можно было только его мучения. очень жаль, но я усыпила своего любимого кота, ибо смотреть на его муки больше не было сил.И вот Вам Белая медведица и её специалисты. Денег только содрать побольше. Толи не хотят лечить, толи вообще не умеют. ПОЗОР! Не место таким среди втеринаров! не обращайтесь туда, умоляю. Кому интересно, пишите, всем отвечу или звоните. (minkaeva.svetlana@yandex.ru 8-910-452-77-39) Здоровья Вам и Вашим любимцам! Светлана
Анонимный пользователь
20 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасная клиника!!! К Бахтину Евгению приезжаю с другого конца Москвы. Лечимся только у него уже более 10 лет.Я считаю, что доверять свое животное можно только проверенным докторам. Евгений Александрович, низкий Вам поклон от всех моих хвостанов и ушанов)
Анонимный пользователь
22 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тоже лечимся у Евгения Александровича, пока очень довольны)))
JULY
3 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника ужасная!!! Обратились в нее с готовым назначением врача на осуществление капельниц. А Пытались навязать прием врача или типа клиника не несет ответственность. Каким образом врач собирался визуально определить биохимический состав крови и мочи не ясно. Доктор 30 минут готовила 1 шприц для капельницы (просто набрать раствор из бутылки), потом не удосужилась даже удалить воздух из шприца, заверив, что в трубку он не попадет. Воздух попал, причем много. Хорошо что увидели сами. Пошла искать врача. А она ушла прогуляться. Клиника осталась пустой. Настеж открыт стационар- заходи кто хочешь. Понято почему они не пускают хозяев к питомцам в стационар- бедные киски и собачка сидели в тесных клетушках, а вокруг какие то грязные тряпки и полотенца. Антисанитария. Врач вернулась минут через 20. На претензию про столбик воздуха в капельнице сказала пережил бы ваш кот!!!! Но спустила раствор, так как мы это откровенно требовали от нее. Хорошо что пришла ночной ассистент Вера и уже остальные растворы ставила она аккуратно и без воздуха в системе. Короче мы в эту живодерню не ногой. Будем ездить только в свою клинику, хоть и далеко это. Худшего места не видела. Бедные животные в стационаре((((((
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники!!! Замечательные люди, специалисты и просто мастера своего дела!!! Мы стерилизовали свою догиню в этой клинике, методом лапараскопии. Все прошло замечательно, собака прекрасно себя чувствует, а на брюшке всего 2 маленьких, аккуратных шва. После собаки у нас тут же заболел кот, острая МКБ. Врачи тут же приняли все необходимые меры, бережно и заботливо поставили нашего кота на ноги!!!Низкий поклон за моих зверей!! И насчет денег, когда заболел кот, у нас случились финансовые трудности, я сказала врачам что мы ограничены в средствах на лечение, И при всём при этом коту сделали все необходимые манипуляции, и попросили за все очень дешево!огромное спасибо!!! Буду рекомендовать клинику своим знакомым!!!
яна
16 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень редко пишу отзывы, но думаю не выразить благодарность врачам этой клиники будет, как минимум, свинством. С моей собакой случилась беда,порвался желчный пузырь, в результате желчный перитонит. Это страшная, опасная для жизни ситуация,т.к желчь способна разъесть все органы. Моя девочка потеряла желчный пузырь и селезенку. Во время операции меня поставили в известность,что гарантий никто дать не может и,что собака проведет в стационаре много времени. Я не буду подробно описывать лечение,а поделюсь своим впечатлением о врачах клиники. Это поразительные люди,отдающие всех себя работе! Дарья Анатольевна,которая приходила в клинику КАЖДЫЙ! день(независимо от того работает она в этот день или нет (а провели мы в клинике 25 дней!),что бы осмотреть собаку,обработать швы и узнать о ее состоянии. Антар Мария Омаровна,которая приезжала в клинику в два часа ночи,при внезпном подъеме температуры,которое оказалось реакцией на антибиотик, Мария Александровна, приехавшая в клинику в свой выходной,что бы поставить центральный катетер, главврач Ольга Борисовна,бросающая все свои дела и бегущая к нам при малейшей необходимости,переживающая о каждом шаге и вздохе собаки, Дарья Александровна,анастезиолог, не отходившая от собаки во время и после операции,несмотря на свое положение. Спасибо Оксане Владимировне,переливавшей нам кровь и не отходившей от нас более чем на пять минут.Евгений Александрович,хирург,проводивший все три пондобившиеся нам операции(об этом позже) просто золотой человек! Спасибо девочкам ассиситентам,которые находились круглосуточно рядом с моей девочкой,следя за каждым движением и малейшим изменением состояния Варя,Марина,Тоня,Света, Женя спасибо! То,что сделали врачи этой клиники,для спасения жизни моей собаки,просто не укладывется в голове! желчь очень сильно повредила брюшную стенку и возникла так называемая несостоятельность тканей,они очень быстро некротизировали и это было необратимо.. третья операция был пластическая,вместо потерянных тканей нам поставили хиругическую сетку,дефект 30 на 30 см!! даже человеческие врачи были в шоке от такого катастрофического состояний тканей.. 4.5 часа Дарья Анатольевна,Мария Александровна и Евгений Александрович делали эту сложнейшую операцию, выходя из операционной они еле держались на ногах,но при этом улыбались,т.к моя девочка была жива! пару недель назад нас выписали, с обязательным наблюдением в клинике каждые два-три дня. каждый раз,когда мы приезжаем все врачи подходят узнать как себя чувствует собака. С нашим лечащим врачом Антар Марией Омаровной мы общаемся минимум раз в день,она контролирует каждое действие, Дарья Антольевна, Ольга Борисовна и Анастасия Алексеевна очень тщательно следят по УЗИ за тем,как сетка обрастает новыми тканями и искренне радуются каждому новому миллиметру. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА МОЮ ДЕВОЧКУ,НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!
5,0
Анонимный пользователь
3 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасная клиника! И я не согласна с тем, что пишут про какие-то лишние препараты и якобы выкачивание денег из пациентов. Сама лечила в Белой Медведице своего кота,который был на грани жизни и смерти. В Белую Медведицу приехали вечером после так называемого «лечения» в другой клинике. Врачи БМ очень быстро поставили правильный диагноз- разрыв мочевого пузыря и уретры, мочевой перитонит. Затем операция и почти неделя стационара. Симон выжил только благодаря специалистам Белой Медведицы их профессионализму, любви к животным и хорошей оснащенности ветцентра!!! Да, заплатили мы достаточно, но все процедуры и их стоимость оговаривалась с нами заранее и чеки дают всегда, где подробно написано за что и сколько вы заплатили. А пока наш кот находился в стационаре, я насмотрелась каких тяжелых животных приносят в Белую Медведицу и как врачи с ними носятся, буквально не отходят от них, какие-то мониторы подключают, капельницы, кислород,и на владельцев которые сначала ждут не понятно чего, а потом приносят тяжело больное животное в клинику и хотят что бы ее за 3 секунды вылечили да еще и бесплатно! Беломедведивцы, спасибо вам за все, что вы сделали для нас и нашего Симона! Желаем вам успехов в работе и побольше адекватных владельцев!
Анонимный пользователь
3 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна с Ангеликой Приехали с другого конца Москвы. Нам посоветовали в этой клинике Федулову Анастасию. Мы в восторге: были у нее на УЗИ почек. Очень грамотный узист и в клинике очень хороший аппарат.Мы перед эти были уже с другой кошкой на УЗИ в Первомайском ветцентре и нам есть, с чем сравнить. Анастасия нам все объяснила и рассказала, затем направила на консультацию к Казбеквой Марии Александровне, такому же великолепному врачу. Теперь ездим только сюда, несмотря на пробки.
1,0
Анонимный пользователь
29 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В Белой Медведице вашего любимца качественно и быстро отправят на тот свет за немалые деньги.
Пришла с просто больной кошкой, через три дня капельниц у меня на руках оказалось умирающее животное, которое спасти не удалось. В другой клинике нам объяснили и про стресс пожилых животных, и про несоразмерно раздутое лечение с множеством лишних препаратов, которые вкупе и дали осложнение. Зато клиника неплохо заработала на нас. В итоге 10-летняя кошка угасла, как свечечка.
Пришла пора делать нашей киске очередные прививки, ревакцинацию. в прошлый раз (08.06.14 г) делала нам их Пантелеева Дарья Анатольевна. Спустя почти год открываю вет. паспорт, что бы посмотреть точную дату прививки… И что я там вижу???? Что нам вкололи 2 вакцины (от бешенства и панлейкопении) с просроченным сроком годности!!!!! (Срок просрочки почти месяц) Хорошо, что уже прошел год и с нашей киской все впорядке и в скором времени проведем ревакцинацию, я слышала, что после срока годности вакцины при правильном хранении еще какое-то время годны, но право колоть просроченные вакцины ветклиника не имела, т.к. производитель гарантирует ее эффективность только на протяжении срока годности, соответственно отсутствуют гарантии производителя, а значит прививка не считается эффективной…
Анонимный пользователь
6 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Они не показывают дату по....????
Анонимный пользователь
14 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасная клиника!!! Мы сами из Троицка,были в Тровете и в Медвете, при этом готовы кататься сюда, так как оказались в БЕЛОЙ МЕДВЕДИЦЕ, по совету нашего личного доктора! смогли провести нашей красотуле Яночке нужное обследование и нам поставили диагноз. До этого мы пересдали кучу всяких анализов, Яночке делали рентген, УЗИ, брали кровь. А надо было сделать гастроскопию!!! Теперь Яночка опять может кушать и поправилась!!! С ОГРОМНОЙ БЛАГОДАРНОСТЬЮ: Казбековой Машеньке, Москалевой Леночке!
Анонимный пользователь
11 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Просто обдираловка!!! У щенка дисплазия и мы в них завсегдатые,не в первый рас, но как только у него случился вывих, то нас сразу записали как «первичный прием» (который порядком дороже) потому что «по вывихам» в первый, и совсем ничего что вывих из за дисплазии…и лечит один и тот же врач.
1,0
Анонимный пользователь
31 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
13.03 я привел своего котенка которому 1 месяц на прием и осмотр врачу,потому что котенок в течении 4 дней не мог сходить в туалет покакать.На приеме врач не помню как зовут(к сожалению) сказала мне что это из-за того что забрали рано у мамы и давали обычное молоко(специальное для котят она не пила) и в животе спазмы,поэтому она не может ходить в туалет.Выписала пару лекарств и сказала кормить паштетом Гурме разбавлять с водой и сливки 10% + вода. Мы так и стали кормить нашу маленькую Нику.Все было хорошо,иногда ходила в туалет,была очень характерная спала только с нами на кровати,одиночества очень не любила) Произошла ситуация в связи с которой нам нужно было уехать в Санкт-Петербург.Я уехал раньше жена осталась на неделю в Москве.Через неделю по приезду вечером наша Ника не могла особо ходить и даже мяукать.Мы сразу понесли ее к ветеринару и там сделав рентген нам сказали что у нее проблемы с кишечником и все чем она не могла ходить в туалет забило весь кишечник,и это уже давно было (т.е в Москве врач это не заметил) и все что выписала врач из клиники Белая Медведица(категорически нельзя было давать)в итоге шансов на ее спасение мало.В этот день с 8 часов вечера до 4 утра мы просидели в клинике,пока ей делали капельницы,пытались вытащить все ее какули,постоянно мерили температуру которой у нее не было вообще,просто не показывал градусник.Вроде ей стало лучше и мы пошли домой ближе к 10 утра произошло все тоже самое,мы побежали в клинику,врачи пытались сделать все,что можно,но не смогли 29.03 нашей Никули не стало,она даже пожить не успела всего лишь 1,5 месяца!!!
Какого черта вы сидите там,если ни хрена не разбираетесь ни в чем?Если бы вы сказали это 13 то наша маленькая была бы жива!!Идиотка та которая это все советовала!!!Иди и уволься,если прочтешь это. Прием на сайте написано бесплатно если по записи в итоге еще денег взяли!! Не советую данную клинику!!
2,0
Pantera
21 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера,перед работой заскочила в клинику,купила для щенка глистогонные таблетки мильбемакс. В упаковке 2 шт. На вследующее утро открываю упаковку,чтоб накормить щенка таблеткой…а там всего одна таблетка…вторая просто отрезана ножницами.... Я в шоке от увиденного. Что делать?!..... Доказать,что я не верблюд,будет сложно,я же не проверила сразу. А у меня и в мыслях не было проверять наличие лекарства в упаковке
Анонимный пользователь
25 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выкачивают обманным способом деньги! Сначала говорят сумму 3000, а после процедуры говорят10000! Администратор с очень удивленным лицом сидит и типо не понимает,только говорит слово гастэроскопия это сложно, а еще и вытащить надо! Анастезиологу как будто стыдно даже за это, говорит что администратор наверное ошиблась, нормальная такая ошибочка в 7000р??! Прайса нет, все очень черное и непонятное! С таким разводом столкнулись впервые! Наживаются на человеческом горе! К специалистам претензий нет, а от того, что разводят так на деньги, осадочек нехороший, врятли вернемся, обидно!!!!
Анонимный пользователь
26 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Так Вам, что инородку у кота гастроскопом вынули? Если так, то 10 тысяч это копейки! Мы в прошлом году, у своей кошки, в Беланте за 27 тысяч елочный серпантин из желудка вытащили и еще почти сутки там на капельнице сидели, и рады были, что резать не пришлось......
Добрый день всем! В середине декабря у нас заболела кошечка! Мы обратились в клинику Белая Медведица. Киске было 16,5 лет. Нас приняла Мария Александровна Казбекова. Быстро поставили диагноз — острая почечная недостаточность. Нас предупредили,что можно попытаться вылечить нашу питомицу,но может быть и обратный результат и что лечение дорогостоящее(сами препараты). Решили лечить. Несмотря на все старания мед.персонала и наши, к большому сожалению через две недели кошечку пришлось усыпить.Организм не справился. Мы очень благодарны всем врачам и медсестричкам. Очень доброе и хорошее отношение и к нам и к животным. Для нашей семьи это была трагедия. Сейчас мы завели котенка. Возим в Белую Медведицу на осмотры и прививки к Антар Марии Омаровне. Очень чуткий и внимательный доктор. Огромное спасибо всем. А отзывы бывают разные,кому то нравится,кому то нет. Врачи в клинике отличные!!!
Очень довольна клиникой. С моим любимцем Халком обращались бережно, хоть песик очень нервничал и дергался. Спасибо за вашу работу!
5,0
дарья
11 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте!не знаю,почему здесь пишут,что вымогают деньги в клинике.совсем иначе!заболел наш любимый кот,перестал есть и его рвало....на приеме осмотрели,предположили что может быть:что-то застряло в кишечнике или отравился или гастрит.нужна была капельница и обследования.далее доктор сама сходила на рецепшен и рассчитала стоимости по минимуму и максимум,во сколько нам это может обойтись.из объяснений,решили, что делаем все.сидели в стационаре,сдавали анализы,делали рентгены с контрастом.через 2 дня наш Барсучок выкакал огромные комья шерсти.в другой клинике разрезали бы уже давно((((. Вообщем 3 дня, 20тыщ,но за это здоровый кот без разрезаний и человеческое отношение!
5,0
Анонимный пользователь
6 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По-моему,очень доброжелательная клиника.пришли на плановую вакцинацию.не просто укололи,но и осмотрели с головы до ног.доктор-девушка дала рекомендации по кормлению и дальнейшему житью-бытью,оказывается все делали не так.скоро придем на плановые анализы.спасибо.
Anders
4 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительная клиника. Вежливый и улыбчивый (не всегда) персонал будет тянуть из вас деньги, спекуляруя на ваших чувствах к животному. Обращался в декабре 2014 года, были проблемы у кота. В результате, после лечения на 19 000, пришлось лечить уже от того, что коту, с которым вместе вырос, «налечили» здесь. Помимо этого, неоднократно было замечено, что в чеках присутствовали уже оплаченные ранее услуги. Попытка обмана это или случайность сказать не могу. Но схожих случайностей за неделю набралось здесь немало. Любите своё животное — не ленитесь, покопайтесь в сети, поспрашивайте у знакомых. В «Белую медведицу» идти нельзя!!!
5,0
Анонимный пользователь
30 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое специалистам клиники! Спасли мою собаку. Отказалась от еды. Была вялая. Обратился в клинику. Врачами были поставлены сразу два не утешительных диагноза: пиометра и пироплазмоз. Взвесив все «За» и «Против» совместно со специалистами, приняли решение вначале удалить матку и потом уже бороться с последствиями укуса клеща. Операцию с блеском выполнила Ольга Борисовна. Чудесный хирург и знающий, чуткий врач. Потом совместными усилиями всех врачей и ассистентов клиники в течение недели мою собаку вылечили от пироплазмоза. Состояние было тяжелейшее, но, благодаря чудесным специалистам, всё закончилось благополучно. Огромное спасибо Ольге Борисовне, Дарье Анатольевне, Марии Александровне, Марии Омаровне, Дарье Александровне, Наталье Валерьевне, Елене Борисовне, Анастасии Алексеевне, Елене Викторовне, Светлане и Юлии. Вы замечательные специалисты своего дела!!!
1,0
Оксана Игоревна
25 ноября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делала в Белой Медведице стерилизацию двум своим кошкам по акции лапароскопическим методом.Очень довольна ценой (взяли ровно столько сколько заявлено на сайте) и результатом : никаких швов, попон и послеоперационного ухода! Принесла своих девочек я утром, а вечером уже бегали и ели вовсю))) Спасибо большое врачу Екатерине Александровне и администратору за внимательное отношение и ваш труд! Симкина Надежда, ул. Адмирала Лазарева д.27
Светлана
22 ноября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не ходите туда, если дорожите своим животным! Обращалась 17 ноября 2014 г. за помощью моей собаке порода бигль девочка Дези 3мес. в вет. лечебницу «Белая медведица». после их лечения 22 ноября 2014 г. она умерла, от отека легких! Назначали капельницы, установили в/в катетер затянули так что лапа опухла. После нашего недовольства, что лапа недолжна, опухать, они поставили другой катетер на другую лапу, такая же ситуация. Больше всего мы заплатили за суточный стационар, они брали с нас 3700, это без лекарств. За что спрашивается? Собаке эта сумма не помогла ни чем. Через три дня стационарного лечения, нам разрешили ее забрать домой. Утром я снова повела её в эту клинику, её оставили на дневное стационарное лечение, в шесть вечера я её забрала, у неё появились хрипы, сказали, что все нормально давайте отхаркивающее, назначили Лазолван, утром приведете, посмотрим на состояние. Приведя домой, Дэзи была совсем без сил, еле ходила и дышала так, как-будто она бежит голопом и были хрипы. На утро 21 ноября 2014 г. повели в другую клинику, где ей была оказана экстренная помощь, но нас сразу предупредили, что у собаки отек легких и что мы можем потерять её. Что и произошло. А в вет. лечебнице «Белая медведица» ничего подобного не говорили, вежливо говорили, вот ваша Дэзи, капельницу мы ей сделали, посмотрим дальше на состояние. Также хочу отметить, отношение не всегда приятное со стороны администратора. Ворчит, когда люди пытаются у неё узнать за что такие суммы? Научитесь катетеры ставить и правильный диагноз с лечением назначать. УБИЙЦЫ!!!
Анонимный пользователь
30 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была та же самая ситуация, только с кошкой.
5,0
Лена
30 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотим поблагодарить врача-онколога Антар Марию Омаровну и хирурга Максимович Елену Борисовну за успешно проведенное лечение нашего мальчика-хромоножку. Почти три месяца мы лечились в других клиниках у дерматологов и терапевтов, а оказалось, что у нашего Тишани онкология и нужно срочно оперироваться. Благодаря правильно поставленному диагнозу и прекрасно проведенной операции наш Тишаня бегает и скачет, хоть и остался без пальцев. Спасибо Вам! Удачи в работе. Семья Тишани: Лена, Стас и Гришенька
5,0
Анонимный пользователь
1 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наталья и Сергей
Мы были до этого в другой клинике, ходили на капельницы, но нашему Марсику лучше не становилось и врачи никак не могли определить, что происходит с нашим старичком. Нам посоветовали обратиться в «БЕЛУЮ МЕДВЕДИЦУ» и врач Мария Александровна сразу, посмотрев наши анализы определила, что у Марсика почечная недостаточность.Почему это не сделали в другой клинике, до сих пор понять не могу. Мы оставили нашу красотулю на стационар и через неделю после лечения показатели мочевины и креатинина снизились почти вдвое. Марсик стал есть и приводить себя в порядок. Спасибо Вам, Мария Александровна! побольше бы таких докторов!
Светлана
22 ноября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! А подскажите пожалуйста, сколько с вас брали за стационар в сутки? Марсик у вас был на дневном или суточном стационаре?
5,0
Алена
19 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравилась стрижка нашего йорка Генри, которую сделали в этой клинике. Не помню как зовут мастера, очень вежливая приятная девушка, настоящий профессионал. До этого стригли в разных местах, и все мастера жаловались на ужасное поведение нашего мальчика, и стригли по 2—3 часа. А в Белой Медведице нам подстригли собаку за 1 час, к тому же похвалили, чему мы были очень удивлены. Не знаю, может они так завлекают клиентов, но мы обязательно придем туда еще на стрижку.
1,0
Анонимный пользователь
5 июня 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не ходите туда, если не хотите остаться совсем без денег! Цены там не маленькие, отношение свинское! Обращалась за помощью моей кошке в вет. лечебницу «Белая медведица» и осталась многим недовольна. Я столкнулось с ужасным отношением со стороны администратора и врача Казбековой М. А. и политикой лечебницы по выкачиванию денег любыми способами, как на рынке!!!!! Цены по чекам на одно и тоже могут отличаться, в клинике оправдывают это сбоями в системе. Сотрудники, никак не сообщая делают дополнительные манипуляции (инъекции и не только), когда приходишь и говоришь, что пришли ставить кошке капельницу, администраторша по умолчанию вызывает врача, хоть вчера вам капельницу назначили, хоть не вчера, все равно! осмотрят и включат стоимость в чек, хотя казалось бы, что за ночь могло измениться и зачем осмотр?!!?!!! вот так в наглую, нахрапом, оказывают услуги! Администраторша при этом была в курсе, что мы только на капельницу, что нам уже назначили лечение, и при этом мило молчит, когда разбираешься с директором, почему каждый день осмотр врача!!! Администратор отказалась предоставить мне прейскурант с ценами!!!!!!!! Объяснив это тем, что у них видетили цены в компьютере. В первый день направила меня сначала не к тому специалисту, потому что, как потом выяснилось, для нее невролог и нефролог одни и те же специалисты.Я перед посещением этого заведения, читала на сайте, что у них есть врач нефролог, а со слов администратора и ее удивленной физиономии оказывается только невролог и в результате мне пришлось два раза ожидать приема, пока не разобрались к какому специалисту идти, попали все таки к неФрологу, слава богу.. Позже выяснилось, что простыми арифметическими действиями даже с помощью техники она тоже не владеет. Я попросила посчитать администратора стоимость услуг, на что она ответила, что понятия не имеет сколько что стоит, мол в чеке потом все прочитаете, и обратно уткнулась в компьютер, когда я начала настаивать, она сказала что узнавайте у врача,а хамка врач Казбекова М. А. грубо мне ответила, что она цены искать не будет и она не считает суммы. Носила туда свою кошку четыре дня из за того, что ей ставят капельницы, боялась что-то менять, чтобы ей не стало хуже. Добиться лист назначения смогла только от другого врача, более внимательной и вежливой, работавшей в другую смену. Врач Казбекова М. А. отказалась предоставить мне информацию о назначенном плане лечения, хотя это входит в стоимость консультации, а я не рассчитывала ее лечить, как в стационаре, те же уколы, которые делают моей кошке внутримышечно, не требуют особых условий, и их возможно делать в домашних условиях, и лекарства в продаже тоже есть.. Создают такие условия, что за дополнительную плату необходимо покупать лекарства и расходные материалы только у них, в клинике. В итоге по чеку получаются огромные суммы.
Екатерина
29 мая 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наша молоденькая чишечка Анжелина неудачно спрыгнула с рук и сломала ножку. В клинике Белая Медведица мы попали на прием к хирургу-травмотологу Бахтину Евгению Александровичу. Он осмотрел нашу девочку и ювелирно сделал ей операцию остеосинтеза. Сейчас у нас все отлично, Анжелина не хромает! Большое спасибо Евгению Александровичу за его золотые руки и доброе сердце!
Анонимный пользователь
10 мая 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в ветклинике «Белая Медведица» на приеме у стоматолога Андрея Николаевича. Замечательный профессиональный врач! Привел в порядок зубки нашей пожилой кокерше. Все процедуры делали под газовым наркозом. Отдельное спасибо анестезиологу! Собака перенесла наркоз прекрасно, очень быстро пришла в себя. Прекрасная клиника, очень отзывчивые и любящие животных сотрудники.
1,0
Ольга
10 мая 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Направили в эту клинику на консультацию к онкологу и ЭХО сердца. Операцию тоже будем делать в Белой Медведице т.к. с нашей проблемой и возрастом врач рекомендует газовый наркоз и полный контроль анастезиолога. Отдельное спасибо онкологу Марии Омаровне! Нам уже намного лучше, слушать теперь будем только Вас!
С уважением, «Белая медведица»
Сообщите также Ваше ФИО и кличку питомца. Мы с Вами свяжемся после анализа ситуации.
С уважением, «Белая медведица»
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, проявленное внимание и положительную оценку нашему ветеринарному центру. Мы рады, что Вы остались довольны оказанными услугами в нашем вет. центре. Обязательно передадим Ваши слова Екатерине Владимировне. Здоровья Вашему питомцу!
С уважением, ветеринарный центр «Белая Медведица»
С уважением, «Белая медведица»
С уважением, «Белая медведица»
По этому сейчас, когда мой Котофей адски похудел и стал мало есть, взяла такси и повезла его через пол-москвы в белю медведицу к Екатерине Владимировне. Опять ехала лечить ринотрахеит, но, по УЗИ, выходит, что, видимо, коронавирус таки мутировал и из просто носителя пушистый заболел. Сейчас жду результатов анализов, но уже ясно, что все не весело.
В пользу Екатерины Владимировны хотелось бы привести 2 момента: неоднократно видела, как к ней приходят советоваться ее коллеги — посмотреть УЗИ, ЭКГ и т.д. — это здорово и много говорит о ее профессионализме. И второе — ее абсолютно безжалостная честность. Я попадала в истории, когда ходила ставить животине укольчики, а он умирал от рака, а укольчики даже не обезбол, а просто какие то витамишки. Вот с Екатериной не так: она сразу скажет, что у вас и что делать. Но, к счастью или к сожалению, если делать что либо бесполезно, она тоже об этом скажет. Спасибо за честность!
С уважением, ветеринарный центр «Белая Медведица».
Знает и любит свою работу!
Бережно но тщательно обследовала нашего Ральфика ️
Была тактична и внимательна. Огромное Вам спасибо!
С уважением, вет.центр «Белая Медведица»
С уважением, вет.центр «Белая Медведица»
Данный отзыв мы пишем уже по факту проведения операции, но все это время в течение подготовки, обследования, сдачи анализов и самой процедуры санации, доктора и другой персонал клиники, которые занимались нашей проблемой, был вежливы, участливы, проявили большую заботу и внимание к нашему питомцу.
Отдельно хочется отметить и выразить огромную благодарность доктору-кардиологу Польшковой Екатерине Владимировне за превосходную квалификацию и грамотный подход к предоставлению информации о здоровье нашего питомца, доктору-хирургу, проводившему санацию, Сопыевой Александре Владимировне, за высокий профессионализм практикующего хирурга и чуткое отношение, а также доктору-эндокринологу, Смирновой Татьяне Игоревне, за искреннее желание помочь решить проблему с весом у нашего любимца и грамотные рекомендации.
Мы очень благодарны персоналу клиники «Белая Медведица», будем наблюдаться здесь и в дальнейшем и, учитывая качество решения нашей проблемы, можем рекомендовать данную клинику всем, кто заботится о здоровье своих питомцев.
С уважением, ветеринарный центр «Белая Медведица».
Как мы ранее Вам писали, нами проведено служебное расследование. Для этого мы используем анализ медицинских карт питомцев, записи телефонных разговоров, анализируем записи камер видеонаблюдения, изучаем пояснения, данные нашими специалистами.
Накопление секрета в параанальных железах — постоянный естественный и физиологический процесс для здоровой собаки, он необходим для индивидуальных меток в окружающей среде. Запах и консистенция может меняться в зависимости от образа жизни (рацион, формирование половой системы и «половая охота», патологии ЖКТ) без признаков воспаления самих желез. При длительном воздействии предрасполагающих факторов (например, неподходящий рацион, неподходящие ингридиенты в рационе, патологии ЖКТ), может возникнуть воспалительный процесс.
В данном случае вины со стороны обслуживающего Вашего питомца специалиста нет. После санации параанальных желез, специалист уточнил у Вас некоторые факты из жизни Вашего питомца, и ответил на Ваши вопросы, и описал возможные причины запаха. Если у питомца сохраняется зловонный запах из параанальных желез, то рекомендуем обратиться на прием к врачу-терапевту для уточнения причин и устранения данного запаха, так как санация параанальных желез не является решением вопроса в некоторых случаях.
Желаем здоровья Вашему питомцу.
Ветеринарный центр «Белая Медведица»
Никому не советую данного врача!
Никому не советую данного врача!
P.S. есть возможность провести консультацию онлайн, если нет необходимости осматривать животное лично
С уважением, вет.центр «Белая Медведица»
Предлагаем Вам обратиться к хирургу для оказания своевременной помощи питомцу.
По поводу предложений о кастрации Ваших питомцев дополнительно сообщаем, что при содержании некастрированных животных в мегаполисе Всемирной ассоциацией ветеринарных врачей рекомендуется плановая стерилизация для предотвращения половой и территориальной агрессии животных.
ООО «Белая Медведица»
В клинике Белый клык в Строгино собаку разрезали и зашили со словами опухоль неопреабельная, лечите медикаментозно. Елена Анатольевна и Степан Иванович провели тщательную диагностику, а впоследствии удачную операцию. Низкий поклон и наши искренние слова благодарности.
ООО «Белая Медведица»
В ответ на Ваше обращение, можем сообщить следующее.
В ночное время Вам не было отказано в помощи, врачами была проведена диагностика животного для исключения жизнеугрожающих ситуаций, связанных с обструкцией дыхательных путей и отеком легких, проведена соответствующая терапия, даны рекомендации по ПЦР-исследованию на комплекс респираторных инфекций для исключения заразной патологии Вашего питомца.
Стоимость лабораторных исследований определяет сторонняя организация (лаборатория), проводящая исследования.
При выборе методов диагностики и лечения врач руководствуется исключительно интересами животного. Постановка окончательного диагноза может требовать использования дополнительных методов обследования (лабораторных, инструментальных и т.д.).
Многие исследования и анализы необходимо проводить многократно, для динамического наблюдения за изменением состояния организма. Необходимо осознавать, что постановка диагноза может занимать много времени. До постановки окончательного диагноза больным оказывается симптоматическое лечение.
Вы приняли решение лечить собаку самостоятельно, по советам знакомых без осмотра животного по телефону. Это Ваше решение и Ваша ответственность. Клиника за принятое Вами решение ответственности нести не может.
Но Вы должны осознавать, что без диагностики нельзя поставить верный диагноз и оказать качественную помощь животному.
С уважением, «Белая Медведица»
Большое спасибо!
С уважением, «Белая Медведица»
Обратились в ближайшую вет.клинику. Оказалась в доступности медведица.
Как выяснилось, в связи с ограничениями по пандемии, они работают по записи. Сначала испугались. Но нашу проблему решили. С соблюдением мер, нас приняли без записи. Доктор был очень вежлив. Внимательно и аккуратно осмотрел нашего мальчишку. Задавал много вопросов, которые нам раньше казалось неважными. Потом сделали узи. Взяли анализы крови. Поставили предварительный диагноз. Сделали 3 укола. Расписали лечение. А на следующий день диагноз подтвердился. Мы соблюдали все рекомендации. И результат не заставил себя ждать. Наш малыш ожил. Но лечение мы ещё продолжаем и скоро вернёмся на проверку результата. Спасибо вам!! И доктору Елене Анатольевне!
С уважением, «Белая Медведица»
С уважением, «Белая Медведица»
Ветеринарный центр «Белая Медведица»
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Мы рады, что лечение бабезиоза в стенах нашей клиники завершилось у вашей собаки успешно.
Описанная Вами неудачная инъекция могла привести в инфильтрации и воспалению в течение первых дней. Возникновение новообразования спустя 20 дней могло быть вызвано разными причинами, включая травму, ушибы, укусы и др. А также развитие пролиферации в месте инъекции, именно для уточнения диагноза доктор и взял цитологический анализ.
Появление новообразования за пять минут вряд ли связано с онкологией, но и вряд ли связано с инъекцией, проведённой 20 дней назад.
Сепсис — жизнеугрожающее состояние, связанное с заражением крови, Вы скорее путаете с абсцессом — местной реакцией тканей. Такое возможно как реакция на проникновение под кожу инородных веществ и предметов и действительно быстро распознается организмом, в ответ лейкоциты формируют гнойник (как на занозу). Развитие подобной реакции быстрое, обычно за 4—7 дней.
Логично предположить, что развитие абсцесса у вашего питомца спустя двадцать дней и за пять минут вряд ли связано с инъекцией препарата в клинике.
Мы рады, что вы внимательны по отношению к своему питомцу, следите за его здоровьем и профилактируете заболевания. Желаем здоровья Вам и Вашему лабрадору!
И вот полтора месяца назад случилось сильнейшее воспаление третьего века именно здорового левого глаза: картина была не для слабонервных. Тут же обратились в клинику «Центр», и нам ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО, так как прием вела замечательный, вдумчивый профессионал Евгения Борисовна Бирюкова!
Назначенное лечение было эффективным, и спустя месяц наш Британец вновь обрел свой янтарный левый глаз!
Евгения Борисовна контролировала весь процесс лечения, незамедлительно отвечала на все наши вопросы.
Огромная благодарность Вам, Евгения Борисовна, удачи во всех начинаниях и самого надежного здоровья!
И вот полтора месяца назад случилось сильнейшее воспаление третьего века именно здорового левого глаза: картина была не для слабонервных. Тут же обратились в клинику «Центр», и нам ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО, так как прием вела замечательный, вдумчивый профессионал Евгения Борисовна Бирюкова!
Назначенное лечение было эффективным, и спустя месяц наш Британец вновь обрел свой янтарный левый глаз!
Евгения Борисовна контролировала весь процесс лечения, незамедлительно отвечала на все наши вопросы.
Огромная благодарность Вам, Евгения Борисовна, удачи во всех начинаниях и самого надежного здоровья!
И вот полтора месяца назад случилось сильнейшее воспаление третьего века именно здорового левого глаза: картина была не для слабонервных. Тут же обратились в клинику «Центр», и нам ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО, так как прием вела замечательный, вдумчивый профессионал Евгения Борисовна Бирюкова!
Назначенное лечение было эффективным, и спустя месяц наш Британец вновь обрел свой янтарный левый глаз!
Евгения Борисовна контролировала весь процесс лечения, незамедлительно отвечала на все наши вопросы.
Огромная благодарность Вам, Евгения Борисовна, удачи во всех начинаниях и самого надежного здоровья!
Благодарим вас за такой добрый отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Большое спасибо за теплые слова. Мы очень рады, что клиника вам понравилась и вы остались довольны тем, что выбрали нас. Желаем здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о нашей работе с читателями. Благодарим, что обратились к нам со своим питомцем. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Большое спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо огромное за положительный отзыв! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо вам за теплые слова! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо вам за отзыв. Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Благодарим вас за то, что поделились впечатлением! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за положительный отзыв! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Благодарны вам за отзыв. Спасибо за сделанный вами выбор и оказанное нам доверие. Рады были помочь. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за теплые слова. Признательны, что в очередной раз выбрали нас и дали возможность помочь. Вы всегда можете рассчитывать на нас. Желаем здоровья и отличного самочувствия вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Большое спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо вам большое за приятные слова! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей работе. Благодарим за выбор клиники для своего питомца. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Благодарим за отзыв. Спасибо, что обратились к нам со своим любимцем. Возникнут какие-либо вопросы — обращайтесь, сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы благодарны вам за отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Искренне благодарны за ваш отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Благодарим за отзыв. Рады, что впечатление о клинике сложилось у вас положительное. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь. Вы всегда можете положиться на нас!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Благодарны вам за высокую оценку. Спасибо, что доверяете нам, ценим ваш выбор. Рады всегда помочь. Желаем здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Большое спасибо за отзыв. Рады, что вам удобно территориальное расположение клиники. Благодарим, что выбрали нас. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Выражаем вам благодарность за отзыв. Спасибо, что выбрали нас, доверили здоровье своего питомца и дали возможность оказать всю необходимую помощь. Желаем скорейшего восстановления сил вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Благодарим вас за теплые слова! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Спасибо за добрые слова, мы очень благодарны! Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Примите слова благодарности за отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо, что написали отзыв. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Благодарим за отзыв и добрые слова! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Признательны за выбор клиники для своего питомца. Ждем новых обращений только профилактического характера!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Выражаем огромную благодарность за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Больше спасибо за ваш отзыв! Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Благодарим вас за отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Спасибо большое за вашу оценку! Анастасии Юрьевне передадим отдельную благодарность. Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашим питомцам всего самого наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Большое спасибо вам за такие добрые слова. Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за отзыв, мы признательны вам за обратную связь. Спасибо, что при необходимости вы обращаетесь к нам. Мы очень рады, что положительная динамика назначаемого доктором лечения не заставляет себя долго ждать и ваши ожидания от визита в клинику всегда оправданы. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Примите нашу благодарность за ваше доверие клинике и ее специалистам. Мы ценим ваше доброе отношение и всегда стараемся работать на самый лучший результат! Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся как к своим пациентам, так и к их хозяевам. Надеемся, что с вашим питомцем все в полном порядке. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Большое спасибо вам за теплые слова! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что в остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Огромное спасибо за ваш отзыв. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо вам огромное за такие приятные слова! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за такие добрые слова! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо большое за отзыв и внимание к нашему труду. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы благодарны вам за отзыв! Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо вам на добром слове! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за добрый отзыв! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо вам за добрые слова! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо большое за добрые слова, всегда рады помочь. Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо, что уделили время и поделились своим мнением. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы благодарим вас за отзыв! Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо вам за отзыв. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Большое спасибо за добрые слова! Мы обязательно передадим ваш отзыв лично Михаилу Львовичу. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
7 месяцев назад делали операцию нашему питомцу у замечательного врача Алексеенкова Александра Михайловича — операция прошла чудесно, к врачу нареканий нет, но к даме на ресепшн… это отдельная история — «брали деньги» чуть ли не за вход! За операцию мы выложили в общей сложности более 30 000 руб. собирались взять деньги даже за консультацию по согласованию даты операции, которую можно было получить по телефону, но они заставили приехать. Только звонок руководству помог решить данный спор, повторюсь, что врач нам попался отличный. В Июле с питомцем произошёл подобный случай и мы,не задумываясь, обратились в данную клинику только из-за врача (финансы были второстепенным фактором). Позвонив на ресепшн меня записали именно к нашему врачу Алексеенкову А.М. я переспросила несколько раз график работы. Приехав в клинику на приём, нашему удивлению не было предела! «А врач уволился 4 месяца назад, вас что не предупредили?» — сказала дама на ресепшн! По голосу я узнала ее! Именно она и записывала нас на приём. Деваться было некуда т.к. прямых контактов доктора у нас не было. Мы прошли консультацию и нам назначили операцию общей стоимостью около 40 000 руб (со всеми консультациями).
Мы уехали и, слава Богу, нашли в интернете контакты врача Алексеенкова Александра Михайловича- сегодня были у него на приёме в другой клинике!
Не нужна нам операция!!! Слышите? Не нужна! Всё не так страшно, как описали в «медведице» и лечение пройдёт дома с помощью медикаментов.
Даже подумать страшно, что было бы, если мы согласились и не нашли контакты А.М.
Больше ни ногой! И вам не советую!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо вам большое за отзыв. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Всегда всех встречает с улыбкой на личике от нее исхолит прям заряд энергии)
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Благодарим вас за отзыв и добрые слова! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо большое вам за отзыв и высокую оценку! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за ваш развернутый отзыв! Рады, что вы остались довольны визитом в нашу клинику. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Огромное спасибо за обратную связь! Благодарим за добрые слова о работе нашего специалиста. Рады, что вы остались довольны визитом к нам. Постараемся и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за вашу благодарность! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Спасибо вам огромное, что уделили время и оставили отзыв. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Благодарим вас за столь теплые слова. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Благодарим вас за отклик и добрые слова. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Выражаем огромную благодарность за ваш отзыв. Если вам понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Благодарим вас за за отзыв.
Мы обязательно передадим специалистам слова вашей похвалы. Желаем питомцу сохранить здоровье на долгие годы! Обращайтесь, если потребуется помощь.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Большое спасибо за хорошие слова. Приятно узнать, что вы остались довольны качеством предоставленных услуг. Обещаем и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за такой позитивный отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваше доверие. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья. Знайте, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Бесконечно рады вашему отзыву. Нам очень приятно, что вы воспользовались услугами нашей клиники. Рады, что приемы и оказанная питомцу помощь вас полностью устраивают. Будем рады обращению!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм, приходите!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы рады, что работа наших специалистов не вызвала у Вас нареканий. Здоровья Вам и Вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Мы благодарим вас за превосходный отзыв! Очень рады услышать, что работа наших специалистов не вызывает нареканий. Спасибо, что отметили опыт и профессионализм доктора. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова персоналу.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
и Девочкам со смены от 9 04 2020 за их тёплое и профессиональное отношение
к Моей собаке Оставайтесь ВСЕГДА ТАКИМИ и пусть ВАМ по пути тоже ВСЕГДА ВЕЗЁТ
как МНЕ и моей собачке с ВАМИ ещё раз Огромное СПАСИБО УДАЧИ УСПЕХОВ ВАМ
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники! Обязательно передадим Наталии Валерьевне Ваши слова благодарности!
Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения нашей клиники. Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, кличку животного и дату визита, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации.
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники! Мы обязательно передадим Марии Игоревне Ваши слова благодарности!
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
Собаку лишили шанса на выздоровление и сделали инвалидом!
С цвергпинчером, 5 лет, с грыжей позвоночника (экструзия) обратились в январе 2020 года в ветеринарную клинику Белая медведица в Южном Бутово.
Алексеенков А.М. очень торопил, взялся за операцию на основании сделанного МРТ и промахнулся с позвонком, прооперировал здоровый!
Врачей в Москве с опытом подобных операций можно пересчитать на пальцах одной руки, и конечно Алексеенков об этом знал и все таки взялся за то, что делать не умел и не должен был!!!!!
Алексеенков сделал эпидуральную анестезию в позвоночник, что недопустимо в таких случаях! Общий счёт составил 70 тысяч, из них 30 тысяч за 3 дня стационара, и доктор хотел оставить ещё на 2 дня (стационар как выяснилось нужен максимум на сутки), нас в стационар просили не заходить, чтоб не тревожить собаку, забрала её худую, одни кости, лапы в собственных экскрементах, в глазах ужас и боль.
У собаки теперь нет шансов на выздоровление, будьте бдительны, обходите доктора Алексеенкова и Белую Медведицу стороной, выбирайте тщательно врачей, не повторяйте наших ошибок.
По данным визуальной диагностики, а именно магнитно-резонансной томографии,
которая является единственным исследованием, позволяющим оценить степень
компрессии нервной ткани (в случае Бусинки – спинного мозга), на уровне Т12-L2 у
Вашего животного присутствовала компрессия, вызванная экструзией вещества
межпозвонкового диска Т13-L1.
В нашем ветеринарном центре Бусинке была проведена декомпрессия спинного мозга на
уровне T12-L1 посредством удаления экструдировавшего в просвет спинномозгового
канала вещества межпозвонкового диска. По данным мониторингов в ОАРиИТ, на вторые
сутки после операции к пациенту вернулась глубокая болевая чувствительность тазовых
конечностей, на первые сутки врачами отмечался самостоятельный диурез, что
свидетельствует об успешном проведении декомпрессии и восстановлении проводимости
нервного импульса на ранее поврежденном участке спинного мозга.
В выбранной тактике хирургического и послеоперационного лечения Вашего животного
наши специалисты руководствовались интересами пациента и опирались на
международные протоколы и рекомендации ведения пациентов с аналогичными
патологиями.
Поскольку Бусинке повторно не была проведена визуальная диагностика,
подтверждающая либо опровергающая сохранение компрессии веществом диска на
уровнях T12-L1 (МРТ), данные за необходимость реоперации отсутствуют.
Анализы получили на следующий день на электронную почту, что было весьма удобно.
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники! Обязательно передадим доктору Вашу благодарность!
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники! Обязательно передадим Екатерине Владимировне Вашу благодарность!
Благодарны вам за подробный отзыв об опыте обращения в нашу клинику. Очень рады, что прием оставил положительные впечатления.
С уважением, Ветеринарная клиника Белая Медведица на Южнобутовской улице.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от посещения нашей клиники!
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Мы стараемся для вас!
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Записались к вам на прием в Мытищи, хромота у собаки не знаем что делать, щенку 9 мес, не проходит, боимся залечить, что врачи прописывают не помогает
С уважением, Вероникм
Животное умерло, на приеме сидели прислушивались к каждому слову мямлит не понятное а еще мол она главврач. Нда не так клиника которая была раньше.
Не ходите к этой докторишке.
Рады, что были вам полезны.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Есть чай и кофе бесплатный.
Рады, что были вам полезны.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Рады, что смогли быть вам полезными!
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Рады, что были вам полезны.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Рады, что были вам полезны.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Белая Медведица.
Номер оказания услуг 8061 от 2 августа 2019 года.
Требую разобраться в этой ситуации и вернуть 3100
Невролог и терапевт не в себе! К хирургу вопросов нет, сразу сказал по его части болячек нет!
Все врачи клиники по-настоящему любят свою работу и внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Белая Медведица».
Эти «первоклассные» специалисты судя по всему даже не в курсе, каковы симптомы бешенства и как оно передается. И про пироплазмоз у собак услышали, наверное, впервые, аж посмеялись.
Все проводимые манипуляции в нашей клинике, в обязательном порядке, согласуются с владельцем животного. С ценами на услуги Вы можете ознакомиться самостоятельно (прейскурант находится в общем доступе для всех посетителей), или уточнить стоимость услуги у администратора или доктора. Каждому посетителю администратор выдает чек, где подробно описана каждая услуга и ее стоимость.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Плюс не сказали, что в этот день нельзя его кормить как обычно! В результате на следующий день его ужасно тошнило непереваренным кормом. Хоть в интернете узнала, что надо было давать бульоны. Почему мне не сказали об этом в клинике — загадка.
Из плюсов — ответы на все мои вопросы и памятка по уходу.
Из плюсов — цена, и ответы на интересующие меня вопросы, плюс памятка по уходу.
Наблюдались после стерлизации в ветеринарной клинике на Сергия Радонежского 15—17«Москва-Вет».
Юлия Андреевна очень внимательная, грамотная и приятная в общении как с питомцем, так и с владельцами.
У кошки было сильное обезвоживание после операции, ей были назначены необходиме препараты, которые сразу же вернули к жизни Юлю.
При дальнейшем наблюдении были даны необходимые рекомендации и советы,что восстановили кошку в несколько дней, в отличие от других клиник и врачей! (пройдено не мало,есть с чем сравнить!).
Спасибо большое за заботу, внимательность данному врачу от Юли особенно :)))
У них имеется практически всё оборудование, какое только может вам понадобиться, так что если вы способны себе позволить десять тысяч на анализы, осмотры, процедуры в любой момент, то на здоровье.
Это тот тип клиники, где вам выпишут все возможные исследования, «ну на всякий случай, чтобы знать наверняка», и денежку, конечно, за все эти удовольствия не забудь занести. За каждый чих в прайсе есть строчка.
Маловероятно также, что с вами будут честны и прямо скажут, что ваше животное неизлечимо. Мой кот погиб от такой болезни, тем не менее в Белой Медведице его целую зиму с энтузиазмом накачивали антибиотиками, антигистаминами и прочими поддерживающими препаратами, которые облегчают состояние на короткий срок, а в итоге вернули, разведя руками. Мол, ничего не вышло. Всю дорогу говорили, что шанс маленький, но есть. А когда процедуры не подействовали, хотели, чтобы я продолжала привозить его на кислород и прочие манипуляции, от которых облегчение на день-два и в долгосрочной перспективе пшик. Само собой, всё это огромные деньги.
Насколько хороши врачи как специалисты, судить не возьмусь. Как люди они стараются войти в положение, но у них строгая отчетность перед клиникой, чтобы никакую выгоду она ни в коем случае не упустила.
Больше туда не приду.
Сегодня я столкнулась с удивительными вещами. Привезя кошку с уже готовыми анализами и просьбой дать мне рекомендации по ее дальнейшему ведению с учетом анамнеза и предыдущей болезни (дабы не допустить рецидива), я наткнулась на абсолютное отсутствие интереса врача и даже осуждение своего рвения контролировать ситуацию.
Вместо того, чтобы рассказать о профилактике (т.к я приехала ДО того, как возникли серьезные проблемы, требующие уколов и капельниц, за которые в прошлый раз я отвалила очень большую сумму), мне сообщили, что я зря пришла (т.к показаний к манипуляциям никаких нет), что я чрезмерно увлеклась своим животным и его анализами — «мы цифры будем лечить, или кошку?» Что я даю ей мало свободы и что «раз она проявляет интерес к колбасе» (блин, мне кажется, даже люди не должны есть колбасу), то нет потери аппетита, о которой я тут вещаю. Что я ее залечила самодеятельностью (хотя рекомендации по моей же самоуправческой диете были сохранены, а какие конкретно показатели я по утверждению врача расшатала своими действиями, сказано не было) и она просто капризничает (да, животное, которое полгода назад вытаскивали двумя четырехчасовыми капельницами).
Протащив кошку по морозу в эту клинику, я получила только порцию унижения, наставления и ни одного (!!) ответа по существу. В финале я услышала «станет плохо-тогда и привозите, можно завтра, если станет хуже».
Не знаю, может дело было в том, что следом за мной ждал более «жирный» клиент, за которого можно получить деньги (судя по объему манипуляций, о которых я услышала)? Я не знаю. В любом случае — денег с меня за этот акт унижения много не взяли, за что большое спасибо (искренне!), хотя пользы от приема не было никакой.
Видимо, увидев мое лицо, милая девушка на ресепшене сказала, что ей очень жаль, что мы наверное не смогли ничем помочь, она же развлекла меня отстраненной беседой, за что тоже большое спасибо. Потому что я вышла от врача в состоянии легкого шока.
Я тут же (уже без порядком офигевшей кошки) отправилась в другую клинику, где мне были в корректной форме за 10 минут после сбора анамнеза (да, как-то врач сумел спокойно выдержать мой интерес к собственному животному) даны рекомендации по диете, ее длительности, а также график сдачи анализов для контроля показателей с целью недопущения рецидивов.
Интересно, если бы я просто привезла здоровое животное на плановый осмотр просто в целях профилактики, что бы я услышала тогда? Безусловно, хозяева бывают разные. Но если человек не в состоянии разговаривать без издевки с людьми, которые за эти разговоры деньги платят, может, стоит задуматься?
А то как не прийду, сидят администраторы вечно надутые.
В этот раз правда очень удивило, что есть доброжилательные люди.
И еще…
Очень удивило то что на полках нет пустоты)
С наступающим Новым Годом:) всех благ коллективу.
После приема мы еще минут 20 ждали, когда же та деваха обратит на нас внимание, чтобы мы расплатились! В итоге попросили обычные успокоительные таблетки для кошки! Заплатили за все это! А уж при выходе из клиники обратили внимание на срок годности! а они уже 4 месяца как просрочены! Вернулись чтобы обменять! Девица сделала недовольное лицо и нехотя пошла искать другую упаковку! А они оказались просрочены все! т. е. 4 месяца с учетом того что клиентов почти нет они не могут проверить сроки на таблетках! Замечу, мы брали обычные успокоительные, а чем же тогда они лечат животных? какими препаратами делают уколы? Может от этого умерло не один десяток животных?
Кстати, деньги за просрочку мне так и не вернули!
Из минусов — работа клиники и персонал.
Каждый поход в клинику оставляет неприятное впечатление. Терпение наше не выдержало, решили написать отзыв. Может, руководство прочтет, и качество обслуживание улучшится.
1. Персонал не умеет делать даже забор крови. Искололи крупной собаке все вены, промучили 45 минут. И не постыдились взять наценку 50% за утреннее время.
2. Когда попросила прислать анализы на электронную почту, здесь вообще началось что-то невообразимое — перепутали адрес электронной почты, спустя сутки прислали анализ (сдавали в 6утра!). Анализ нужен был для таможни, со всеми печатями и подписями. Нам же прислали «филькину грамоту«- пустой бланк с результатом. Пришлось звонить просить с печатью/подписью. На что был ответ: не ранее, чем через 3 дня, руководства нет. Да еще и ответ странный от администратора услышали: «зачем?! у нас никто с печатью/подписью никогда не просит!!!». В общем, после полдня переговоров нам поставили, наконец, печать и подпись.
3. Крупным собакам в услуге зоосалона отказано (по словам администратора). Конечно, куда рентабельнее болонку помыть, чем ньюфа или берна
4. Кровь на пироплазмоз как будто вообще никогда не брали. Неопытность была видна даже нам, не медикам.
От работы персонала остается только один негатив. И идти туда не хочется. Будем искать другую ветеринарку. Благо, клиник в Бутово много.
Я подобрала больного котика и не знала что с ним делать.Оставила его в стационаре где за ним отлично ухаживали и заботились,проводили обследование.Спасибо вам огромное за вашу любовь к животным.Хозяева в итоге нашлись,но в Белой медведице нас приютили и помогли нам,когда я была в отчаянии.
Я искренне рада за тех кошек, которые чудесно перенесли химиотерапию, но это, как теперь выясняется, априори не касалось моей Черри, ведь за свои 6,5 лет она успела переболеть всем, чем было можно: был и кальцивироз, и панлейкопения, после которой обнаружился уже и рак. О том, что иммунитет у Черри настолько слаб, доктор знала, но почему-то не придала этому значения, назначив химию и убедив меня в том, что так нужно. В итоге — почечная недостаточность: кошка теряет каждые три дня примерно по сто грамм и уже весит вполовину меньше, чем была до химии. А еще мучается от токсикоза, который становится все сильнее, не может и не хочет есть, ведь организм отравлен, и это необратимо.
Когда моя киса уже превратилась в бледную тень себя самой, я спросила Марию Омаровну, зачем она все же назначила химию, если знала, что у Черри слабое здоровье, на что доктор мне ответила: если бы не сделали химию, снова проявился бы рак. То есть, выходит, цель была лечить рак, а не кошку! Рака нет (наверное) — и кошки вот-вот не будет. Замечательный подход!
Под конец нахождения Черри в стационаре «Белой медведицы» Мария Омаровна предложила установить кошке зонд, через который пища поступала бы к ней напрямую в желудок (так предполагалось замедлить снижение веса), но я не дала на это добро, поскольку киса уже была чуть жива, и такой эксперимент мог бы плохо закончиться. Каково же было мое удивление, когда на следующий день, приехав в клинику, я узнала, что зонд Черри все же поставили! Перед тем, как вернуть мне кошку, его, естественно, вынули, но вы бы видели, во что превратилось животное за сутки такого кормления: вялая, как тряпочка, вся в поносе, который все лился и лился из нее… Уже и так обессиленная кошка за день растеряла остатки сил, и я реально боялась, что не смогут донести ее живой даже до порога лечебницы.
После этого я забрала Черри домой, и в «Белой медведице», где мы оставили десятки тысяч рублей, про нас напрочь забыли: тающая на глазах, угасающая как свечка Черри больше не представляла интереса для клиники…
Почему я обо всем этом пишу? Мои слова и решения уже не помогут Черри: почечная недостаточность не лечится, и любой доктор скажет, что кошку ждет безрадостное, мучительное существование, которое и жизнью-то назвать нельзя. Но я хочу, чтобы наш с Черри негативный опыт помог тем, кто столкнулся с онкологией любимцев, не принимать роковых решений, как это сделала я, согласившись на химию. Пожалуйста, очень вас прошу: не мучайте своих зверей, пусть живут сколько смогут, но не ставьте над ними мучительных экспериментов, ведь никогда не известно заранее, как отреагирует организм зверя на химиотерапию. Пусть страдания Черри и муки моей совести помогут хотя бы другим людям не повторить моей ошибки.
Потом наши котята приболели и мы обратились в клинику на обследование, которое выявило коронавироз. Диагноз неприятный, лечение долгое и недешёвое, нас сразу предупредили об этом, но что делать, пришлось лечиться.
Нам очень повезло с врачом. Наш лечащий врач Артемьева Александра Алексеевна. Врач замечательный, очень внимательная, грамотная, назначает все по делу, ничего лишнего. Очень располагает, что относится по-человечески, видно, что любит животных и старается действительно им помочь. Рады, что попали к ней.
Так же обращались в эту клинику по поводу стерилизации Дейзи и кастрации Честера. Стерилизацию проводил доктор Привалов Дмитрий, сделал все отлично, кошечка быстро отошла от операции и никаких проблем в последствии не проявилось. Кастрацию Честера проводила Артемьева Александра, тоже все прошло благополучно.
Довольны всей клиникой в целом. Приятный, внимательный персонал. Анализы делаются очень быстро. Чистота и порядок, что тоже не мало важно для лечебного учреждения.
К сожалению, коронавироз неизлечим и периодически нам придется снова обращаться, пойдем к нашему любимому доктору)
Из плюсов:
— мало народу, поэтому в очереди проведете 10—15 минут,
— чисто, часто моют пол,
— пока вы готовы платить, особо не расспрашивая врачей, относятся просто отлично, встречают и провожают с улыбкой.
Из минусов:
— за неделю так и не смогли поставить диагноз, хотя я согласилась сделать ВСЕ анализы и обследования, которые врачи озвучивали,
— так как не могут поставить диагноз (плохая квалификация? чтобы дольше делать дорогостоящие «поддерживающие вливания»?), то назначают кучу дорогих обследований и анализов. В другой клинике, куда мы вовремя сбежали, сказали, что 50% назначений были не нужны – это просто был «выем денег».
— неделю не могли поставить диагноз, но каждый день настаивали на внутривенных вливаниях по 5—8!!! часов. Когда после капельниц поему любимцу совершенно не становилось лучше, он медленно угасал, только пожимали плечами и предлагали новые дорогие обследования и анализы, и все более длительные капельницы. При этом запугивали, что если откажусь, то возможен и летальный исход, причем по моей вине.
— хотя я согласилась на ВСЕ дорогостоящие обследования и анализы, диагноз так и не был поставлен, лечение НЕ помогало. При этом лечение даже не пытались скорректировать или поменять, просто каждый день вливали одно и тоже. Хотя каждый день я исправно оплачивала очередную консультацию врача, он просто продлевал, что назначил врач в первый прием, даже не осматривая особо животное. Сдали анализов крови на 3 листа, при этом такое ощущение, что увидев результаты врачи «смотрят в книгу- видят фигу», т.е. интерпретировать эти результаты вообще не могут.
— хотя они типа как ведут в компьютере «мед. карту животного», половину «вливаний» в карту забывали записывать, а врачи меняются каждый день, и пришедший в новую смену врач убеждал меня, что вчера не делали такой препарат и только наличие оплаченных чеков подтверждало, что вчера тоже делали этот препарат и он не помог. На один препарат была аллергическая реакция, врач его отменил. А на другой день новый врач опять хотел назначить этот же препарат! Или в карту опять не записали, или он даже карту на компьютере не открыл?
— когда во время нахождения в процедурной на капельнице у него явно пошла аллергическая реакция, я побежала звать врача или мед. сестру. Никого не было!!! Хорошо на месте сидела администратор, она с недовольным видом, т.к. это не входит в ее обязанности, пошла разыскивать мед. сестру, которая пришла минут через 5—7. При этом капельницы у них стоят (только само проведение капельницы, без учета лекарств от 1000 до 1600 р.). И хорошо я была рядом. А до этого мне настоятельно советовали «оставить в стационаре и прокапать».
— в первые дни вписали в чеки больше лекарств, чем реально сделали, но я была в таком шоке, что чеки посмотрела только для через 2—3, когда уже ничего не докажешь.
— как только я стала задавать «провокационные» вопросы по поводу диагноза и лечения, сказала, что платить больше не буду и поеду в другую клинику, со мной сразу перешли на хамский тон. Отказались выдать на руки информацию о том, какое лечение проводилось и какими препаратами, видимо, есть что скрывать, или были прецеденты, когда на них в суд подавали.
Поехали с моим питомцем в другую клинику, тоже в Бутово, там за ОДНО!!! посещение был поставлен диагноз. Назначено лечение, при этом сказали, что капельницы в таком состоянии категорически нельзя было делать, только уколы (это врач сказал по результатам анализов крови, сданных еще в Белой Медведице). Врач, узнав, что мы приехали после Белой Медведицы, даже не взял с нас денег за осмотр и назначения. Лечение помогло уже на 2-й день, не лежал «как тряпочка»! Еще через 4 дня был полностью здоров!
Если НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ своего любимца — НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в Белую Медведицу!!!
Уверена, что под моим сообщением появится какой-нибудь «оправдательный» пост от сотрудников клиники, что они белые и пушистые, и самые лучшие. После хамского отношения в клинике, отказа выдать информацию о проведенном лечении, отвечать им не собираюсь, и в эту клинику я больше «ни ногой». Надеюсь мой отрицательный опыт спасет жизнь Вашего любимого питомца и сэкономит немалые деньги, которые нет смыла тратить впустую.
они сделали рентген, ничего не нашли. смотрели 4 ветеринаров.
прописали укол обезболивающий.
счет был выставлен на 3000р.
думали ушиб и само пройдет, прошло 4 дня и ничего не прошло.
обратились в другую клинику на скобелевской и там сделали рентген и врач обнаружил перелом со смещением и осколками сустава.
Теперь собаки предстоит операция.
Не советую данную ветеринарную клинику.
На основании Вашей жалобы было проведено служебное расследование в ходе которого получены следующие данные:
На приеме 29.12.2017 г. ветеринарный врач, проводивший прием, на основании жалоб о состоянии здоровья Саймона, полученных от Вас и результатов проведенного клинического осмотра выдал в письменном виде рекомендации, в числе которых были назначения записаться на прием к кардиологу для проведения эхокардиографичекого исследования сердца. Согласно расписанию приема узких специалистов ветеринарный врач-кардиолог проводил в нашем центре прием 30.12.2017 г. Запись Саймона на прием 30.12.2017 г к кардиологу в нашем ветцентре с Вашей стороны не была проведена.
Последующие 3 дня посещения клиники Вы утверждали,что с Саймоном
все в порядке и беспокоит его только частое мочеиспускание, которое, с Ваших слов,после назначенной терапии,стало проходить. И только на 4-й день Вы сообщили дежурному ветеринарному врачу, что все эти дни коту очень плохо, что он не ест и его рвет с желчью. При этом Саймон на прием был достаточно активен и состояние его было стабильным. Врач, по результатам повторного осмотра, проведенного ультразвукового исследования органов брюшной полости скорректировал терапию, При этом подчеркнул необходимость выполнения ранее выданных назначений, в числе которых значился визит к кардиологу.
С Вашей стороны было принято решение обратиться в другой ветеринарный центр.
Нам, действительно, очень жаль, что Саймон погиб.
После простыни якобы внутреннего расследования, так и не было отвечено администрацией на главный вопрос: почему ни один их врач не смог определить диагноз???
Мы четыре дня выполняли ВСЕ рекомендации Белой медведицы, которая лечила кота от мочекаменной и гастрита. В другой клинике сослались на врачебную этику, но косвенно дали понять, что кота залечили! Умер он от сердечной недостаточности и отека легких! Диагноз поставил реаниматолог, который пытался откачать кота.
Белая Медведица ни разу не признала своей вины! А кладбище у них приличное. Их политика: всегда виноват хозяин. Хотя в клиники идут лечить животных только ответственные владельцы. Не можете лечить - ну, так и скажите! Сколько бы животных можно было спасти, только избежав вашей клиники!
Это возможно только, как вы выразились, в состоянии огонии.
В остальное же время, пока животное полностью компенсирует проблему — НЕВОЗМОЖНО поставить диагноз ХСН, не сходив ПЛАНОВО к кардиологу. Часто направляя прафилактически животных к кардиологу, люди возвращаются и спрашивают «зачем мы ходили?? У нас все нормально! Лишняя трата денег»!! А кто-то выявляет проблему и удаётся начать принимать лекарства, дабы купировать возможный будущий отек заранее. Ко всему прочему, у кошек, в отличие от собак, аускультативно очень часто невозможно услышать «проблему с сердцем». Это как если бы вы пришли с циститом, а вас отправили за 15 тысяч на мрт головы. НУ А ВДРУГ завтра вы умрете от опухоли в голове??? А врач это посмел пропустить!!!
Я понимаю, что вы опечалены гибелью своего питомца.. я искренне вам сочувствую, но к сожалению не все патологии диагностируются на приеме, существуют для этого диспансерные обследования, которые да, стоят не пять копеек, и часто К СЧАСТЬЮ не выявляют никаких отклонений, но вашему коту возможно?регулярные обследования раз в пол года, которые рекомендуют взрослым животным прафилактически — могли бы спасти ему жизнь!
Берегите себя..
А по поводу Саймона-примите мои соболезнования.
На основании Вашей жалобы было проведено служебное расследование в ходе которого получены следующие данные:
На приеме 29.12.2017 г. ветеринарный врач, проводивший прием, на основании жалоб о состоянии здоровья Саймона, полученных от Вас и результатов проведенного клинического осмотра выдал в письменном виде рекомендации, в числе которых были назначения записаться на прием к кардиологу для проведения эхокардиографичекого исследования сердца. Согласно расписанию приема узких специалистов ветеринарный врач-кардиолог проводил в нашем центре прием 30.12.2017 г. Запись Саймона на прием 30.12.2017 г к кардиологу в нашем ветцентре с Вашей стороны не была проведена.
Последующие 3 дня посещения клиники Вы утверждали,что с Саймоном
все в порядке и беспокоит его только частое мочеиспускание, которое, с Ваших слов,после назначенной терапии,стало проходить. И только на 4-й день Вы сообщили дежурному ветеринарному врачу, что все эти дни коту очень плохо, что он не ест и его рвет с желчью. При этом Саймон на прием был достаточно активен и состояние его было стабильным. Врач, по результатам повторного осмотра, проведенного ультразвукового исследования органов брюшной полости скорректировал терапию, При этом подчеркнул необходимость выполнения ранее выданных назначений, в числе которых значился визит к кардиологу.
C Вашей стороны было принято решение обратиться в другой ветеринарный центр.
Нам, действительно, очень жаль, что Саймон погиб.
Пошли в другую клинику, и нам все сделали быстро и профессионально. И к слову дешевле предварительно обговоренной суммы в данной клинике.
И второе. Это первый мой отрицательный отзыв. очень жаль…
Девушка не представилась, на вопросы отвечала невнятно и постоянно на кого-то или что-то отвлекалась. Спросил насчёт записи посмотреть кота. Получил ответ, что записи заранее к терапевту нет и всё происходит в порядке живой очереди. Ок, иду. На месте уже был через пять минут. Сижу жду, проходит минут пятнадцать и перед мной остаётся один человек. После меня уже пришло три четыре со своими любимцами. И тут начинается самое интересное. Заходит девушка с котом, которая была перед нами, а после начинают вызывать всех тех, кто был после меня и так продолжалось на протяжение одного часа и сорок минут. Новые люди приходили и проходили перед нами. Все люди после меня были на прививки своим питомцам. Родился вопрос о том кто же делает прививки и почему так долго ждём. Оказывается, что и прививки делает терапевт и записи на него нету, но те, кто приходил на прививки, почему-то по записи и идут вперёд. Час сорок в утренний час пик с бабульками в поликлинике столько не сидят! Девушка на рецепшене продолжала свою мелодию залипания в компьютер, люди всё проходили мимо нас, кот у меня уже уснул, я дочитал книгу, проголодался, развернулся и ушёл.
Непрофессионализм!
Больше никогда не зайду в эту шарашкину контору и всем об этом расскажу! Успехов вам и процветания.
Зовут меня Павел Кальсин, кота Джек.
П.с Управляющая, смотрите внутреннюю съёмку камер для подтверждения моих слов.
Хирургу Бахтину Е.А и анестезиологу Артемьевой А.А которые проводили стерилизацию моей собаки.
Спаниель 5 лет.
Очень переживала.
Собака перенесла операцию и наркоз хорошо.
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
Обращалась в клинику с котенком, делали анализы (мазки с ушек) Оплатили визит к врачу,санация, мазок и его взятие. Сумма чека около 1500 руб. Пришли за анализами так как на почту их не высылают, как в других клиниках. Администратор выдает распечатку с результатами, по которой мне мало понятно или это все ок, или же норма, или есть незначительные проблемы. Спрашиваю о том,как узнать результат… ответ меня шокировал: мне необходимо ждать в очереди и пойти на платный прием к врачу,даже если результат окажется «патологий не выявлено». Получается, что этот копеечный анализ за 360 рублей мне обойдется почти в 1000? Я возмутилась, потому что во всех клиниках, где бы мне не приходилось бывать с животными пишут «заключение» из которого владелец животного понимает необходимость повторного посещения. Сложилось впечатление, что интересует только количество коммерческой посещаемости. НЕ ПОНРАВИЛСЯ МЕНЕДЖМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ В ЦЕЛОМ САМОЙ КЛИНИКИ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ОПЛАЧЕННЫХ АНАЛИЗОВ КЛИЕНТ ОБЯЗАН ЗНАТЬ, а не принудительно оплачивать визит, чтобы услышать несколько хороших советов и о том, что их питомец здоров.
Спасибо Максимович Елене Борисовне, правда мы к ней ездили, когда она в другой клинике работала. Обследовала мою собачку вдоль и поперек, дала советы и рекомендации. В 2014м, когда боролись с микоплазмозом, контролировала наше сердечко.
Спасибо ассистенту, Варваре, за внимательное и ласковое отношение к больным, люди в больницах внимания и ласки меньше получают. Варя молодец, не стесняется уточнить назначения, лишний раз переспросить доктора, видно, что принцип ее работы не навредить и исходит он от сердца.
Больше бы таких врачей!
Благодарим за Ваш отзыв. Он был идентифицирован.
Первый раз Вы обратились в наш центр 17.09.14г. с жалобами на кашель.Проведен клинический осмотр и рентгенография грудной клетки Вашего питомца для исключения патологических процессов в легких и прилежащих к ним структур. Даны рекомендации. Повторное посещение 21.09.14г Врачами нашего центра проведена рентгенография области глотки в 2-х проекциях и обнаружено инородное тело (швейная игла), которое было извлечено под обшей анестезией и даны дальнейшие рекомендации.
Последний Ваш визит от 26.07.17 по направлению из другой клиники для УЗ исследования репродуктивной системы (матки). Цена данного исследования, согласно прейскуранту, составила 800 руб., которые и были Вами оплачены.Кассовый чек и заключение выданы Вам на руки. Обзорного УЗИ Вы не просили и не оплачивали (его цена 1500 руб.)
Желаем здоровья Вам и вашему питомцу!
С уважением, Администрация ветцентра «Белая Медведица».
Лечение распечатали на принтере.
Но минус всё-таки есть, ночью не успела расспросить по распечатанному лечению, т.к. в наш разговор с врачом всё время влезал другой пациент со своими расспросами по своему животному. Чтобы не терять время, поехала быстрее домой. Утром по телефону пришлось буквально всеми правдами и неправдами «вытягивать» консультацию по ими же написанному Лечению. Вместо ответа, всё время приглашали приехать за консультацией в клинику, или приехать с собакой. (!)
Совет. Ребят, ну если вы выписываете Лечение, какая проблема проконсультировать по нему клиента по телефону? Клиент же не просит выписать ему новое Лечение.(!)
Вот если-бы клиент просил новое лечение, тогда — извините…приезжайте в клинику…
здоровья Вам и вашему питомцу!
Очень повезло, что клиника находится рядом, в пешей доступности от метро, работает круглосуточно, и оказывает широкий спектр услуг.
Обьективно:
В бутово была в нескольких клиниках таких чистых, не в крови не в шерсти, без посторонних запахов, со множеством оборудования профессионального, которое может сразу помочь питомцу пройти необходимую диагностику (кроме сложных вирусов) не встречала. Все очень отзывчивые, за месяц почти жизни в клинике могу это сказать на 100%.
Совет:
Приходите с больным животным во время, не ждите пока состояние ухудшится, и с добром в своем сердце.
Очень помогла моему рыжему солнышку и мне. Поставила диагноз, назначила анализы, лечение. Лечение было тяжелым и мы намучались, но зато результат на лицо, и в нашем случае, на глаза. Мы очень благодарны
Успехов вам в новом году!
Дарье Анатольевне, Бахтину Евгению, Марии Омаровна, Елене Борисовне, Дмитрию, ассистенту Варваре, Катерине — Вы все прекрасные специалисты и замечательные люди. — огромное Вам спасибо!!!! За Ваш профессионализм, человечность!!!!!! Только благодаря Вам мой парень жив и весел. В течении нескольких месяцев подбирали лечение, делали контрольное узи и кардиограмму, мониторили анализы., делали капельницы Мы практически жили в клинике,
Диагноз был страшный — помимо букета (желудок, почки) у нас обнаружили жидкость в области сердца и вирус иммунодефицита, я была в шоке. Помимо правильного лечения я получала еще и моральную поддержку. В настоящее время - Ура!!! Жидкости нет.!!!! Сейчас приводим в порядок желудок и почки. Огромное, еще раз, спасибо нашему лечащему врачу Марии Омаровне., очень чуткий и грамотный человек., ассистент у нее замечательный Варвара. Вы прекрасно работаете в паре.
Всему коллективу и администраци СПАСИБО от нас с Тимой — Удачи Вам, развития и побед над недугами братьев наших меньших.
Старшую собаку начало тошнить, потом началась рвота с кровью, и в этот же день мы поехали в клинику. Нас принимала Антар Мария Омаровна. Посмотрели наши предыдущие анализы, сделали новые анализы, назначили анализ мочи, крови, гастроскопию и узи. Предварительный диагноз — гастрит. Поставили капельницу с противорвотным, витаминами, так как организм был обезвожен. Через несколько часов отпустили домой. Отдельное спасибо Варваре, которая очень профессионально и быстро брала кровь и ставила катетер, так как у шапрея в принципе сложно найти вены, они бегают. Но собаку не обкололи, и сразу сделали все необходимое. На следующий день собаке стало явно лучше, рвота прошла, и она начала даже кушать. Мы опять пришли на капельницу, результаты анализов были готовы, и оказалось, что у нас еще проблемы с почками, и низкий показатель альбумина. Были добавлены капельницы.
Чтобы все таки определить причину болезни и установить точный диагноз по рекомендации Марии Омаровны мы сделали узи печени и гастроскопию… Я такого не видела даже на страшных картинках. У собаки вся слизистая желудка в язвах и эрозиях… В желчном пузыре скопилась желчь.. Как бедная собака мучилась, я даже не представляю. Огромное спасибо Антар Марии Омаровне, которая сразу оперативно поставила точный предварительный диагноз, который по результатам анализов и обследований сразу подтвердился. А моей любимой девочке сразу было прописано правильное и нужное лечение, которое помогло, и не привело к более тяжелым последствиям. Сейчас нам назначено домашнее лечение. Собака явно чувствует себя лучше, кушает, пьет, даже начала немного играть. Так что большое спасибо нашему доктору. И отдельное спасибо персоналу клиники, администратору, Варваре, Виктору Михайловичу. Отношение прекрасное. Нам помогали во всем, с собакой общались очень ласково, как со своим питомцем,и давали водичку, и гладили, и успокаивали, и сделали хороший наркоз перед гастроскопией, от которого собака прекрасно отошла, и на узи очень профессионально, сразу же все объясняли, если возникали вопросы, детально разъяснили по стоимости (что, за что, сколько и зачем). В общем отношение и к животному и к волнующимся хозяевам прекрасное.
Ну а еще, коллектив клиники «вытащил» и пролечил мою Злостную кошку Масяню:)(представляю Вашу радость, когда она уехала:)) Спасибо Вам огромное за животных!!!
Профессионализм врачей на «высшем» уровне.
Врачи знают о том, что вены истончаются и вообще «кончаются»? Кровь сдаем раз в полгода и почему-то вокруг кошки, как вокруг НЛО образуется целый консилиум из 2—3 докторов, которые не могут даже взять кровь! Не идет.
В других клиниках идет, а у них нет. По 2—3 лапы бреют и закалывают кошку.
Катетеры у них вообще не градируются по цветам.
Доктора, вы в курсе о значении цвета? Это не детские разноцветные игрушки!
Нам для капельниц ставят одноразовые желтые катетеры. Которые в истонченные вены нужно переставлять каждый день!
По началу клиника работала отлично и были наилучшие специалисты. Но работа на лицо — даже самые лучшие доктора разбежались. Остались одни студенты-практиканты, иначе не назвать.
Отвратительная работа клиники даже в элементарных вопросах, а цены заоблачные.
Не ходите в медведицу, пожалейте своих и без того больных малышей..
Я уже молчу о том, что когда мы вообще впервые туда обратились за обследованием, глубокоуважаемая доктор Антар просто взяв кровь и осмотрев кошку поставила нам гастрит. И даже не дождавшись результатов анализов назначила лечение.
А по результатам анализов у нас хроническая почечная недостаточность с сумасшедшими показателями....
Вот так на глаз лечат не от того.
С уважением, администрация ветклиники «Белая Медведица».
Просто удивительное ведение диалога от лица клиники, что лишний раз говорит хотя бы об уровне организации работы. Можно подумать я тут с подружкой-соседкой спорю. Да, в споре, несомненно, рождается истина, но не в нашем случае.
Я плачу, вы — предоставляете услуги. Пререкаться со мной и язвительно «жалеть» нас в сети в ваши обязанности не входит, смею напомнить.
Уважающие себя организации обычно ответили бы «приносим свои извинения, будут приняты какие-то там никакие меры (даже если их реально никто не собирается принимать), мы будем крайне внимательны». Это штамп, но тем не менее, он обычно помогает поддерживать клиентов на уровне постоянных.
Перечитайте свой ответ мне и сами все поймете.
Всего хорошего!
Кроме этого, она удивительно умный и приятный человек, к которому хочется возвращаться. Правильно говорят, что настоящий врач тот, от разговора с которым пациенту уже становится легче! Оксана Владимировна именно такая! Удачи и процветания клинике «Белая Медведица»!
Ваш отзыв был идентифицирован.
Вы действительно пришли в клинику с Ильей Владимировичем в 21.03 минуты. На прием Илья Владимирович был записан на 21.30.
В 21.28 к Вам подошла ветеринарный врач-дерматолог Голомысова Наталья Валерьевна и, извинившись, попросила Вас подождать,
в связи с тем, что продолжала вести прием сложного дерматологического пациента, записанного перед Вами на 20.30.
Доктор Голомысова Наталья Валерьевна действительно пригласила Илью Владимировича и Вас на прием в 22 часа.
Но: Вы на приеме не присутствовали и ожидали Илью Владимировича в холле перед рецепшн.
Доктор Голомысова Наталья Валерьевна,проведя клинический осмотр, предложила на выбор Илье Владимировичу:
взять материал для цитологического исследования для оценки характеристик морфологической структуры клеточных элементов в цитологическом препарате
(мазке) с целью установления диагноза (а не гистологического, как Вы пишите) или динамически понаблюдать за животным.
Илья Владимирович принял решение о проведении динамического наблюдения.
После приема Илья Владимирович подошел на рецепшн для оплаты оказанного приема.
Администратор, не зная, что Наталья Валерьевна приняла решение выписать Илье Владимировичу оплату как за прием терапевта, а не как за прием дерматолога,
сначала начала оформлять финансовые документы на первичный прием дерматолога, в связи с тем, что Илья Владимирович был записан на
дерматологический прием к Наталье Валерьевне.
После вопроса Ильи Владимировича по поводу стоимости приема, администратор уточнила информацию у доктора и, извинившись,оформила прием терапевта.
Убедительная просьба к Вам, Наталья:
не предоставляйте людям информацию, свидетелем которой Вы не являлись!
Вечером я не дождалась от них звонка и пришла сама… на что мне сказали подождите еще 40 минут… я подождала… мне вынесли мою Нику… врач сказал мы ей все прокололи сегодня ничего колоть не нужно… ей должно стать легче… и кстати по анализам крови они так и не выявили что же такое с моей девочкой… только сказали что когда щенок выздоровит нужно опязательно сдать кал на разные инфекции(на фото все будет видно) также нам предложили чтобы мы пришли на следущий день и у них же прокололи препараты которые они выписали за 2.5 тыс. Рублей… на что я сказала что проколю собаку сама(т.к практически все уколы были внутривенно и катетер так и не убрали у собаки) вобщем нас посчитали… и сказали что выйдет немного дороже чем написано в договоре… вышло 5235тыс. Рублей.
Мы ушли домой это был уже вечер… ночью собака так же рвала, но уже не часто… постоянно скулила… ей было плохо… никаких улучшений мы с мужем не заметили ей становилось только хуже… вобщем утром когда мы проснулись мы нашли ее лежащей на полу… она не двигалась и тяжело дышала… я взяла нику и положила ее на подушку… она даже голову не могла поднять… позвонили в клинику в эту же… все обьяснили и мне сказали ПРИВОЗИТЕ МЫ ЕЕ ПОСМОТРИМ. а не они ли ее целый день мучали… вобщем там не врачи а изверги… Моя девочка умерла через пару часов сегодня в 10 часов утра она умерла у меня на руках. Ей было всего лишь два месяца… Ненавижу этих врачей и эту клинику… они убили мое животное…на фото чек за оказание услуг… назначение врача и анализ крови…
23.11.15 Ваша жена обратилась в наш центр с метисом по кличке Лора (в отзыве щенок представлен лабрадором по кличке Ника) с жалобами на трехдневную рвоту, кровавую диарею, отсутствие аппетита, апатию.
Животное со слов владельца не вакцинировано, подарено знакомыми (а не куплено как написано в отзыве).
Обращаем внимание на то, что в представленном фото бланка клинического анализа крови, владельцем собака записана как Лора.
От сдачи анализов на инфекции и паразитарные инвазии владелец животного отказался, ссылаясь на материальные трудности. И также был предупрежден о тяжелом состоянии собаки, необходимости проведения срочных лабораторных исследований на парво и короновирусные энтериты, инвазии простейшими и гельминтами. Также владельцем было принято решение о самостоятельном продолжении лечения в домашних условиях.
По общему анализу крови, который был сделан, и клиническим признакам (многократная непрекращающаяся рвота, длящаяся в течении трех дней, понос с кровью, отсутствие вакцинации и т.п.) был поставлен предварительный диагноз вирусный энтерит. Это очень тяжелое заболевание, часто приводящее к летальному исходу не только щенков, но и взрослых невакцинированных собак, особенно когда владелец животного обращается к врачу практически на последней стадии болезни.
http://dogcentr.ru/vazhno-znat/simptomy-raznovidnosti-i-lechenie-virus
Моему котику по было всего 2,5,у него была мочекаменная болезнь, он перестал нормально ходить в туалет, в один день он вообще не смог пописать, я отвела его в эту клинику «убийцу», это было в октябре., там сказали что камень такой большой что только путем операции можно ему помочь и предложили сделать уретростамию, сделать ему прямой канал, конечно же я согласилась поверив врачам, на след. день я привела его на операцию, они сказали все будет хорошо, надо будет потом подержать его в стационаре, чтоб за ним смотрели врачи, стационар стоит за сутки 2,500., пришла на след день повидать кота, был он очень слабый, ну наркоза все такие, взяли с меня больше 3,500.,думала отойдет все будет хорошо., оставила я его на пять дней, в итоге 50,000., мне не жалко было денег на мое родное существо., забрала его домой, кормила с рук, ранку ему промывала, все условия, еще они одели ему два ошейника на голову чтоб не мог вылизывать себя, в итоге у него разошелся шов, среди ночи я позвонила, сказала ситуацию, мне сказали ничего страшного, приводите завтра, а что у кота шов разошелся так это ничего страшного., на след. день пришли, сказали и так заживет. катетер вылезал наружу,пришили его к плоти, это животное и хочешь не хочешь он будет стараться вытащить это из себя.
много мучений перенес мой котик, но все зажило слава богу, он стал приходить в себя, стал ходить в туалет, через три дня дырочка заросла, об этом никто ничего не говорил что такое может быть, повела его еще раз, опять сказали надо вставлять расширитель, опять сделали наркоз и вставили катетер, и вот после этого понеслось, все зажило,ходил в туалет хорошо, но перестал есть, и все время спал, а был активный подвижный кот толстячок, весил почти 8 кг. Исхудал, был ходячий скелет, старалась кормить его как могла, слабость и постоянное желание спать, я приходила к ним спрашивала, что же с ним не так, просто отвечали реабилитационный период, и вчера, он стал дышать как то не так, я решила повести его в другую клинику, как пришла они сразу сказали что у него была передозировка наркоза, повреждение органов, и отказывают легкие, пытались спасти, завести сердце, легкие, сделали укол,поставили капельницу, но ничего не помогло и мой малыш умер,задохнулся на моих глазах.
Такого я бы не пожелала никому пережить, нет больше моего маленького.
меня спросили, какая клиника была, не медведица случайно? я была в шоке, с чего они взяли, оказывается я не первая, кто пришел с жалобой на них, в эту клинику., за прием не взяли, взяли только за препараты, и за услугу кремации, стационар у них стоит 300 рублей, и заботливые врачи
Белая медведица — убийца, даже за перчатки деньги брали..
нельзя было делать два наркоза подряд,неужели врачи об этом не знали, или лишь бы деньги тянуть с клиентов, врача вечно ждать надо по 20 минут
Люди не ходите туда,я не верю в хорошие отзывы или вам просто повезло, на своей шкуре испытала,холатное и непрофессиональное отношение и работу сотрудников.
Ваш отзыв был идентифицирован.
Владелица кота Лексус порода Мейн-кун Анжела Петровна обратилась в ветцентр » Белая медведица» 02.09.11 после лечения в другой клинике.
В ходе сбора анамнеза заболевания, клинического осмотра, лабораторных и инструментальных обследований у Лексуса было установлено : отсутствие нормального мочеиспускания от 2 до 3-х суток! (эвакуировано более 500 мл мочи), острая почечная недостаточность: креатинин 1180 мкмоль/л (норма 53—150), мочевина 52,3 ммоль/л (норма 6,7—10) нефропатия, нач. стадии гидронефроза, мочекаменная болезнь, отмечается миграция водителя ритма sin на узлов. Вес животного при поступлении в клинику: 6800 кг (а не 8 кг как написано в отзыве). О крайней тяжести состояния животного владелец был информирован (по результатам проведенных инструментальных и лабораторных исследований).
По результатам всех проведенных обследований и необходимости экстренного восстановления проходимости уретры, с учетом тяжести общего состояния Лексуса, совместно с владельцем животного было принято решение о проведении уретростомии. Благодаря усилиям наших специалистов, оперативное вмешательство, равно как и ингаляционную анестезию Лексус перенес хорошо. Далее, владелец, несмотря на еще тяжелое состояние Лексуса, обусловленное уремическим синдромом, забрал животное из клиники и приходил с животным в центр только на процедуры. При этом, со стороны владельца, не выполнялись предписания специалистов нашего ветеринарного центра.А именно: владелец отказался проводить Лексусу полное кардиологическое обследование, несмотря на рекомендации.Кроме этого, владелец не обеспечивал надлежащий уход за уротростомой: Лексус почти каждый раз доставлялся в клинику с грязными швами, залепленными шерстью и выдернутым уретральным катетером, а также в переполненном мочой памперсе, который владелец не менял своему больному животному по многу часов.
Последний раз Лексус был доставлен в наш ветеринарный центр : 08.10.15 При осмотре Лексуса : общ сост удовлетворительное. Со слов владельца : аппетит и жажда у животного в норме.Мочеиспускание: самостоятельное, через стому. Дефекация: без отклонений от нормы. Жалобы: Лексус опять выдрал уретральный катетер.
Обращаем внимание на то,что параметры крови у Лексуса нормализовались: Креатинин:193 (был 1180) Мочевина 8,4 (БЫЛА 52,3).
Эти данные лабораторных исследований крови, взятых у Лексуса после лечения в нашем центре, свидетельствуют о том, что Леесус шел на поправку.
Что было с Лексусом дальше и у каких ветеринаров-экстрасенсов, которые по взгляду, не проведя никаких токсикологических исследований, смогли определить не существующую передозировку наркоза (анестезия проводилась почти 3 мес назад), лечили Лексуса, мы не знаем.
Мы не относим себя к экстрасенсам, и работаем только методами доказательной ветеринарной медицины, а не руководствуемся голословными и ничем не обоснованными утверждениями относительно состояния больных животных.
А Лексуса нам очень жаль… Он мог бы еще жить, как живет и прекрасно себя чувствует его сородич, 14 -летний кот, прооперированный с Лексусом почти одновременно. Живет, благодаря ОГРОМНОЙ ЗАБОТЕ со стороны
владельцев и профессионализму наших врачей!!!
Хочу рассказать нашу историю.
В декабре 2014 года купили прекрасную британскую кошечку. Примерно через полгода она стала плохо есть, начался понос, периодически была рвота. Пошли с ней в ближайшую клинику, где сдали все анализы, оказалось — короновирус, т.е. в принципе, смертельное заболевание. Мы сдавали анализ ПЦР (обнаружено/не обнаружено). Получается, кошка была заражена им еще в питомнике. Врач назначила лечение, которое в течение месяца не дало результатов — понос, рвота, выпадение шерсти. Стала искать другую клинику в Бутово — почитала отзывы про «Белую медведицу» — много хороших, решили обратиться туда.
К нашему счастью, попали мы к Савельевой Оксане Владимировне. Первое, что бросилось в глаза-человек любит свою работу. Она очень подробно все рассказала и объяснила, чтобы стало понятно, все, что назначила сдать — обосновала. Никакого развода на ненужные процедуры и исследования! Все это вызвало доверие. В этот раз мы сдали количественный анализ на короновирус, получили результаты с очень высокими титрами (по анализам — почти ФИП, то есть смертельная стадия). Но Оксана Владимировна очень позитивный и оптимистичный человек, она способна вселить надежду!
И мы стали лечиться. Раз в несколько месяцев стали пить противовирусное, колоть иммуномодуляторы. Перешли на диетический корм. Уже в процессе стало заметно, что кошка стала хорошо есть, набрала вес, прошли понос и рвота.
В настоящий момент в кале у нас вирус (ПЦР) не выделяется (т.е. кошку он не разрушает, она стала просто носителем), а количество вируса в крови снизилось почти в 5 раз!
Получается, замечательный доктор Оксана Владимировна в прямом смысле спасла нашего любимого зверёнка от смерти! Найти такого профессионала в наше время — большая редкость, и я очень счастлива, что нам повезло.
Кстати, она не только врач терепевт, но и врач УЗИ! Она сама на регулярных осмотрах делает нашей кошке УЗИ, все объясняет, сразу корректирует терапию. И еще, она очень умело берет кровь из лапки-многие врачи накладывают жгут, очень долго ищут вены, а Оксана Владимировна как-то хитро берет кровь из задней лапы очень быстро и без жгута!
В общем, о клинике «Белая медведица» и нашем любимом враче только самые хорошие впечатления!
Спасибо вам огромное за все!
Всем рекомендую эту клинику!!!
Не советую ходить туда никому!!!
Одного моего кота отправили на тот свет.
Мой кот не ел,и не ходил по большому. когда его принесли в эту клинику, его осмотрели, поставили капелтницу, сказали что нужны были срочные анализы и оставили на стационар.
На следующий день обещали позвонить, на наши звонки говорили, что диагноз не поставили и анализы ещё до сих пор не готовы.
Ближе к вечеру мы пришли туда, нам и увидели уже умирающего кота, ответа так же не было.
Кот весь был жёлтый и кожа, и глаза и рот.
Позже выяснилось, что у него были жёсткие проблемы с почками.
Кота вылечить не удалось.
За два дня мы потратили 20 000 руб.
Спустя год мы завели нового котенка, и понесли его на прививку, га обычную прививку.
Сказали, что нужно дать глистогонку…
Дали…кошка весит 2, 5 кг.
Они дали таблетку на вес 5 кг.
Хорошо что опомнились и сразу же дали масло…
Как так можно! Люди говорит, что они профессионалы!!!
Если вы хотите, чтобы ваше животное жило с вами дольше, ищите другие клиники!!!
Врачи с прекрасным уровнем образования.
Спасибо вам ️
.Там Тишке первый раз повезло: врачи оказались порядочными людьми и сказали, что помочь Тихону не смогут и отправили в Белую Медведицу. Там никто нас ни на какие деньги не разводил.Наоборот, вошли в наше положение и постарались Тихону не проводить никаких ненужных процедур.Сделали рентген, сразу! поняли, что у Тишки жидкость в груди.Откачали на моих глазах всю эту дрянь. Взяли всего два дополнительных анализа.Врачи честно предупредили, что Тихон может погибнуть.Но я очень хочу Тихону помочь и поэтому жду результатов анализов, в надежде, что чудо сможет случиться! И пока усыплять его не собираюсь!!!! Врачи,занимавшиеся Тишей:Антар Маша и Бахтин Женя.Огромное Вам Спасибо за Вашу человечность и проффессионализм! В надежде на чудо: Тихон и Виктор Владимирович
На след. день дежурила другая врач. Оставила кота на дневной стационар. Не волнуйтесь, все сделаем......не дождавшись вообще никакого звонка, хотя обещали позвонить как прийдут анализы, часа в четыре ринулась туда. На рецепшене выясняю, что анализы готовы, только врач и не спрашивала и не интересовалась((((коту сделали клизму, был запор, вкололи спазмолитик и капельницу(все со слов врача). Говорит, я бы на вашем месте оставила его под нашим наблюдением. А ничего, что за эти два дня я у них 12 000 рублей оставила. На вопрос, что с котом и чем можно ему помочь, пожатие плечами и слова-все что угодно может быть… я злая забрала кота и домой, пыталась через шприц насильно кормить и поить. все с трудом. Нашла тел.врача, который два года назад помог мне, когда у младшего кота парализовало задние лапы. Но оказалось, что он сможет приехать в клинику только в понедельник. были выходные. В понедельник приехала к нему, он только посмотрев на него сказал, что у него отек легких уже. посмотрели на узи, острая сердечная и почечная недостаточность, серьёзные проблемы в строении сердца, жидкость в грудной полости(я не спец, извините) и отёк легких. продлить можно было только его мучения. очень жаль, но я усыпила своего любимого кота, ибо смотреть на его муки больше не было сил.И вот Вам Белая медведица и её специалисты. Денег только содрать побольше. Толи не хотят лечить, толи вообще не умеют. ПОЗОР! Не место таким среди втеринаров! не обращайтесь туда, умоляю. Кому интересно, пишите, всем отвечу или звоните. (minkaeva.svetlana@yandex.ru 8-910-452-77-39)
Здоровья Вам и Вашим любимцам! Светлана
Пытались навязать прием врача или типа клиника не несет ответственность. Каким образом врач собирался визуально определить биохимический состав крови и мочи не ясно. Доктор 30 минут готовила 1 шприц для капельницы (просто набрать раствор из бутылки), потом не удосужилась даже удалить воздух из шприца, заверив, что в трубку он не попадет. Воздух попал, причем много. Хорошо что увидели сами. Пошла искать врача. А она ушла прогуляться. Клиника осталась пустой. Настеж открыт стационар- заходи кто хочешь. Понято почему они не пускают хозяев к питомцам в стационар- бедные киски и собачка сидели в тесных клетушках, а вокруг какие то грязные тряпки и полотенца. Антисанитария. Врач вернулась минут через 20. На претензию про столбик воздуха в капельнице сказала пережил бы ваш кот!!!! Но спустила раствор, так как мы это откровенно требовали от нее. Хорошо что пришла ночной ассистент Вера и уже остальные растворы ставила она аккуратно и без воздуха в системе. Короче мы в эту живодерню не ногой. Будем ездить только в свою клинику, хоть и далеко это. Худшего места не видела. Бедные животные в стационаре((((((
То,что сделали врачи этой клиники,для спасения жизни моей собаки,просто не укладывется в голове! желчь очень сильно повредила брюшную стенку и возникла так называемая несостоятельность тканей,они очень быстро некротизировали и это было необратимо.. третья операция был пластическая,вместо потерянных тканей нам поставили хиругическую сетку,дефект 30 на 30 см!! даже человеческие врачи были в шоке от такого катастрофического состояний тканей.. 4.5 часа Дарья Анатольевна,Мария Александровна и Евгений Александрович делали эту сложнейшую операцию, выходя из операционной они еле держались на ногах,но при этом улыбались,т.к моя девочка была жива!
пару недель назад нас выписали, с обязательным наблюдением в клинике каждые два-три дня. каждый раз,когда мы приезжаем все врачи подходят узнать как себя чувствует собака. С нашим лечащим врачом Антар Марией Омаровной мы общаемся минимум раз в день,она контролирует каждое действие, Дарья Антольевна, Ольга Борисовна и Анастасия Алексеевна очень тщательно следят по УЗИ за тем,как сетка обрастает новыми тканями и искренне радуются каждому новому миллиметру.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА МОЮ ДЕВОЧКУ,НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!
Беломедведивцы, спасибо вам за все, что вы сделали для нас и нашего Симона! Желаем вам успехов в работе и побольше адекватных владельцев!
Приехали с другого конца Москвы.
Нам посоветовали в этой клинике Федулову Анастасию. Мы в восторге: были у нее на УЗИ почек. Очень грамотный узист и в клинике очень хороший аппарат.Мы перед эти были уже с другой кошкой на УЗИ в Первомайском ветцентре и нам есть, с чем сравнить. Анастасия нам все объяснила и рассказала, затем направила на консультацию к Казбеквой Марии Александровне, такому же великолепному врачу. Теперь ездим только сюда, несмотря на пробки.
Пришла с просто больной кошкой, через три дня капельниц у меня на руках оказалось умирающее животное, которое спасти не удалось.
В другой клинике нам объяснили и про стресс пожилых животных, и про несоразмерно раздутое лечение с множеством лишних препаратов, которые вкупе и дали осложнение. Зато клиника неплохо заработала на нас.
В итоге 10-летняя кошка угасла, как свечечка.
Очень жалею, что к ним обратилась. Очень.
Пришла пора делать нашей киске очередные прививки, ревакцинацию. в прошлый раз (08.06.14 г) делала нам их Пантелеева Дарья Анатольевна. Спустя почти год открываю вет. паспорт, что бы посмотреть точную дату прививки… И что я там вижу???? Что нам вкололи 2 вакцины (от бешенства и панлейкопении) с просроченным сроком годности!!!!! (Срок просрочки почти месяц) Хорошо, что уже прошел год и с нашей киской все впорядке и в скором времени проведем ревакцинацию, я слышала, что после срока годности вакцины при правильном хранении еще какое-то время годны, но право колоть просроченные вакцины ветклиника не имела, т.к. производитель гарантирует ее эффективность только на протяжении срока годности, соответственно отсутствуют гарантии производителя, а значит прививка не считается эффективной…
Мы так и стали кормить нашу маленькую Нику.Все было хорошо,иногда ходила в туалет,была очень характерная спала только с нами на кровати,одиночества очень не любила)
Произошла ситуация в связи с которой нам нужно было уехать в Санкт-Петербург.Я уехал раньше жена осталась на неделю в Москве.Через неделю по приезду вечером наша Ника не могла особо ходить и даже мяукать.Мы сразу понесли ее к ветеринару и там сделав рентген нам сказали что у нее проблемы с кишечником и все чем она не могла ходить в туалет забило весь кишечник,и это уже давно было (т.е в Москве врач это не заметил) и все что выписала врач из клиники Белая Медведица(категорически нельзя было давать)в итоге шансов на ее спасение мало.В этот день с 8 часов вечера до 4 утра мы просидели в клинике,пока ей делали капельницы,пытались вытащить все ее какули,постоянно мерили температуру которой у нее не было вообще,просто не показывал градусник.Вроде ей стало лучше и мы пошли домой ближе к 10 утра произошло все тоже самое,мы побежали в клинику,врачи пытались сделать все,что можно,но не смогли 29.03 нашей Никули не стало,она даже пожить не успела всего лишь 1,5 месяца!!!
Какого черта вы сидите там,если ни хрена не разбираетесь ни в чем?Если бы вы сказали это 13 то наша маленькая была бы жива!!Идиотка та которая это все советовала!!!Иди и уволься,если прочтешь это.
Прием на сайте написано бесплатно если по записи в итоге еще денег взяли!!
Не советую данную клинику!!
Доказать,что я не верблюд,будет сложно,я же не проверила сразу. А у меня и в мыслях не было проверять наличие лекарства в упаковке
Обращалась 17 ноября 2014 г. за помощью моей собаке порода бигль девочка Дези 3мес. в вет. лечебницу «Белая медведица». после их лечения 22 ноября 2014 г. она умерла, от отека легких! Назначали капельницы, установили в/в катетер затянули так что лапа опухла. После нашего недовольства, что лапа недолжна, опухать, они поставили другой катетер на другую лапу, такая же ситуация. Больше всего мы заплатили за суточный стационар, они брали с нас 3700, это без лекарств. За что спрашивается? Собаке эта сумма не помогла ни чем. Через три дня стационарного лечения, нам разрешили ее забрать домой. Утром я снова повела её в эту клинику, её оставили на дневное стационарное лечение, в шесть вечера я её забрала, у неё появились хрипы, сказали, что все нормально давайте отхаркивающее, назначили Лазолван, утром приведете, посмотрим на состояние. Приведя домой, Дэзи была совсем без сил, еле ходила и дышала так, как-будто она бежит голопом и были хрипы. На утро 21 ноября 2014 г. повели в другую клинику, где ей была оказана экстренная помощь, но нас сразу предупредили, что у собаки отек легких и что мы можем потерять её. Что и произошло. А в вет. лечебнице «Белая медведица» ничего подобного не говорили, вежливо говорили, вот ваша Дэзи, капельницу мы ей сделали, посмотрим дальше на состояние. Также хочу отметить, отношение не всегда приятное со стороны администратора. Ворчит, когда люди пытаются у неё узнать за что такие суммы? Научитесь катетеры ставить и правильный диагноз с лечением назначать. УБИЙЦЫ!!!
Почти три месяца мы лечились в других клиниках у дерматологов и терапевтов, а оказалось, что у нашего Тишани онкология и нужно срочно оперироваться. Благодаря правильно поставленному диагнозу и прекрасно проведенной операции наш Тишаня бегает и скачет, хоть и остался без пальцев. Спасибо Вам! Удачи в работе. Семья Тишани: Лена, Стас и Гришенька
Мы были до этого в другой клинике, ходили на капельницы, но нашему Марсику лучше не становилось и врачи никак не могли определить, что происходит с нашим старичком.
Нам посоветовали обратиться в «БЕЛУЮ МЕДВЕДИЦУ» и врач Мария Александровна сразу, посмотрев наши анализы определила, что у Марсика почечная недостаточность.Почему это не сделали в другой клинике, до сих пор понять не могу. Мы оставили нашу красотулю на стационар и через неделю после лечения показатели мочевины и креатинина снизились почти вдвое. Марсик стал есть и приводить себя в порядок. Спасибо Вам, Мария Александровна! побольше бы таких докторов!
Обращалась за помощью моей кошке в вет. лечебницу «Белая медведица» и осталась многим недовольна. Я столкнулось с ужасным отношением со стороны администратора и врача Казбековой М. А. и политикой лечебницы по выкачиванию денег любыми способами, как на рынке!!!!! Цены по чекам на одно и тоже могут отличаться, в клинике оправдывают это сбоями в системе. Сотрудники, никак не сообщая делают дополнительные манипуляции (инъекции и не только), когда приходишь и говоришь, что пришли ставить кошке капельницу, администраторша по умолчанию вызывает врача, хоть вчера вам капельницу назначили, хоть не вчера, все равно! осмотрят и включат стоимость в чек, хотя казалось бы, что за ночь могло измениться и зачем осмотр?!!?!!! вот так в наглую, нахрапом, оказывают услуги! Администраторша при этом была в курсе, что мы только на капельницу, что нам уже назначили лечение, и при этом мило молчит, когда разбираешься с директором, почему каждый день осмотр врача!!!
Администратор отказалась предоставить мне прейскурант с ценами!!!!!!!! Объяснив это тем, что у них видетили цены в компьютере. В первый день направила меня сначала не к тому специалисту, потому что, как потом выяснилось, для нее невролог и нефролог одни и те же специалисты.Я перед посещением этого заведения, читала на сайте, что у них есть врач нефролог, а со слов администратора и ее удивленной физиономии оказывается только невролог и в результате мне пришлось два раза ожидать приема, пока не разобрались к какому специалисту идти, попали все таки к неФрологу, слава богу.. Позже выяснилось, что простыми арифметическими действиями даже с помощью техники она тоже не владеет. Я попросила посчитать администратора стоимость услуг, на что она ответила, что понятия не имеет сколько что стоит, мол в чеке потом все прочитаете, и обратно уткнулась в компьютер, когда я начала настаивать, она сказала что узнавайте у врача,а хамка врач Казбекова М. А. грубо мне ответила, что она цены искать не будет и она не считает суммы.
Носила туда свою кошку четыре дня из за того, что ей ставят капельницы, боялась что-то менять, чтобы ей не стало хуже. Добиться лист назначения смогла только от другого врача, более внимательной и вежливой, работавшей в другую смену. Врач Казбекова М. А. отказалась предоставить мне информацию о назначенном плане лечения, хотя это входит в стоимость консультации, а я не рассчитывала ее лечить, как в стационаре, те же уколы, которые делают моей кошке внутримышечно, не требуют особых условий, и их возможно делать в домашних условиях, и лекарства в продаже тоже есть.. Создают такие условия, что за дополнительную плату необходимо покупать лекарства и расходные материалы только у них, в клинике. В итоге по чеку получаются огромные суммы.